Fällt PŸUR aus?

@knueppelpaste lieber kein Internet als so´ne Scheiße wie´s Pyur liefert!

seit 30h mal wieder kein Internet + Festnetz in Weissensee... #pyur Hotline wie immer überfordert, erst beim zweiten Anruf würde überhaupt mal ein Fall eröffnet, Gutschriftsanfragen werden belächelnd kleingeredet... Service trotz großer Werbeoffensive immernoch mangelhaft

@Jennyle82269341 @PYURcom Ich bin sogar selbst Pyur Kunde und zufrieden. 😊

Das letzte Mal als ich wegen eines Problems in eine Filiale bin, wurde ich mit "Rufen Sie beim Support an" abgewimmelt. Das war damals noch Telecolumbus. Aber es sieht nicht so aus als hätte sich da groß was geändert

20 min nervige Warteschleife nur um gesagt zu bekommen, dass 48h Prüfung was es eigentlich ist nicht ungewöhnliches sind und ich mich 24h nach Meldung mal nicht so ham soll, aber wenn alles wieder geht könnte ich ne Gutschrift bekommen... #pyur - so geht service #nicht!

@Sky_Service Trotz Update weiterhin die Sky-seitigen Probleme mit den EPG-Daten bei Pyur. Dadurch Funktionalität massiv gestört, unfähige Hotline, kein Lösungsangebot (1 Freifilm ... geschenkt) und kein Entgegenkommen. Frech noch dazu. Kündigung geht raus.

Also den Support von PYUR kann man echt vergessen... Hab vor über 3h eine Störung gemeldet, die seit mindestens 24h besteht und anscheinend bis dahin nicht aufgefallen ist und bisher nicht mal ne Info, wann ich mit der Wiederherstellung des Services rechnen kann... @PYURcom

und auch seit 2 wochen kein internet pyur ist der größte haufen scheiße vielen dank

@PYURcom ist der größte Rotz. Ein Glück habe ich gekündigt und habe nach drei Monaten Störungen endlich einen neuen Anbieter. Nie wieder PYUR!

@LautGedacht86 kontaktiere bitte einmal PYUR, ob sie derzeit Probleme in Deiner Region haben, den Sender einzuspeisen. Viele Grüße, Martin

Techniker war übrigens inzwischen vor Ort, Schaltung war am gestrigen Tag erfolgreich. Problem war allerdings eine defekte Kabeldose. #pyur

@Sky_Service Mittlerweile hat sich auch mein Kabelanbieter gemeldet: Aktuell schaltet Pyur in Berlin das analoge TV-Signal ab. Dies führt dazu, dass Sie Ihr TV-Gerät auf Digitalempfang umstellen müssen. Sollte Ihr TV über keinen integrierten Digitalreceiver verfügen müssen Sie ....

@kapitaenrondo @sogenannter @SkyDeutschland Der Account sollte PŸUR daran erinnern, auch mal was für die Kunden zu tun. Zb auch auf Twitter. Wir sammeln Probleme und Lösungen. Und wenn uns richtig langweilig ist, dann sehen wir uns ein Hertha Spiel an.

Es vergeht wirklich kein Tag, wo #PYUR nicht irgendwelche Probleme hat mit dem Internet... Das ist wirklich mit weitem Abstand der schlechteste ISP den ich jemals erlebt habe.

@maltekir Neid Neid, hätte auch gerne mehr. Nur leider nicht möglich. Kabelanbieter PYUR bekommt das nie hin und an Telekom denke ich erst gar nicht.

@Sky_Service Das Problem besteht immer noch. Die Deutsche Multimedia Service GmbH ist der Kabelanbieter, das Signal kommt von Pyur. Ich denke es könnte an der Umstellung auf digital von Pyur liegen. Ich bekomme auch im Guide für RTL & Co. keine Programminfo, kann nicht aufnehmen...

@lisasbuecher Ich kann PYUR empfehlen. Stetes und flotten Internet. Nur die anrufen solltest du den Kundendienst nie, wenn du nicht mal so kurz ne halbe bis Dreiviertel Stunde Zeit hast. Das war bei mir am Anfang der fall. Seitdem seit anderthalb Jahren super preis/Leistung.

@sebastianlaube Ja, klar ist das so, frage mich aber warum nur auf @PrimeVideoDE bezogen. Gibt ja noch @NetflixDE @YouTube @SpotifyDE @zattoo usw. DSL Anbieter sind von dem Problem auch sehr oft betroffen. Ich empfehle: Geschwindigkeit dokumentieren und an Pyur (sind wir leider nicht) melden.

@Slini11 @DFB_Team @RTLde Schade das man die Kabel Besitzer nicht berücksichtigt. Wie gesagt. Bei mir müsste ich etwas mit 15€ zahlen beim Kabel Anbieter Pyur. Über Schüssel ist sowas ja "Frei" glaub. Man denkt, die die Regelungen machen, eben nie an alle Fälle. Naja. Wollte mich nicht aufregen.

