PŸUR Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über PŸUR nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von PŸUR-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (50%)
• TV (34%)
• Totaler Absturz (11%)
• Wi-fi (3%)
• E-mail (1%)
• Telefon (1%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Berlin, Beckum, Sandersdorf, Frankfurt am Main, Oerlinghausen, Leipzig, Munich, Jena, Halle (Saale), Eilenburg, Hamburg, Nürnberg, Bielefeld, Dresden, und Stuttgart.

City	Problem Type	Report Time
Berlin	Internet	vor 2 Stunden
Beckum	Internet	vor 2 Stunden
Sandersdorf	Totaler Absturz	vor 4 Stunden
Frankfurt am Main	TV	vor 5 Stunden
Oerlinghausen	TV	vor 7 Stunden
Berlin	Internet	vor 8 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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PŸUR Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 4 Minuten

  @Hnat17 Hi @Hnat17, gerne lassen wir dein Anliegen durch unsere Kolleg:innen vom Support prüfen. Hierfür benötigen wir bitte deinen Namen, deine Adresse, deine Vertragsnummer und im besten Fall noch eine Telefonnummer. Viele Grüße, dein PŸUR Team /af

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 7 Minuten

  @Chung_Seiker Hi, wenn du Support benötigst, melde dich gerne via PN bei uns. Dann prüfen wir den aktuellen Stand der Dinge. Wir sind auch auf diesem Kanal für dich da. Viele Grüße, dein PŸUR Social Media Team/jh

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  💨☁️DD-Marc☔️☁️ (@Zusatzaccount) berichtet vor 7 Minuten

  @Romeo_Coffey @MandySachsen Mich ärgert das so dermaßen, weil man sich ja den Kabelanbieter vor Ort nicht aussuchen kann, dass man als pyur-Kunde gegenüber den anderen Kabelanbietern benachteiligt ist.Vor paar Jahren schon das Theater, dass man den Zusatzsender RTL+ nicht eingespeist bekam, während...

• 
  Till Steinmetz (@rinnzekete) berichtet vor 8 Minuten

  @PYURcom Wenn der 2nd level Support es in 24h nicht schafft eine von PYUR Mitarbeitern falsch eingetragene MAC Adresse zu korrigieren, obwohl der Kunde im Homeoffice arbeitet und ein Kind Zuhause betreuen muss: vielleicht Mal nachdenken ob bei Ihnen was falsch läuft?

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  Kranzek ⧖ (@keznarK) berichtet vor 8 Minuten

  @paekhh @yKDDO Same... PŸUR scheinen hier die wenigstens noch zu nutzen, die Hauptstraße hängt am Vodafone-Kabel und viele im Viertel sind auf VDSL umgestiegen

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  Present (@PresentLP_YT) berichtet vor 16 Minuten

  @LegendaryLarvi Also hab gehört, dass es da wohl bald ne gesetzliche Änderung diesbezüglich gibt. Letztendlich ist es nämlich schon frech, da ich ja nix für kann, dass Pyur an der neuen Adresse nicht verfügbar ist. Dementsprechend bezahle ich für einen nicht vorhandenen Service

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  Wikinaut 🔥🌋 (@Wikinaut) berichtet vor 16 Minuten

  @mies1234 Und PYUR, aber das ist geklärt nach 150 Seiten Telefax. Also Rangordnung (miesester Service vorne): Easyjet > DHL > PYUR

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  Dr. Kavendish Hammond (@Kavendish_) berichtet vor 17 Minuten

  @KaiThrun Der Preis war schon klasse. Und auch das Peering/Routing zu AWS oder Steam war gut an der alten Adresse. Auch als ich den Service brauchte. Für nur 40€. PŸUR ist 65 für 500 (okay TV ist mit dabei)

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  Flo 🇪🇺😷💉💉 (@flo_ho__) berichtet vor 18 Minuten

  Immer schön, wenn das Internet nicht funktioniert... 🙄 Immerhin ist der Service bei Pyur gut und die Computerstimme in der Hotline sagt einem direkt, dass eine Störung vorliegt und bereits behoben wird. Kein lästiges warten in der Warteschleife, um die selbe Info zu bekommen

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  MoaningMo (@mo_moaning) berichtet vor 19 Minuten

  Der Freitag fängt schon scheiße an bevor er scheiße wird. Homeoffice-> Internet geht nicht -> Ich rate euch dringend ab von #PYUR . @PYURcom Was seid ihr nur für ein Sauladen.

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  Ilja | Илья (@fubits) berichtet vor 23 Minuten

  Gestern während der Meetings Internet-Probleme mit Vodafone in Berlin-West. Heute Internet-Probleme mit PYUR in Berlin-Ost. Wohl wieder mehr Leute im Home Office jetzt?

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  Seacore (@Seacore181) berichtet vor 24 Minuten

  @realxzee Also, in meiner Wohnung hab ich pyur, 20€..200/10 oder so. Telekom, ja hier diese 16k Leitung 75€, Vodafone hatte einfach nichts frei, weil alles besetzt. Und war nur einmal Ausfall irgendwann, da würde der Router neu gestartet und geupdatet per fern. Kann mich nicht beschweren

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  Simplyshinies (@simplyshinies) berichtet vor 25 Minuten

  @PresentLP_YT Pyur größter Hundehaufen.... war da 3 Jahre und dauernd hatte ich Probleme und nach der Kündigung haben die noch fröhlich weiter abgebucht.

