o2 Deutschland Servicestatus in Berlin, Berlin

Probleme in den letzten 24 Stunden in Berlin, Berlin

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Berlin, Berlin und Umgebung über o2 Deutschland erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Live-Karte der Ausfälle in der Nähe von Berlin, Berlin

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Berlin.

City	Problem Type	Report Time
Berlin	Internet	vor 2 Tagen
Berlin	Internet	vor 5 Tagen
Berlin	Internet	vor 11 Tagen
Berlin	Internet	vor 17 Tagen
Berlin	Internet	vor 20 Tagen
Berlin	Internet	vor 21 Tagen

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

o2 Deutschland Problemberichte in der Nähe von Berlin, Berlin

Aktuelle Ausfälle, Probleme und Problemberichte in Berlin und in der Nähe von Orten:

• 
  Dennis Krapp (@DennisKBerlin) berichtet vor 11 Sekunden von Berlin, Berlin

  @Telekom_hilft Müsste 14050 sein.... Ich muss aber gestehen das ich kein @Telekom_hilft Kunde bin 🙈 @o2de 🤨

• 
  DerWachmann (@DerWachmann) berichtet vor 2 Minuten von Berlin, Berlin

  @DerHasee @o2de Ne... Hab das Problem anders gelöst...

• 
  Amanda (@ichbinsamanda) berichtet vor 8 Minuten von Berlin, Berlin

  @o2de Folgendes Problem: Simkarte gesperrt wegen 3 mal falscher pin, online Zugang auch - Hotline nur Computer Stimme - keine Filiale geöffnet - ich brauch asap meinen Puk 🥺

• 
  #5011 (@einfach_k) berichtet vor 15 Minuten von Berlin, Berlin

  Na super, jetzt läuft nix mehr mit @o2de DSL...und das am Wochenende...vor Montag werden die die Störung nie in den Griff kriegen...#niewieder

• 
  Moriarty (@blacklightbaron) berichtet vor 15 Minuten von Berlin, Berlin

  @o2cando Seit Monaten habe ich Probleme mit dem Mobilfunk- und dem Internetempfang rundum meine Wohnung. Für ein paar Monate habe ich eine Entschädigung bekommen, aber inzwischen meldet sich euer Support nicht mehr bei mir und ich hatte einige wirklich unfreundliche Begegnungen mit...

• 
  Bianca Philipp (@TheBiatchIsBack) berichtet vor 19 Minuten von Berlin, Berlin

  Komm von der Nachtschicht und DSL funktioniert nicht 😓 @o2de PLZ 13359

• 
  .-/😷Ferdinand 😷\-. (@hideout) berichtet vor 19 Minuten von Berlin, Berlin

  hey @o2de ich bin wirklich enttäuscht habe als langjähriger dsl kunde wegen des 24 monatlichen kombi vorteil einen lte-unlimited mobile phone vertrag beauftragt und nun kam die erste rechnung ohne rabatt und nun sehe ich auf meinem konto schon o2 vorgemerkte einziehung von 40euro

• 
  ♰⛧𝕾𝖆𝖙𝖆𝖓𝖘 𝕲𝖎𝖗𝖑 ⛧♰ (@XHINNHAH) berichtet vor 19 Minuten von Berlin, Berlin

  @o2cando könnt ihr euch endlich mal um das scheiss wlan in westend kümmern... hab schon wieder seit 2 stunden kein wlan und das is regelmäßig so langsam nervts richtig...

• 
  Ferdinand (@hideout) berichtet vor 25 Minuten von Berlin, Berlin

  @o2de ah vielen lieben 😻 dank für die super schnelle hilfe bzw info schönes wochenende lg aus berlin charlottenburg

• 
  DerWachmann (@DerWachmann) berichtet vor 33 Minuten von Berlin, Berlin

  Problem bestand dann doch wieder bei @o2de wegen eingehende Anrufe... Musste bei de rmulticard per *124# deaktivieren... Als Tipp für andere... 😂

• 
  Max K.(Öffentlich) (@_powerline97) berichtet vor 40 Minuten von Berlin, Berlin

  @o2de Nein es geht um Mobilfunk. Um einen festen Vertrag, kein Prepaid. Ich bin seit 6 Jahren bei ihnen Kunde.Und seit genau 0 Uhr geht gar nichts mehr, weder im iPhone, iPad noch in einem Sony Xperia. Bei der Notfallnummer wurde mir gesagt, dass man nur Karten sperren kann.

