PŸUR Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über PŸUR nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von PŸUR-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (46%)
• TV (34%)
• Totaler Absturz (13%)
• Wi-fi (3%)
• E-mail (2%)
• Telefon (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Eilenburg, Berlin, Ludwigshafen am Rhein, Bonn, Halle (Saale), Zossen, Düsseldorf, Hamburg, Leipzig, Mehlingen, Duisburg, Ahlen, Munich, Bautzen, und Wuppertal.

City	Problem Type	Report Time
Eilenburg	Internet	vor 2 Stunden
Berlin	Internet	vor 3 Stunden
Berlin	Wi-fi	vor 4 Stunden
Berlin	TV	vor 5 Stunden
Ludwigshafen am Rhein	Internet	vor 5 Stunden
Bonn	Internet	vor 6 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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PŸUR Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Autrux (@Autrux2) berichtet vor 4 Minuten

  @yKDDO Zahle 47,47€ im Monat für 1Gbit bei Pyur Fernsehen Telefon dabei. Hab in beiden Wohnungen bis auf kleinere Ausfälle in 5 Jahren keine Probleme. Kenne aber viele Gruselgeschichten von da aber solange es läuft bleibt es erstmal dabei

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  《🌈 sabrina 🌈》 (@_Kalica_) berichtet vor 4 Minuten

  Pyur Totalausfall, kein TV, Internet oder Telefon. Ich rufe in der Hotline an. Die Roboterstimme am Telefon: "Wenn sie Probleme haben, können Sie diese auch direkt über unsere Webseite oder unsere App melden" 🙃

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  umut (@umut45809056) berichtet vor 7 Minuten

  @vodafone_de 04347 Leipzig: Ich habe meinen Nachbarn vor 10 Minuten gefragt, ob er ein Problem mit der Internetverbindung hat. Er sagte, absolut nicht. Er hat Pyur und ist sehr zufrieden mit Pyur. Ich habe vor, meinen Internetanbieter so schnell wie möglich zu wechseln.

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  LegendaryLarvitar|Toby (@LegendaryLarvi) berichtet vor 9 Minuten

  @PresentLP_YT Und sie bieten dir ja die Sokü an gegen den Aufpreis, der natürlich sehr hoch ist aber das hängt von Laufzeit Beispiel wenn du z.B. Noch bis Ende 2022 I'm Vertrag bist dann ist das für Pyur nichts. Denn damit machen sie ja trotzdem minus denn sie lassen dich ja 1 Jahr voher raus

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  Nekosarah03 (@nekosarah03) berichtet vor 10 Minuten

  @Federtiger Mein Internet ist aktuell aus Tod. Läuft nie flüssig, Support meldet sich nicht zurück Werd Montag Mal zum Shop gehen. Werd vielleicht doch von Pyur weggehen, wenn sich was anderes günstiges findet. #omasfragerunde

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 11 Minuten

  @Hnat17 Hi @Hnat17, gerne lassen wir dein Anliegen durch unsere Kolleg:innen vom Support prüfen. Hierfür benötigen wir bitte deinen Namen, deine Adresse, deine Vertragsnummer und im besten Fall noch eine Telefonnummer. Viele Grüße, dein PŸUR Team /af

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  JuliaUndSo (@JuliaUndSo_) berichtet vor 11 Minuten

  @Tavorlolli Ich bin bei Pyur und bin mit denen sehr zufrieden. Günstig, Internet funktioniert ohne Probleme und Mitarbeiter sind sehr freundlich

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  𝒥𝑒𝓃𝓃𝓎𝓁𝑒𝑒 🐧 (@Jennyle82269341) berichtet vor 12 Minuten

  @s0nic_the_igel @PYURcom Hier auch BS - seit 24 Std. kein TV Signal. GsD bin ich wenigstens mit Internet und Telefon woanders auch wenn meine Wohnungsgesellschaft versucht mich zu Pyur zu treiben (Glasfaser)

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  J⬡ (@rmrilkespanther) berichtet vor 12 Minuten

  @MdBdesGrauens PYUR läuft hier seit einem Jahr stabil ohne Probleme. 509MBIT für 39 Takken. Die Telekom kann sich gehackt legen.

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 14 Minuten

  @Ramblin23 Hi @Ramblin23, vielen Dank für deine Anfrage. Gerne kümmern wir uns um dein Anliegen. Sende uns hierfür bitte eine Direktnachricht und teile uns deine Kundendaten mit. Unsere Kolleg:innen vom Support werden sich innerhalb von 24 Stunden bei Dir melden. Dein PŸUR Social Media Team

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  Alexander Opitz (@SpelunkenAlex) berichtet vor 16 Minuten

  Also @PYURcom #PYUR, ich verzweifel so langsam an Euch. Wie schwer kann es denn bitte sein, einem Vertrag überhaupt eine SID an der IP Telefonie beim Provisioning zuzuweisen? Und super wäre dann noch die Telefonnummer mitzunehmen. Aber mit CaseIDs herumschmeißen, sind nun 5 Stück

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  Der Reisende (@Thosmopolit) berichtet vor 17 Minuten

  @PYURcom Hallo Pyur, seit 4 Tagen (seit den Schneefällen) funktioniert bei uns in Erfurt der TV-Empfang nicht mehr richtig. Wann wird der Fehler behoben?

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  Motzki (@MotzkiBerlin) berichtet vor 17 Minuten

  @PYURcom @Dangerniel Ich bin langjähriger Pyur-Kunde mit 200/8 Internet. Muss leider bestätigen, dass das Internet mehrfach in der Woche für 10 bis 40 Minuten ausfällt. Werden unangekündigt Wartungen durchgeführt ? Sehr häßlich, wenn man mitten in der Videokonferenz die Verbindung verliert.

