PŸUR Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über PŸUR nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von PŸUR-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (49%)
• TV (31%)
• Totaler Absturz (13%)
• Wi-fi (3%)
• E-mail (2%)
• Telefon (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Munich, Berlin, Halle (Saale), Plauen, Wittenberge, Güstrow, Erfurt, Nürnberg, Hamburg, Kassel, Leipzig, Chemnitz, Essen, Schkeuditz, und Gelsenkirchen.

City	Problem Type	Report Time
Munich	TV	vor 22 Minuten
Berlin	Internet	vor 1 Stunde
Halle (Saale)	Internet	vor 1 Stunde
Plauen	Internet	vor 6 Stunden
Berlin	Internet	vor 7 Stunden
Berlin	Internet	vor 7 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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PŸUR Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Prazy (@Prazaar) berichtet vor 6 Minuten

  Hat #pyur Grade Probleme? Hab laut Kundencenter keinen Vertrag 😱

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  Wählerwille des Grauens (@MdBdesGrauens) berichtet vor 6 Minuten

  Wollte schon immer Kabel ausprobieren, aber nie getraut, weil der Anbieter hier nicht den besten Ruf hat. Gestern guck ich nochmal nach und die ersten 11 Monate sind umsonst, ich spare fast 400 EUR, lol. Also entweder Jackpot oder ich verschwinde im Höllenschlund von PŸUR 😵‍💫

• 
  J⬡ (@rmrilkespanther) berichtet vor 7 Minuten

  @MdBdesGrauens PYUR läuft hier seit einem Jahr stabil ohne Probleme. 509MBIT für 39 Takken. Die Telekom kann sich gehackt legen.

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  Johannes Ziemke (discordianfish.yaml) 🌐 (@discordianfish) berichtet vor 7 Minuten

  PYUR hat ein Support-Form fuer "Speedtests" aber man kann sie nicht submitten weil "Der Typ der Datei 2.jpeg wird aktuell nicht unterstützt." - egal welchen Typ man anhaengt. Und ohne Anhaenge kann man die Form nicht abschicken.

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 8 Minuten

  @chris_d_ef Hi, die Störung ist uns bekannt. Unsere Kolleg:innen vom technischen Support prüfen gerade die Ursache. Sobald wir genaue Informationen haben, melden wir uns auf deine PN. Viele Grüße, dein PŸUR Team/ab

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  Rick (@RickJ78) berichtet vor 10 Minuten

  @NehiSoft Glaube ich Dir aufs Wort. Pÿur macht sich mit dem Anspruch, dass die Teile alle das gleiche Erscheinungsbild haben müssen, viel kaputt. Die Humax-Receiver könnten z. B. von Haus aus PiP, aber sind von Pÿur beschnitten :-(

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 13 Minuten

  @andrej_gross @WBM_BerlinMitte Hallo Andrej, wir entschuldigen uns für diese Probleme. Schicke uns gerne eine Privatnachricht mit deinen Kundendaten (Name, Adresse, Vertragsnummer), damit wir dein Anliegen an den Kundenservice weiterleiten können. Dein PŸUR Social Media Team/tp

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  Hyperkreativitaet (@ReflectedKarma) berichtet vor 18 Minuten

  Techniker (nicht von Pyur direkt, sondern einer der sich besser auskennt) war da und Internet läuft wieder ohne Probleme

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 19 Minuten

  @Honolulujunkie @ShinzonD Hi, melde dich gerne via Direktnachricht bei uns und teile uns das konkrete Störbild mit. Wir lassen deinen Anschluss durch unsere Kolleg:innen vom Support prüfen.Viele Grüße, dein PŸUR Team/ab

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 19 Minuten

  @Trickytastisch Hallo, gerne möchten wir unterstützen. Sende uns doch eine Privatnachricht mit deinem Anliegen und deinen Kundendaten und wir leiten alles an die Kolleg:innen vom Customer Support weiter. Viele Grüße vom PŸUR Team/mos

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 22 Minuten

  @einfachnurmark Wartungsarbeiten sowie Infos zu Service-Unterbrechungen werden i.d.R. in der Mein PŸUR App angezeigt. Viele Grüße vom PŸUR Social Media Team/jh

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  Heiliges Li der Unterwelt (@HeiligesLi) berichtet vor 28 Minuten

  @DerEchteLevo @zen_hakai Nah mit Vodafone hatten wir nicht so die Probleme. Aber am besten funzt im Moment Pyur oder wie die scheiße heißt

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  LeGENdaryZ (@legendaryz_de) berichtet vor 30 Minuten

  @elch09 @vodafone_de Telekom und PYUR funktionieren nie sollen wir tauschen?

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 30 Minuten

  @morob65 Hi @morob65, bestehen die Probleme noch immer? Sende uns hierfür bitte eine Direktnachricht und teile uns deine Kundendaten mit. Unsere Kolleg:innen vom Support werden sich innerhalb von 24 Stunden bei Dir melden. Dein PŸUR Social Media Team

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  KoenigskindDesigns (@KoenigskindDSGN) berichtet vor 31 Minuten

  @tagesschau Nunja, #Pyur ist auch mega nervig und die Bandbreiten sind super übel. Dazu immer wieder schlechter Service. Aber ab und an (noch) mehr Bandbreite als die Telekom.