• 
  Tatiana *the happy jetlagger* (@happyjetlagger) berichtet vor 40 Minuten von Berlin, Berlin

  Wollte heute meinen #o2 Vertrag direkt bei O2 verlängern, da ich ganz zufrieden bin (unglaublich). Aber Vertragsverlängerungen (für O2!) über externe Anbieter sind günstiger als das Spezialangebot von @o2de. 🙈 Unnötige Arbeit für alle. #wtf

• 
  #5011 (@einfach_k) berichtet vor 42 Minuten von Berlin, Berlin

  Nie wieder @o2de 🎉🎉🎉🎉#chaosverein

• 
  Mert (@Mert43448888) berichtet vor 42 Minuten von Berlin, Berlin

  @james1_delaney @o2de Was labberst du für ein müll das ist meine ganz normale handynummer und das ist mir nie passiert und meine freundin bekommt das selbe wenn ich pornos gucken will dann bestimmt nicht aufm handy ausserdem nutze ich ein iphone was eigentlich spam abfängt

• 
  Unromantisch (@Unromantisch1) berichtet vor 46 Minuten von Berlin, Berlin

  @o2de @telefonica_de Die Probleme treten in ganz Berlin auf. Immer wieder gibt es Verbindungsabbrüche während der Telefongespräche. Internet ist oft nicht möglich während eines Gesprächs. Fragt man bei der Störungsstelle bei euch nach, so gibt es immer keine. Das passiert aber eben nicht nur mir.

• 
  DerWachmann (@DerWachmann) berichtet vor 48 Minuten von Berlin, Berlin

  @o2de ist leider schon im Feierabend..... Aber ick brauche Hilfe 😭😭😭

• 
  Michael1Berlin (@Michael1Berlin) berichtet vor 54 Minuten von Berlin, Berlin

  @o2de ihr "Problem" war das sie jedes Jahr 15€ aufladen musste da die Nummer sonst deaktiviert wird, das hat sie aber nie abtelefoniert (9ct/ min) und so waren da über 50€ drauf, jetzt soll sie im Monat 15 bezahlen was sie im Jahr NICHT telefoniert hat ...

• 
  DerWachmann (@DerWachmann) berichtet vor 54 Minuten von Berlin, Berlin

  Wenn @o2de Hotline dumm ist.... Karte neu... Eingehende Anrufe immer noch nicht hörbar und man hört mich nicht... Eine andere Karte im Gerät... Es geht... Die Karte um die es geht im neuen Gerät drin.. Exakt das selbe Problem... 🙄👍

• 
  ❌ Max 💬 (@derBasierteste) berichtet vor 55 Minuten von Berlin, Berlin

  Internet langsam. Über @o2de Mobilfunk sehr langen, über o2 Festnetz ebenfalls sehr langsam. Über österreichische Magenta-Handynummer im Roaming in Deutschland: noch langsamer. Was soll der Mist?

• 
  Katharina (@zifkos) berichtet vor 57 Minuten von Berlin, Berlin

  @o2de @telefonica_de Etwas langsam heute ¯\_(ツ)_/¯

o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• 
  Ali Göksu (@AliGoksu4289) berichtet vor 5 Minuten

  "14 Tage Störung, keine Hilfe, Kündigung ignoriert. 4 Verträge, Home Office tot. Unglaublich @o2cando @O2 @telefonica_de

• 
  m4xfps (@m4xfps) berichtet vor 6 Minuten

  @o2cando achja und wenn ich bei der hotlne anrufe (vom handy mit der o2 sim) und meine rufnummer am anfang dem aura bot sage wird direkt aufgelegt. irgendwas ist richtig kaputt.

• 
  Florian Pankerl (@Panky9) berichtet vor 6 Minuten

  @o2cando "Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei", sowohl daheim als auch im Büro. Kann es sein, dass seit gestern Nachmittag mehrere BS in der Stadt Aschaffenburg Probleme haben? Voice funktioniert meist, Data nie. Empfang oft wenig bis weg.

• 
  Abd Alt (@abddragon07) berichtet vor 11 Minuten

  @o2cando Hallo, ich habe ein technisches Problem mit einer Kabel-Fritzbox (CM MAC noch bei euch registriert, aber kein Kundenkonto vorhanden). Könnt ihr mir per DM helfen?