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  Lukas (@Lukas52607160) berichtet vor 18 Minuten

  @DennisMysti Bei mir hat Pyur Glasphaserkabel in die Wohnung gelegt, dabei ist es aber auch geblieben. Das Kabel wurde nur in die Wohnungen gelegt und im Januar hätte es alles fertig geklemmt werden sollen. Tja kam nur nie jemand. Hätte ich das nötige Werkzeug hätte ich alles auch selber

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 21 Minuten

  @xlykke3 Hi, wir bieten dir auch auf diesem Kanal Support an. Melde dich einfach via PN bei uns und schildere uns das konkrete Störbild. Viele Grüße, dein PŸUR Team/jh

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  Johannes Ziemke (discordianfish.yaml) 🌐 (@discordianfish) berichtet vor 24 Minuten

  PYUR hat ein Support-Form fuer "Speedtests" aber man kann sie nicht submitten weil "Der Typ der Datei 2.jpeg wird aktuell nicht unterstützt." - egal welchen Typ man anhaengt. Und ohne Anhaenge kann man die Form nicht abschicken.

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 30 Minuten

  @Trickytastisch Hallo, gerne möchten wir unterstützen. Sende uns doch eine Privatnachricht mit deinem Anliegen und deinen Kundendaten und wir leiten alles an die Kolleg:innen vom Customer Support weiter. Viele Grüße vom PŸUR Team/mos

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  Sebastian (@moehrenfeld) berichtet vor 32 Minuten

  Internet von #pyur @PYURcom in #Nürnberg schon wieder kaputt. In der Vorweihnachtszeit scheint die Netzqualität echt anzunehmen.

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 34 Minuten

  @Chung_Seiker Hi, wenn du Support benötigst, melde dich gerne via PN bei uns. Dann prüfen wir den aktuellen Stand der Dinge. Wir sind auch auf diesem Kanal für dich da. Viele Grüße, dein PŸUR Social Media Team/jh

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  DerLachs (@DerLachss) berichtet vor 34 Minuten

  @danielslumpgod Pyur wer was anderes sagt hatte noch nie pyur

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  Seacore (@Seacore181) berichtet vor 36 Minuten

  @realxzee Also, in meiner Wohnung hab ich pyur, 20€..200/10 oder so. Telekom, ja hier diese 16k Leitung 75€, Vodafone hatte einfach nichts frei, weil alles besetzt. Und war nur einmal Ausfall irgendwann, da würde der Router neu gestartet und geupdatet per fern. Kann mich nicht beschweren

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  Steven Lang (@rapinor) berichtet vor 39 Minuten

  @DHLPaket Paket an Logistikgruppe von Telecolumbus enthält widersprüchliche Angaben obwohl die exakte Adresse angegeben wurde, könnt ihr mal checken wo das Problem liegt? 358308021583

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 40 Minuten

  @Dangerniel Hi @Dangerniel, wenn wir unterstützen können, melde dich gerne via PN. Dann prüft unser Kundenservice den Ausfall. Viele Grüße, dein PŸUR Team/jh

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  Ivy K ☆ A-a-a-ambitchious (@Ivy_K_Official) berichtet vor 47 Minuten

  Und wieder macht #Pyur Probleme... wieder so Internet Abbrüche. 🙄 Man zahlt 70 Euro für nichts. 🙄

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 49 Minuten

  @drehdings Hi @drehdings, vielen Dank für deine Anfrage. Gerne kümmern wir uns um dein Anliegen. Sende uns hierfür bitte eine Direktnachricht und teile uns deine Kundendaten mit. Unsere Kolleg:innen vom Support werden sich innerhalb von 24 Stunden bei Dir melden. Dein PŸUR Social Media Team

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  SpeciCool (@Specikun) berichtet vor 49 Minuten

  @blechkitti Nope, Pyur - habe zwar schon den Vertrag letztes Jahr gekündigt, aber habe den jetzt bis 2024 noch am Laufen. Service konnte mir da auch nur bedingt helfen. Hat sich bisher nicht gebessert und ich bin mit meinem Latein am Ende

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  Kevo ⚒️ | SchwolowSZN (@itaquran) berichtet vor 53 Minuten

  @medienmensch_hi nee ich will seit jahren internet über fernsehkabel anmelden aber pyur sagt nö weil ich schon nen vertrag für meinen vater hab und das ist mir alles zu viel action

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 53 Minuten

  @SteffenHeyde Hi @SteffenHeyde, für den Ausfall können wir uns nur entschuldigen. Unsere Techniker arbeiten stets mit Hochdruck an der Behebung von Störungen. Sende uns gerne deine Kundendaten, dann prüfen wir die Probleme noch einmal explizit. Dein PŸUR Team/jh

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  Chris Cross  (💉x3) (@Chris0Cross) berichtet vor 57 Minuten

  @White_Dragon @o2de Aber bei PYUR hatte ich vorher keinerlei Probleme. Und über LTE (mittels Hotspot auf dem Handy) läuft es auch flüssig. Aber stimmt, Netflix und Prime laufen ohne Probleme. 🤔

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  Mirco Blitz (@lindworm) berichtet vor 59 Minuten

  @A_Mueller_ @Ceetter @timohetzel PŸUR und STabilität sind aber auch 2 Dinge die sich beißen. Ich hab den gleichen Vertrag aber Geschwindigkeiten von 900kb - 1gb die wild tanzen.