o2 Deutschland Servicestatus in Hemmoor, Lower Saxony

Probleme in den letzten 24 Stunden in Hemmoor, Lower Saxony

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Hemmoor, Lower Saxony und Umgebung über o2 Deutschland erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemberichte in der Nähe von Hemmoor, Lower Saxony

Aktuelle Ausfälle, Probleme und Problemberichte in Hemmoor und in der Nähe von Orten:

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  Crispy McCrunch (@CrispyMcCrunch1) berichtet vor 5 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  Liebes @o2de Team. Seit August bin ich kein Kunde mehr bei euch. Bekomme aber immer noch regelmäßig Rechnungen. Das nervt gewaltig. Auf meine Rechnugen kann ich nicht mehr zugreifen und das SEPA-Mandat kann ich auch nicht widerrufen, da man euch keine E-Mails senden kann.

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  Dennis Ratzlaff (@DennisRatzlaff) berichtet vor 6 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  Hotline ab 10 Uhr besetzt. Sonst keinerlei Möglichkeiten, dass sich jemand direkt den Problem annimmt. Großes Kino, @o2de #kundistkönig

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  Dennis Ratzlaff (@DennisRatzlaff) berichtet vor 8 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  @o2de Ich verstehe nicht, wie dort das Problem immer als gelöst gekennzeichnet wird. Es besteht inzwischen knapp 1 1/2 Jahre... Und heute ist es nur gerade besonders dringend, weil ich darauf angewiesen bin.

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  ツ Kimi ♥ (@djanekyme) berichtet vor 14 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  @o2de Ständige Netzstörungen, die Rechnung wird komischerweise teurer mit angeblichen „Zusatzleistungen“ kann doch langsam nicht mehr sein, ich habe für vieles Verständnis, aber schließlich zahle ich 50€ im Monat dafür das man kaum Netz hat und das Internet ausfällt

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  홀거크룹 Holger Krupp (@_holger) berichtet vor 15 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  Ist das @o2de DSL in 20359 Hamburg grad kaputt?

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  marko 💬 (@markochinsky) berichtet vor 16 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  So eine Scheiße mal wieder, @o2de ! Flat Guthaben aufgebraucht, und ohne Vorwarnung wird das Datenvolumen sogort gnadenlos vom Prepaid Guthaben abgebucht. Ja VIELEN DANK, dass ich NULL Infos hatte, dass die Megabytes jetzt haufenweise Euros kosten. Drecksladen! 😡 #servicewüste

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  Tim Kaiser (@tmkaisr) berichtet vor 18 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  @o2de Fehlanzeige. Support gibt es da nicht.

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  Horst (@Horstson) berichtet vor 19 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  @o2de ICH HABE ES DREI MAL VERSUCHT. JEDES MAL DARF ICH MIR 5 MIN ETWAS ZUM DATENSCHUTZ ANHÖREN. #SERVICE IN #Deutschland

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  Robert Bläsing (@RobertBlaesing) berichtet vor 28 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  Kein Anschluss unter dieser Nummer - tolle Service-Hotline von @o2de !!1!11!!!

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  SVen P aus L (@NoTurtles) berichtet vor 33 Minuten von Wingst, Lower Saxony

  @o2cando Die Odyssee hat ein Ende, Dank der Hilfe des tollen Mitarbeiters des @o2cando Shops in Cuxhaven hab ich jetzt meine Kundenkennzahl, meine Zugangsdaten und bin Online!

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  Ms. Katha Strophe (🏡) (@wannwirdsbesser) berichtet vor 33 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  Kundenservice @o2de 1. Gespräch: Der Vertrag ist zu teuer, den wollen Sie nicht. 2.: Das Handy ist bis Ende der Woche da. 3.: Ich eröffne ein Ticket, Sie kriegen Rückmeldung, Handy kommt! 4.: Es wurde nie ein Ticket erstellt. Wenn Sie unzufrieden sind, stornieren Sie halt.

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  Dirk Stutzki (@DirkStutzki) berichtet vor 34 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  Euer Ernst @o2de ? In einer halben Stunde ist 2te Bundesliga und das Internet (Festnetz) funktioniert nicht? Lampen leuchten alle, trotzdem kein Signal. Und ja, Router an und aus. Hab ich schon gemacht. 😡

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  Sandra Brauer (@brauer_sandra) berichtet vor 39 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  @o2de Nach erneutem Neustart war ich wieder digital mit der Welt verbunden. Somit kein Support mehr nötig. Schönen Tag Dir.