• 
  Flo 💻 (@f_cullmann) berichtet vor 11 Minuten

  Ich versuchs mal öffentlich, da euer Support die absolute Vollkatastrophe ist. Liebes Team von @o2cando @O2: Ich bin nun seit Juli mit euch im Kontakt, da ich im April bei Saturn einen Neuvertrag (o2 unlimited max) abgeschlossen habe, um meinen Altvertrag (o2 Mobile L) zu ersetzen. Wir haben dann vor Ort im Shop zum einen den neuen Vertrag abgeschlossen und gleichzeitig den alten gekündigt (knapp 3 Monate Restlaufzeit). Der neue sollte dann zum 01.07. starten, also dann wenn der alte abläuft. Soweit so gut. Es verstreichen 2 1/2 Monate. Ende Juni, ca 4 Tage vor dem 01.07., ruft ihr mich an. Es meldet sich ein sehr netter Herr aus der Hauptzentrale von o2. Er erklärte mir, dass bei der Konstellation, wie es im Saturn gemacht wurde, keine Rufnummernmitnahme geben wird. Warum genau, habe ich nicht erfahren, allerdings wurde mehrfach erwähnt, dass es die Schuld des unwissenden Saturn Mitarbeiters sei. Aus Kulanz hat er mir angeboten, die besseren Konditionen und den niedrigeren Preis des o2 unlimited max auf den alten Vertrag zu schreiben und dafür den neuen Vertrag zu stornieren. Für mich würde sich nicht wirklich etwas ändern. Es wäre sogar unkomplizierter, weil wir so nicht mal eine Rufnummernmitnahme bräuchten, der Vertrag bleibt ja und wird nur verlängert. Es könne bis zu 48h dauern, bis der neue Vertrag dann aus der App verschwindet. Nach dem Gespräch sah auch erstmal alles gut aus: Der alte Vertrag hatte keine vorgemerkte Kündigung mehr und hat die neuen Konditionen und den neuen Preis. Kurze Zeit später, nach (!) dem 01.07. fiel mir dann auf, dass der neue Vertrag nicht storniert wurde. Und hier fängt der Spaß jetzt richtig an: Innerhalb der nächsten Monate befand ich mich mehr als 5x im Service Chat, wurde massiv genervt von seltsamen, halbwegs deutsch sprechenden Vertretern, die mir immer wieder versuchen wollten, noch mehr aufzuschwatzen. Immerhin: Ich habe immer wieder meine Verträge gekündigt und gewartet bis sie anrufen, denn jedes mal wurde mir entweder ein Rabatt oder ein kleines Guthaben gewährt, wenn ich die Kündigung am Telefon zurücknehme. Ich hab dann natürlich 2 Tage später immer wieder neu gekündigt. Fazit: Ich habe bis heute beide Verträge. Ich bin nun vollständig zur Telekom gewechselt, aufgrund der Situation. Anfangs war man im Live Chat noch nett zu mir, zum Schluss wurde die Qualität immer schlechter. Man hat überhaupt nicht mein Problem verstanden und wollte mich über das Widerrufsrecht aufklären, was gar keinen Sinn macht. Die letzte Nachricht: "Sie haben jetzt 2 Verträge." Knallhart. Liebes Team von o2: Wir haben hier 2 Möglichkeiten. Entweder, wir finden jetzt und hier eine gemeinsame Lösung für das Problem, oder ich mache weiter wie bisher: - alle Verträge kündigen - Warten bis ihr anruft - Rabatt / Guthaben kassieren - Wieder kündigen - In der Zwischenzeit jeden Monat die Lastschrift platzen lassen, den Preis für den neuen Vertrag abziehen, den Rest wieder überweisen. Ich warte dann einfach auf den Mahnbescheid, damit ich diesem in voller Höhe widersprechen und meine Rechtsschutzversicherung einschalten kann, die ich bereits im groben aufgeklärt habe über den Fall. Vermeiden würde ich das definitiv gerne. Ich bin für DMs, Telefonate oder sonstigem Kontakt offen, meldet euch bitte. Sorry für den öffentlichen Weg, aber ich habs 3 Monate lang über euren (sorry, grottenschlechten) Support versucht. Viele Grüße

• 
  Kathy (@KaktuskateK) berichtet vor 12 Minuten

  @o2cando Daten. Keine Internetverbindung. Die Schnellsuche zeigt immer an: an der örtlichen Basisstation können Probleme bestehen. Das ist tatsächlich alle paar Tage der Fall. Manchmal ist es schnell behoben U1h, meist dauert es mehrere Stunden bis zu 1d

• 
  Ne🐺erland (@Maybe_Neverland) berichtet vor 13 Minuten

  Kundenservice at its best: "Zwischen 14 und 20 Uhr (!) kommt ein Techniker zu Ihnen nach Hause. Nein. Kam er nicht. Man richtet seinen Tag danach aus, sitzt 6 Stunden rum und NIEMAND kommt! Nichtmal eine Info kriegt man. Danke @o2cando Probleme nicht behoben, noch mehr gemacht.

• 
  Unknown 🏳️ (@clipper523) berichtet vor 13 Minuten

  @Blaze2Bulls @o2cando Ich bin mit denen auch im Rechtsstreit, weil die meine Kündigung bekommen und auch zum gewünschten Termin bestätigt haben, aber trotzdem Geld für ein halbes Jahr nach der Kündigung wollen. Nie wieder dieser Drecksladen!

• 
  Michael Rieble (@mrieble) berichtet vor 15 Minuten

  @o2cando Leider ist o2 App nach dem letzten Update (7.3.1) nicht mehr benutzbar. Login führt zur Sperrung des Kontos. Bis wann kann mit einem Fix gerechnet werden?

• 
  kla/rn/ame (@PhilipArtelt) berichtet vor 16 Minuten

  @o2cando Wenn man mehrere Verträge unter einem MeinO2-Login hat und einen Dienst (z. B. Cloud) auf eine andere als die Login-Hauptrufnummer bucht, wie loggt man sich bei diesem Dienst dann ein?