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  Dicklinde *OFFICIAL* (@fatherfucker666) berichtet vor 29 Minuten

  @Kizito5 PYUR (Kabelanbieter) Da habe ich sogar gekündigt, nachdem ich sieben Monate keine Hilfe bekam, und ich immer nach 2 h Hotline aus der Leitung geworfen wurde.

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 29 Minuten

  @Dangerniel Hi @Dangerniel, wenn wir unterstützen können, melde dich gerne via PN. Dann prüft unser Kundenservice den Ausfall. Viele Grüße, dein PŸUR Team/jh

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 33 Minuten

  @Ramblin23 Hi @Ramblin23, vielen Dank für deine Anfrage. Gerne kümmern wir uns um dein Anliegen. Sende uns hierfür bitte eine Direktnachricht und teile uns deine Kundendaten mit. Unsere Kolleg:innen vom Support werden sich innerhalb von 24 Stunden bei Dir melden. Dein PŸUR Social Media Team

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 34 Minuten

  @Trickytastisch Hallo, gerne möchten wir unterstützen. Sende uns doch eine Privatnachricht mit deinem Anliegen und deinen Kundendaten und wir leiten alles an die Kolleg:innen vom Customer Support weiter. Viele Grüße vom PŸUR Team/mos

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 36 Minuten

  @RickJ78 Hi @RickJ78, wir sind selbstverständlich auch auf diesen Kanal für dich da. Gerne kümmern wir uns um dein Anliegen. Melde dich hierfür einfach via Direktnachricht bei uns. Unsere Kolleg:innen vom Support schauen es sich dann an. Viele Grüße, dein PŸUR Team/ab

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  Terry🏳️‍🌈✨ (@TerrysSunflower) berichtet vor 36 Minuten

  @rookjona nicht pyur, falls es die bei dir gibt, nur bei wenigen haushalten haben die keinen mist gebaut, im ganzen dorf

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  Robin (@r0bin42069) berichtet vor 36 Minuten

  @ReneHesse @elektrologisch Ich nutze hier Vodafone Kabel (BW). Pyur noch nie genutzt. Sind die so schlecht?

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 41 Minuten

  @MaveR1c0 Hi @MaveR1c0, gerne kümmern wir uns um dein Anliegen. Sende uns hierfür bitte eine Direktnachricht und teile uns deine Kundendaten mit. Unsere Kolleg:innen vom Support werden sich innerhalb von 24 Stunden bei Dir melden. Dein PŸUR Social Media Team

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 43 Minuten

  @stefanlpt 2/2 Sollte es weiterhin Probleme geben, kannst du uns auch gerne eine PN mit deinen Kundendaten zusenden. Viele Grüße, dein PŸUR Team/jh

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  Laba Rhabarba (@LRhabarba) berichtet vor 46 Minuten

  Noch jemand Probleme mit dem Empfang von Pyur Kabel? #schlagdenstar

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  ★ psyflex ★ (@psyflex_news) berichtet vor 47 Minuten

  @PYURcom Was ist mit meinem Ticket vom 15.1.2022? Das Problem besteht immernoch und von Pyur kommt keine Kommunikation über den Stand der Dinge. Würde gern den Internetanschluß, den ich bezahle, auch benutzen.

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 49 Minuten

  @Evie20602420 @bnetza Hi @Evie20602420, wir sind doch bereits dabei, zu unterstützen und dein Anliegen an den Support zu übermitteln. Bitte habe noch ein klein wenig Geduld. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen. Viele Grüße vom PŸUR Social Media Team/jh

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  olive 🏳️‍🌈#EINS (@oliviami_) berichtet vor 50 Minuten

  zwar 24 Monate Laufzeit, aber wtf sind denn bitte die PYUR Internetverträge ?! oha digga

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  Klapper (@klapperqt) berichtet vor 51 Minuten

  @saltydayn Pyur ist der größte Rotz, den ich jemals kennenlernen durfte. Bei uns kam keine Leistung an. Speedtests durfte ich selber durchführen, Techniker hätte ich zahlen müssen, und und und. Seit 5 Jahren bei Telekom und ich liebe alles dran. Für mich ist Telekom Support so chillig.

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  Ivy K ☆ A-a-a-ambitchious (@Ivy_K_Official) berichtet vor 53 Minuten

  Ok, falls es Montag klappen sollte... den Pyur hat derzeit wohl große Probleme was Internetanbietung betrifft. 😮‍💨 Soll wohl bis 29.11. der Fall sein.

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  Keiner Vorhanden (@VorhandenK709) berichtet vor 59 Minuten

  @saltydayn Meine Schwiegermutter hatte vorher ganz normal O2. Keine Probleme, jetzt hat sie Pyur mit Internet und TV. In der Zeit wo sie jetzt ihren Vertrag da hat mussten 5 - 6mal die Receiverbox und die Festplatte zum aufnehmen ausgetauscht werden. Internetabbrüche all inclusive.

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 1 Stunde

  @HdPoxii Hi, gerne kümmern wir uns um dein Anliegen. Sende uns hierfür bitte eine Privatnachricht und teile uns deine Kundendaten mit. Unsere Kolleg:innen vom Support werden sich schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern. Dein PŸUR Social Media Team