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 35 Minuten

  @chris_d_ef Hi @chris_d_ef, gerne lassen wir dein Anliegen durch unsere Kolleg:innen vom Support prüfen. Hierfür benötigen wir bitte deinen Namen, deine Adresse, deine Vertragsnummer und im besten Fall noch eine Telefonnummer. Viele Grüße, dein PŸUR Team/ab

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  gueniplayz (@IamGueni) berichtet vor 37 Minuten

  @TerrorZinogre @Telekom_hilft @Bakubros Wie hast Du den Test gemacht wenn man fragen darf? Aktuell haben wir extreme Probleme mit Pyur was das Routing bei uns angeht, wäre mal cool da auch ein wenig nachforschen zu können.

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  M S (@HowdyM72) berichtet vor 38 Minuten

  @LMAAKikigenervt Erst mal Verfügbarkeit prüfen. Kommt einfach auf die Lage vor Ort an. Dann erst kannst vergleichen, was Preise, Leistung und Angebotsumfang angeht. (PS: Bin bei pyur, weil unser einziger Kabelanbieter. Bin zufrieden, Probleme wurden immer schnell behoben)

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  Robin (@r0bin42069) berichtet vor 42 Minuten

  @ReneHesse @elektrologisch Ich nutze hier Vodafone Kabel (BW). Pyur noch nie genutzt. Sind die so schlecht?

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  Lisalitchi (@lisalitchi) berichtet vor 43 Minuten

  Wer auch immer auf der Baustelle, in Duisburg oder Umgebung, zu dumm ist *nicht* das Glasfaserkabel zu demolieren... Such dir nen anderen Job. Wie kann man innerhalb von 4 Tagen 'zweimal' das Kabel kaputt machen? Einmal okey, kann passieren aber 2 Mal... #internetdown #pyur

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  Linus (@LinusJiminy) berichtet vor 44 Minuten

  @Ateroyd @PYURcom Bin seit letztem Oktober bei pyur und das ist bis jez der erste Ausfall. Soll vorkommen. Alle Anbieter davor waren deutlich schlimmer

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  Kevo ⚒️ | SchwolowSZN (@itaquran) berichtet vor 47 Minuten

  @medienmensch_hi nee ich will seit jahren internet über fernsehkabel anmelden aber pyur sagt nö weil ich schon nen vertrag für meinen vater hab und das ist mir alles zu viel action

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  ★ psyflex ★ (@psyflex_news) berichtet vor 48 Minuten

  @PYURcom Was ist mit meinem Ticket vom 15.1.2022? Das Problem besteht immernoch und von Pyur kommt keine Kommunikation über den Stand der Dinge. Würde gern den Internetanschluß, den ich bezahle, auch benutzen.

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  Philipp Skotnik / Agent K (@skotnik_philipp) berichtet vor 48 Minuten

  @lindworm Riecht nach PYUR Support :D

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  Matthias 🇩🇪/ M+C❤️ (@cozymatthias) berichtet vor 53 Minuten

  @yKDDO @keznarK Überhaupt nicht, ich habe eine 1Gbit/s Leitung bei PŸUR und es kommen dauerhaft mehr an als angeben. Auch noch nie einen Ausfall gehabt. 👍

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  Tim Kehrwieder (@Khrwdr) berichtet vor 55 Minuten

  Internet und Deutschland ist ja so eine Sache. Aber #PYUR ist wahrscheinlich der schlimmste Anbieter auf diesem Planeten. Was die einen an Ausfällen und schlechtem Service bieten ist Wahnsinn. Bin jetzt 1 Monat bei diesem Saftladen und habe pro Woche locker 2-3 Störungen.

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  gambler (@fussifreak_) berichtet vor 55 Minuten

  @PYURcom Es häufen sich Internetausfälle im Raum 10715 Berlin, langsam wird's ärgerlich. Woran liegt's? :( #PYUR #Internetausfall #Berlin

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 58 Minuten

  @YasminBucher @OliverGeith Hi Yasmin, gerne lassen wir dein Anliegen durch unsere Kolleg:innen vom Support prüfen. Melde dich hierfür einfach via Direktnachricht bei uns. Am besten gleich mit Vertragsdaten und Telefonnummer. Viele Grüße, dein PŸUR Team/ab

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  Kiddo🌏🗝 (@yungk1ddo) berichtet vor 60 Minuten

  Ich mag ja die jungs und mädels von PYUR bisher immer gute Erfahrungen gemacht und der Service ist auch recht gut

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  Matthias 🇩🇪/ M+C❤️ (@cozymatthias) berichtet vor 1 Stunde

  @RickGPunkt Währenddessen ich bei PŸUR: 34,99€ für 100.000k Leitung. Es kommt so noch mehr an. Und ich hatte seit Vertragsstart letztes Jahr im Frühling kein einziges Problem. Läuft über Koaxial. 👍