@1und1service Pyur /Telecolumbus dieser Müll nie wieder das War grausam

@OberstWKlink Mit TeleColumbus/PYUR hatte ich bisher auch nie Störungen technischer Art. Aber dass es jetzt gleich soo lange dauert, und offenbar so einen großen Raum betrifft, verwundert dann doch schon.

@PYURcom Leider nicht. Das Problem wurde aber schon gefunden. Einer der PYUR Mitarbeiter bei uns hat uns gestern versehentlich abgeklemmt.

Wenn das Internet ständig ausfällt, und der Kundenservice scheiße ist, dann liegt's an PYUR.

Schon wieder Internet Probleme mit #pyur

langsam geht mir pyur n bissel aufn sack

@HoxAtBox @Viiinex das ist...doof :D Bei Signal sind mir bisher keinerlei Fehler aufgefallen, läuft alles sehr stabil und flüssig. Was mir nur auffällt ist, dass manchmal Nachrichten etwas verzögert ankommen, geschieht aber meistens, wenn ich in meinem WLAN bin. Da ich aber bei PYUR bin, schiebe

@Ruvo787 Deshalb habe ich nach 1/2 Jahr fristlos wegen Nichterfüllung verträglicher Leistungen gekündigt, habe Recht bekommen und bin heute zufriedener Kunde beim PYUR Wettbewerb.

Ich würde gerne mal Menschen treffen, die volle beworbene 150 Mbit via LTE reinbekommen. Oder Menschen, die bei PYUR ihren Internetanschluss haben und mal länger als 24 Stunden keine Internetausfälle haben. Leute, geht nie zu PYUR. NIE!

@Einhornglitze10 Oh wow. Da habe ich nicht aufgepasst. Sorry! Beim UT hatte ich ät und pyur eingegeben und dann kam das. Ich werde den Tweet mit den screenshots löschen, auch wenn Pyur das nicht verdient hat. Die haben einen Service ....dazu passt der Account zu sehr. 🙄

@8xTeilzeit Das ist doch nicht deren offizieller Account: Inoffizieller PYUR Support. [=Wir haben nichts mit PŸUR zu tun!] #pyurdown #pyur #pyurlove @PŸUR: wenn damit Kunden betreut werden, könnt ihr den Account haben.

@DieAetherische @m42tin_ Schneller ist nur Telecolumbus hieß es früher bei den Berliner Eisbären, wenn eine Scheibe langsam ins Tor kullerte .

@Chris0Cross Aber das geile ist wieder typisch Pyur. Kaum Preis erhöht geht natürlich Internet wieder nicht richtig. Kann die letzten 2 Tage auf dem Tv nicht mal durchgehend Netflix oder YouTube kucken. Flieg ständig raus weil Netz zu langsam.

@carlgierstorfer Pyur - hängt auch vom Standort ab.

(1) #PYURcom #pyur Da Ihr Kundenservice leider nicht reagiert: Ich habe bei Ihnen seit November 2017 das Internet 200 - Paket gebucht. Bis heute hat das Internet noch nie die mindestens zugesicherte Geschwindigkeit erreicht. Ein Mitarbeiter Ihrer Hotline hat mir jetzt gesagt,

@okapimaria @IiNephii @mz_halle Ja, der Service bei PŸUR ist auf jeden Fall verbesserungsfähig. Aber zumindest bei uns: wenn’s läuft, läufts. #pyurlove

@elemob_de @1und1service @1und1 also ich bin eigentlich bisher sehr zufrieden, ich bin seit 2002 1&1 Kunde, mit kurzer Unterbrechung beim hiesigen Kabelanbieter pyur. Und was soll ich sagen: Ich bin froh, wieder bei 1&1 zu sein ;-)

Und mal wieder eine Störung bei @TeleColumbus #pyur So langsam habe ich die Schnauze voll ich war bei vielen Anbietern aber dieser ist ja wohl mit Abstand der schlechteste aller Zeiten. Wenn des bis nachher nicht mehr funktioniert kündige ich sofort im Onlineportal...

Ich bekomme so ein Hals bei dem Anbieter #PYUR, seit 3 Woche Telefoniere ich meinem nicht Funktionierenden Telefonanschluss hinterher. Technik verweist auf Portierungsabteilung und diese an die Technik. Keiner fühlt sich verantwortlich aber der Kunde darf ja fein Zahlen.

@TanjaGamercat Ich warte nun seit über 2 Wochen darauf das mein Kabelnetzbetreiber mir wieder das Telefon zum laufen hinbekommt. Niemand fühlt sich dafür verantwortlich. Service Fehlanzeige Danke #PŸUR für nichts.