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  Dirk Levy (@DirkLevy) berichtet vor 41 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  @rainerklute @o2de Bei mir war bis eben auch Ausfall, aber vor 7 Uhr ist keiner da, aber jetzt läuft es wieder 😎

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  not available (@Miss_Jiggles) berichtet vor 42 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  @o2de Im forum ist zu beobachten dass das problem immer im Januar auftritt

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  Marcus Olk (@m_olk) berichtet vor 51 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  @o2de upgrade auf 100 MBit war wohl ein fehler. seit tagen effektiv kein internet. 45 min wartezeit in der hotline heißt effektiv keine unterstützung wieder ans netz zu kommen. @deutschetelekom scheint am ende doch alternativlos #o2cantdo

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  Tim Kaiser (@tmkaisr) berichtet vor 51 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  @o2de Selbst wenn eine Rechnung offen oder Kunde/in im Rückstand wäre oä muss eine Kündigung jederzeit möglich sein!

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  Mad accountant (@FabianBl) berichtet vor 54 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  @o2de bei eurer Website müsst Ihr nochmal drüber gehen, ich kann mich nicht mehr in "Mein O2" einloggen, weil sich immer die Webseite mit den Tarifen in den Vordergrund drängt.

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  ツ Kimi ♥ (@djanekyme) berichtet vor 54 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  Warum hat man mit @o2de immer Probleme... gibt keinen Monat wo es mal ordentlich läuft ..

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  Tim Kaiser (@tmkaisr) berichtet vor 57 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  @o2de Super nervig. Bekomme ich da auch echten Support oder nur die belehrenden Antworten der „community“ ?

o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Flo 💻 (@f_cullmann) berichtet vor 4 Minuten

  Ich versuchs mal öffentlich, da euer Support die absolute Vollkatastrophe ist. Liebes Team von @o2cando @O2: Ich bin nun seit Juli mit euch im Kontakt, da ich im April bei Saturn einen Neuvertrag (o2 unlimited max) abgeschlossen habe, um meinen Altvertrag (o2 Mobile L) zu ersetzen. Wir haben dann vor Ort im Shop zum einen den neuen Vertrag abgeschlossen und gleichzeitig den alten gekündigt (knapp 3 Monate Restlaufzeit). Der neue sollte dann zum 01.07. starten, also dann wenn der alte abläuft. Soweit so gut. Es verstreichen 2 1/2 Monate. Ende Juni, ca 4 Tage vor dem 01.07., ruft ihr mich an. Es meldet sich ein sehr netter Herr aus der Hauptzentrale von o2. Er erklärte mir, dass bei der Konstellation, wie es im Saturn gemacht wurde, keine Rufnummernmitnahme geben wird. Warum genau, habe ich nicht erfahren, allerdings wurde mehrfach erwähnt, dass es die Schuld des unwissenden Saturn Mitarbeiters sei. Aus Kulanz hat er mir angeboten, die besseren Konditionen und den niedrigeren Preis des o2 unlimited max auf den alten Vertrag zu schreiben und dafür den neuen Vertrag zu stornieren. Für mich würde sich nicht wirklich etwas ändern. Es wäre sogar unkomplizierter, weil wir so nicht mal eine Rufnummernmitnahme bräuchten, der Vertrag bleibt ja und wird nur verlängert. Es könne bis zu 48h dauern, bis der neue Vertrag dann aus der App verschwindet. Nach dem Gespräch sah auch erstmal alles gut aus: Der alte Vertrag hatte keine vorgemerkte Kündigung mehr und hat die neuen Konditionen und den neuen Preis. Kurze Zeit später, nach (!) dem 01.07. fiel mir dann auf, dass der neue Vertrag nicht storniert wurde. Und hier fängt der Spaß jetzt richtig an: Innerhalb der nächsten Monate befand ich mich mehr als 5x im Service Chat, wurde massiv genervt von seltsamen, halbwegs deutsch sprechenden Vertretern, die mir immer wieder versuchen wollten, noch mehr aufzuschwatzen. Immerhin: Ich habe immer wieder meine Verträge gekündigt und gewartet bis sie anrufen, denn jedes mal wurde mir entweder ein Rabatt oder ein kleines Guthaben gewährt, wenn ich die Kündigung am Telefon zurücknehme. Ich hab dann natürlich 2 Tage später immer wieder neu gekündigt. Fazit: Ich habe bis heute beide Verträge. Ich bin nun vollständig zur Telekom gewechselt, aufgrund der Situation. Anfangs war man im Live Chat noch nett zu mir, zum Schluss wurde die Qualität immer schlechter. Man hat überhaupt nicht mein Problem verstanden und wollte mich über das Widerrufsrecht aufklären, was gar keinen Sinn macht. Die letzte Nachricht: "Sie haben jetzt 2 Verträge." Knallhart. Liebes Team von o2: Wir haben hier 2 Möglichkeiten. Entweder, wir finden jetzt und hier eine gemeinsame Lösung für das Problem, oder ich mache weiter wie bisher: - alle Verträge kündigen - Warten bis ihr anruft - Rabatt / Guthaben kassieren - Wieder kündigen - In der Zwischenzeit jeden Monat die Lastschrift platzen machen, den Preis für den neuen Vertrag abziehen, den Rest wieder überweisen. Ich warte dann einfach auf den Mahnbescheid, damit ich diesem in voller Höhe widersprechen und meine Rechtsschutzversicherung einschalten kann, die ich bereits im groben aufgeklärt habe über den Fall. Vermeiden würde ich das definitiv gerne. Ich bin für DMs, Telefonate oder sonstigem Kontakt offen, meldet euch bitte. Sorry für den öffentlichen Weg, aber ich habs 3 Monate lang über euren (sorry, grottenschlechten) Support versucht. Viele Grüße

