DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden in Alpen, North Rhine-Westphalia

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Alpen, North Rhine-Westphalia und Umgebung über DHL erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Community-Diskussion

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DHL Problemberichte in der Nähe von Alpen, North Rhine-Westphalia

Aktuelle Ausfälle, Probleme und Problemberichte in Alpen und in der Nähe von Orten:

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  Steffen (@_steffenk) berichtet vor 7 Minuten von Duisburg, North Rhine-Westphalia

  Nächste Episode mit @DHLPaket. Eine Sendung mit verderblichen Lebensmitteln (laut Absender auch so gekennzeichnet) wird an eine Packstation weitergeleitet, obwohl ich dafür nicht registriert bin. Laut Hotline dauert die Registrierung 3-4 Werktage. Finde den Fehler @DHLPaket

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  Stine (@StineMencl) berichtet vor 11 Minuten von Duisburg, North Rhine-Westphalia

  Krass, @DeutschePostDHL hat definitiv mit den schlechtesten Kundenservice den ich je erlebt habe! Da hat bisher weder einer der online, noch der telefonische "Service" funktioniert. Das Paket ist aus der Filiale verschwunden... Danke für Nichts!

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  Dirk Sindram (@erklaerbaer84) berichtet vor 18 Minuten von Duisburg, North Rhine-Westphalia

  „Das steht da so, kann ich nichts machen“ Service von @DHLPaket "Vertrauen sie mir, ich bin nicht umgezogen ...“ „Das steht da aber, der Paketbote konnte sie nicht ermitteln“ Wohne seit 8 Jahren hier und ist erste mal, dass mich trotz Hausnummer und Namen wer nicht findet.

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  lars (@gedankenleid) berichtet vor 26 Minuten von Duisburg, North Rhine-Westphalia

  Paketbote klingelt gerade: Musste Zoll bezahlen. Hatte nicht passend den Betrag und hätte der Bote sich nicht bereiterklärt privat zu wechseln, hätte ich es morgen im Paketshop abholen können. Auf Frage, ob man mit Karte zahlen kann, hat er nur gelacht. Service @DHLPaket! 😊

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  Tences (@Tences) berichtet vor 33 Minuten von Duisburg, North Rhine-Westphalia

  @DHLPaket ist aktuell mehr als unbefriedigend. 3 Sendungen in 3 Wochen und bei jeder verkackt

DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  نادرة (@nadramnwen) berichtet vor 5 Minuten

  @DHLPaket Ich verstehe das Problem mit DHL nicht. Amazon und Hermes liefern problemlos an meine Adresse, nur DHL meldet ständig „Zustellung nicht möglich“. Warum?

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  Thenna (@_thenna) berichtet vor 15 Minuten

  @DHLPaket Hallo, Sendung seit 04.04. unterwegs. Seit 14.04. Status unverändert („für Lufttransport vorbereitet“). Laut Tracking an India Post übergeben, dort Fehler. Wo ist sie & wann Zustellung? Sendungsnr: [RT050028735DE]. Dringend.

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  AitschPi (@AitschPi) berichtet vor 16 Minuten

  @1Califax @Volt_Aire_watch @DHLPaket Das Problem kennen wir gut: Wir sind das letzte Dorf auf der Tour und schon öfter wurde aus „Paket auf Auto, noch x Stopps“ ein „aus betrieblichen Gründen… Folgetag“. Grundsätzlich Verständnis für MA und schwierig zu organisieren. Persönlich frustrierend, wenn dringend.

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  Maik Kretschmar (@jungpionier_) berichtet vor 17 Minuten

  @windowsbediener Das Session-Management auf der Webseite von @DHLPaket ist komplett kaputt. Man wird ständig ausgeloggt und manchmal kann man sich dann stundenlang nicht einloggen. Ist mir ein Rätsel, warum DHL das nicht mal repariert.

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  Gerlinde Feine (@fraufeine) berichtet vor 18 Minuten

  Schräg gegenüber ist eine @DHLPaket Filiale. Nicht zugestellte Sendungen werden grundsätzlich in einen anderen Stadtteil gebracht. Ganz egal, wie oft man seine Ablageorte schon anders definiert hat. Absolut nervig.

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  JoshkoFG (@Ghor_12) berichtet vor 18 Minuten

  @DeutschePostDHL Hi, werden Briefe nur noch Freitags zugestellt? Letzten Freitag 12 Briefe im Briefkasten, an den restlichen Wochentagen nichts. Davor die Woche ähnlich. Und Briefe wurden an völlig versch. Daten aufgegeben und brauchten z.T. ewig. Schraubt ihr den "Service" langsam ganz zurück?

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  KatIWy (@wolfram_kati) berichtet vor 19 Minuten

  @DHLPaket Ich warte Live Tracking noch 2 stopp, plötzlich abgebrochen. Was wollen DHL unsere Geld erhöhen? Damit schlechte Service!! Furchtbar unverschämt!!!

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  doofy (@gaewinson) berichtet vor 21 Minuten

  Ihr geht mir mehr und mehr auf die Nüsse euer Service fängt langsam an unerträglich zu werden. Geht euch einfach löschen bitte @DHLPaket

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  badidol (@badidol) berichtet vor 26 Minuten

  @DHLPaket @mawilms Als Mensch aus dem Support: Ihr habt zwar Recht, es ist aber auch sinnfrei, das zu schreiben. Davon ändert kein einziger, verärgerter Kunde/Empfänger/Nutzer seine Ansprache. Ob Einem geholfen werden kann und wird oder nicht hängt auch nicht von der Art der Ansprache ab, wenn doch, macht Ihr Euren Job schlicht falsch. Euer Job ist der Support. Der hängt nicht davon ab, wie Ihr angesprochen werdet, sondern von Eurer Fähigkeit, das Problem des Kunden zu lösen im Einzelfall. Sonst erwarte ich künftig nämlich von meinem Zusteller auch in derselben Weise: * dass er gefälligst nicht in Grunztonsprache telefoniert, während irgendwas Undefinierbares von mir will * mein Paket nicht mit "Da Paket!" hinwirft, obwohl da Zerbrechliches drin sein könnte, nur, weil ich ihm aus dem dritten Stock nicht schnell genug runterlaufe * nicht stinkt als hätte er gerade 17 Zigarettenfabriken geraucht * klingelt, bevor er bei Menschen, die dank Homeoffice 24/7 zu Hause sind und eine reale Nichtauffindbarkeitsquote von unter 1% haben, behauptet, er habe ja niemanden angetroffen Wie gesagt, Ihr habt Recht. Der Ton war nicht ok. Würde ich täglich jedem, der mich bedroht, beschimpft, anpampt, etc. den Dienst verweigern, säße ich schlicht nur da und drehte Däumchen. Für ein oder zwei Tage. Danach hätte ich ein MA Gespräch mit meinem Chef und der wäre vermutlich eher unleidlich. Muss man sich im Support alles gefallen lassen? Nein. Ist es sinnvoll, das in aller Öffentlichkeit auszudiskutieren? Nein. Ist es klug, auch nur anzudeuten, dass pampige Ansprachen einfach keinen Support erhalten? Definitiv nicht. Habt noch einen schönen Tag :)

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  cacatum non est pictum (@InSaynFox) berichtet vor 30 Minuten

  Moin @DHLPaket Gibt es aktuell irgendwelche bekannten Tracking Probleme? Ich habe 2 verschiedene Pakete, zum einen mit schon komischen Trackingnr. Zum anderen aktualisieren die nichtmal den 1. Schritt. 153850247465 und 573879140559