@jackyleopold Ich sag nur: Pyur. Auch nicht besser als WLAN Ausfall xD

...und schon wieder ein Totalausfall beim Glasfaseranschluss von #PYUR. Langsam nervts. #KreisPlön

@npboll @telekomnetz @Unitymedia Es gibt solche und solche Anbieter der Service bei meinem Kabelanbieter #PYUR ist auch unter aller Kanone. Die werte sind seit Mai 2018 im Akzeptablen Bereich. 190Mbit Down und 7Mbit Upload, wenn der Upload höher wäre und der Service nicht so mies würde ich bleiben.

@Elsterglanz09 @MaiAir2 @UnitymediaHilfe Ich kann mich über den Support bei #Pyur nicht beschweren, gut ich habe auch eine Standleitung bzw. läuft mein Internetanschluss einfach 🙂

@MaiAir2 @UnitymediaHilfe Ach - manchmal ein wenig mit Humor nehmen. Klar für dich auf den ersten Moment bissle derb - aber ab und an so nen Statement find ich ganz erfrischend. (halt nur für alle anderen) Aber ne .. ehrlich. Ich würde mich mehr über sowas freuen als das was mir #pyur an "Support" bietet

Wenn ich an einen ISP eine Auszeichnung gegeben könnte würde ich PYUR die Goldene Himbeere verleihen. So ein großer Unfähiger häufen. Da wird man als Kunde zum Versuchskaninchen missbraucht,wo mal eben die neue Fritz OS Version erprobt wird,ohne jegliche Kunden Kommunikation. 🤬

hat sich geklärt. s/o an den support von pyur

@El_Ebeneezer Kabel also Pyur niemals. Schlechte Ratings und die Chance, dass man zu Stoßzeiten gedrosselt wird ist bei der Technik sehr hoch und sogar am Land ein Problem. O2, Vodafone und 1&1 sind was Service angeht eine Hölle. Warten auf Techniker und in der Hotline ist hier Standard.

@AlexSchestag @Uwe_Nickl Seit Mitte Juli Kunde und bisher nur einen schweren Ausfall gehabt. Selbst in Stoßzeiten mindestens 3x so schnell, wie verfügbares DSL. Von daher bin ich sehr zufrieden mit Pyur.

@PlanlosTeeVau @am_mirami Man könnte glatt das Gefühl haben, dass Pyur so langsam ansteckt xD

Problem von Pyur scheint behoben zu sein, Internet funzt wieder.

@1973er_ @Uwe_Nickl Also ich hatte bei Pyur bisher genau einen Ausfall, Nachts um 2 Uhr. Ansonsten läuft es tadellos. Gibt sicher mal Ausnahmen, wo die Geschwindigkeit nicht so hoch ist, aber immer noch schneller als die Telekom.

@dbz_german hab mit pyur keine probleme :D

Kommst auf Arbeit und wirst gleich mal beleidigt. Nur weil du nach Arbeitsanweisung Arbeitest. Situation: Kunde hat internet Probleme, ich hatte schon vor paar Tagen angerufen, er soll selbst in Berlin Anruf. Das sieht er nicht ein. #Shop #Pyur

@Lisa_Nbg @MK_Nbg73 Jeder Depp weiß, daß Pyur das analoge Signal am 15.1. abgeschaltet hat.

@MinalcarGer @o2de Ja. Und nicht nur das, bis heute gab es noch nicht mal eine Reaktion von Pyur. Mein Telefon ist meist ausgeschaltet, aber es wäre auch Kontakt per Mail möglich. Oder - wenn man davon ausgeht, dass der Kunde ja kein Internet hat - auch per Post.

@Kashmo_ War mal telecolumbus..so'n ...hatte das damals nur genommen, weil mein Bruder und Schwägerin auch da waren und so... Aber ich hab nur Probleme mit dem Kack =A=

@Beeeeeeeenni @Solo_Tonio Nun ja, da ich selbst auch schon eine ganze Weile bei TC, jetzt eben Pyur bin, zeigt die Erfahrung leider anderes. Die haben momentan aktuell ganz andere Probleme, als noch eine weitere "Baustelle" zu eröffnen.😉

@Beeeeeeeenni @Solo_Tonio Nun ja, da ich selbst auch schon eine ganze Weile bei TC, jetzt eben Pyur bin, zeigt die Erfahrung leider anderes. Die haben momentan aktuell ganz andere Probleme, als eine noch eine weitere "Baustelle" zu eröffnen.😉

@jens_beyer @Solo_Tonio Bei pyur weiß man nie so genau. Vielleicht schafft es pyur irgendwann sehr schnell die DOCSIS 3.1 Geschichte auszubauen.

Kann mir mal einer sagen was das mit #pyur werde soll hier. Habe seit 4 Tagen kein Internet mehr und keiner kann mir helfen. Techniker angeblich beauftragt der kommt nie.... Kündigung geht morgen früh raus. ES REICHT!