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  Ali Göksu (@AliGoksu4289) berichtet vor 9 Minuten

  "14 Tage Störung, keine Hilfe, Kündigung ignoriert. 4 Verträge, Home Office tot. Unglaublich @o2cando @O2 @telefonica_de

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  BenFana BenFana (@Beanz2710) berichtet vor 9 Minuten

  Kunden, einloggen kann ich mich aber nicht da ich dafür eine SMS erhalten müsste. Ohne Netz jedoch kein SMS-Empfang. Wie kann mir geholfen werden? @o2cando

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  Thorsten Praest (@thorstenpraest) berichtet vor 14 Minuten

  @o2cando Also das war schon mal nichts!! Für mich der erste Anbieterwechsel, bei dem ich am Anschalttag leider offline bleiben muss…keine Hilfe über die Hotline…von den nutzlosen „Online-Hilfen“ und Bot „Aura“ ganz zu schweigen. Schade eigentlich.

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  Niema Movassat (@NiemaMovassat) berichtet vor 14 Minuten

  @o2cando Nein, über das Onlineportal wird angezeigt, dass der Service kurzfristig nicht zur Verfügung steht (den ganzen Tag schon). Telefonisch über Hotline gemeldet - da sollte es bearbeitet werden. Kam aber auch noch nix per SMS oder Mail

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  K3M0H (@K3M0H) berichtet vor 18 Minuten

  18 Jahre treuer Kunde bei @o2cando und ein wichtiges Anliegen wird immer wieder auf die AGB´s geschoben! Das Problem ist aber mit den AGB´s nicht zu beheben. Aber das Geld will man weiterhin. Saftladen! Ich kann jedem empfehlen, diesen Laden einfach zu meiden.

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  René (@SerrazArts) berichtet vor 23 Minuten

  Also ich hab gerade Mal aus Neugier mir die internetangebote für die Wohnung am Freitag angesehen.... Ich habe NOCH NIE erlebt das @o2cando die "besseren" Leitungen anbietet im Gegensatz zur @deutschetelekom oder @vodafone_de ...

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  Kansis (@kansis2nd) berichtet vor 25 Minuten

  @Telekom_hilft Ich bin O2-Kunde. Da wird man leider immer zwischen den Instanzen hin und her geschickt. Funktioniert super. Jetzt gerade wieder seit über 1 1/2 Stunden kein nutzbares Internet. Das Problem ist Ihre Leitung, nicht der Router, die Buchse oder die Sternenkonstellation. @o2cando

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  Liska 🌸 (@lisaaaer) berichtet vor 27 Minuten

  @o2cando wir haben seit paar Tagen arge Probleme mit dem Internet. HomeSpot zeigt alles grün aber kein Internet und auch keine Störung… was ist denn nur los? #Zwickau

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  neootrix (@neootrix) berichtet vor 28 Minuten

  so ein zufall, dass unser internet ständig probleme macht seitdem wir unseren vertrag gekündigt haben @o2cando clownsverein.. auch ständig spam calls machen, um irgendwie noch verhindern zu können, dass man wirklich den anbieter wechselt ekelhafte methoden die angewandt werden