Hat DHL Probleme in Dortmund, Regierungsbezirk Arnsberg, Nordrhein-Westfalen?

Etwa eine Stunde damit verbracht, eine Briefmarke im Internet zu kaufen. Geschäftsaccount angelegt, Privataccount angelegt, mehrfach beim Einloggen gescheitert, zuletzt im Gastzugang irgendwie durchgekommen. Und hey, ich bin online nicht unerfahren. 🙄 Danke @DeutschePostDHL

Etwa eine Stunde damit verbracht, eine Briefmarke im Internet zu kaufen. Geschäftsaccount angelegt, Privataccount angelegt, mehrfach beim Einloggen gescheitert, zuletzt im Gastzugang irgendwie durchgekommen. Und hey, ich online nicht unerfahren. 🙄 Danke @DeutschePostDHL

@DHLPaket was habt ihr für einen Kathatrophalen Kundenservice. Fast 40 Minuten in der Warteschleife, unfreundliches Personal die kaum reden und mich mehrfach ohne Ansage in weiter Warteschleifen legen & dann einfach weggedrückt ohne mir mit meinem Problem weiterzulesen.

@DHLPaket Der Stand der Dinge ist, dass leider von den letzten empfangenen Sendungen die meisten mit der im Bild gezeigten Begründung nicht zugestellt werden, oft passiert am nächsten Tag dasselbe und so kommt das Paket zwei Tage später.

@DHLPaket Hat endlich geklappt! Danke für die Rückmeldung. Unser Paketbote hat mir schon mal gesagt, das es einfach viel zu viele Sendungen für einen Tag und ein Zustellfahrzeug gibt. Vielleicht musst DHL da aufrüsten...

So @DHLPaket hat den nächsten Werktag verstreichen lassen. Ohne jegliche Information, ohne #Service.... schade und ärgerlich!

Muss echt ein riesiges Problem für @DHLPaket sein, einen Eishockeyschläger zu transportieren. Einen Tag zum Start-Paketzentrum, einen Tag zum Ziel-Paketzentrum. Wenn es so schnell weitergeht...

Tja @DHLPaket , ihr seid echt zügiger als erlaubt...Paket soll gemäß Ankündigung zwischen 11:00 und 14:30 kommen. Um 10:16 erhalte ich eine Mail, dass niemand angetroffen wurde und Paket in Filiale gebracht wird, von wo ich es selber abholen darf. Merkt ihr selber, oder? #Service

@NiGuNeGu @DHLPaket @amazonDE Möglich ist alles. Der Paketbote kann auch schlicht ein pflichtvergessenes Arschloch ohne Respekt vor fremdem Eigentum sein. So oder so bleibt mir als Endkunde nur, Mängel im Service anzuzeigen. Wie der Dienstleister letztlich gegenreguliert, liegt nicht in meinem Ermessen.

@Seb1982 @DHLPaket @DeutschePostDHL Laut Versender: ja! In diesem Falle ein ebay Verkäufer. Packstationsanschrift ist bei ebay hinterlegt. Fehler an der Stelle sehr unwahrscheinlich.

@A_Schillhaneck @DHLPaket Du brauchst aber eigtl. eine Registrierung und Karte mit ID um in einer Packstation abholen zu können. Anderes Problem: Zusteller kann jede Packstation auswählen, die auf seiner Tour liegt.

@jamomachts @TorbenWetter @DHLPaket Ich hatte tatsächlich mal den Fall dass ein Paket wieder zurückkam, aus unerklärlichen Gründen. Ich konnte das Problem dann mit der Hotline klären, der Mitarbeiter konnte mir einfach zwei (einen als Entschädigung) Gutscheincodes ausstellen.

@DHLPaket Nein. Meine Beschwerde, dass das Paket nicht in der Filiale ist wurde nach 3 Tagen mit der Aussage beantwortet, es wäre wirklich nicht in der Filiale. Aufnahme der Beschwerde über Mitarbeiter weiter nicht erfolgt. Wenn das anscheinend ihr Service-Anspruch ist...

@DHLPaket danke, dass man sich auch auf eure Konsequente Art und Weise verlassen kann. Keine Antwort auf meinen Tweet. Keine Klärung. Nichts was mit Service zu tun hat.

@DHLPaket DHL= Dummer Haufen Lutscher. Ihr seid so blöd dass es kracht. Jetzt kreisen schon zwei Sendungen die ich bekommen sollte ziellos umher und ich bekomme nichts. Euch müsste man verklagen bis Eure Pissbude pleite ist 🖕

@TorbenWetter @EinMick @DHLPaket Tatsächlich oft flachere Sachen. Wie flach genau, weiß ich aber nicht mehr. Mir ist auch aufgefallen, dass Amazon ganz flache Sendungen an die Packstation mittlerweile häufiger mit der Post verschickt. Das wird wohl auch damit zusammenhängen.

Unterirdischer Service in Berlin (@berlinerzeitung, @morgenpost) 1h am Paketschalter der @DeutschePostDHL....., kein Kaffee und kein Kaviar in Sicht

Das Problem ist seit JAHREN bekannt, aber IT des Weltkonzerns @dhlpaket ist so ein Saftladen, dass sie es nicht gebacken bekommt, die eigenen Datenbanken zu synchronisieren.