Fällt PŸUR aus?

Probleme erkannt

Benutzer melden Probleme in Bezug auf: Internet, TV und Totaler Absturz.

PŸUR (vorher: Telecolumbus) bietet analoges Kabelfernsehen, Digitalfernsehen, Internetzugang und Kabel-Telefonie über das Breitbandkabel an.

Vollständige Ausfallkarte

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über PŸUR nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Dezember 11: Probleme bei PŸUR

PŸUR hat Probleme seit 20:40 CET. Sind Sie auch betroffen? Hinterlassen Sie eine Nachricht im Kommentarbereich!

Wird PŸUR mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten PŸUR-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit PŸUR in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat PŸUR gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von PŸUR-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

Internet (42%)
TV (41%)
Totaler Absturz (12%)
Telefon (2%)
Wi-fi (2%)
E-mail (1%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Moltzow, Berlin, Zwickau, Dresden, Guben, Munich, Oederan, Cottbus, Leipzig, Schwarzheide, Forst, Limbach-Oberfrohna, Hagen, Beelitz und Hamburg.

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City	Problem Type	Report Time
Quedlinburg	Internet	vor 8 Minuten
Potsdam	Internet	vor 13 Minuten
Moltzow	TV	vor 42 Minuten
Berlin	Internet	vor einer Stunde
Moltzow	TV	vor 3 Stunden
Zwickau	Internet	vor 4 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

PŸUR Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 6 Minuten
@LutzGmn Hallo @LutzGmn, zuerst einmal entschuldigen wir uns für den Ausfall. Wir kümmern uns schnellstmöglich. Bitte sende uns doch hierfür eine Privatnachricht mit deinen Kundendaten, so dass unser Kundenservice deinen Sachverhalt prüfen kann. Viele Grüße vom PŸUR Social Media Team/jh
♥𝓟𝓻𝓲𝓷𝓬𝓮𝓼𝓼 𝓨𝓾𝓶𝓲𝓴𝓸♥ Team #YesToNoCovid (@YumikoBer) berichtet vor 8 Minuten
@Telekom_hilft Ach, da nimmt sich keiner was - VF ist mittlerweile der 4. Anbieter und alle haben zwischendurch nur mülligen Datendurchsatz geliefert. Dafür ist die Kommunikation top - Im Gegensatz zum vorherigen Anbieter (TC/Pyur) - da war Technik schrott und Support praktisch nicht vorhanden.
rainydays (@ithinkimissgus) berichtet vor 8 Minuten
@mypassionismine Nein, einfach nein. Unser Internet ist maximal scheiße. Pyur.
Timo (@timo_b_bk) berichtet vor 8 Minuten
@dabnl1 Bei uns pyur. Mehrfach Wasserrohre beschädigt und es geht nie richtig. Bin froh, dass wir wenigstens nicht da hin gewechselt sind.
Robert Ehrenpfordt (@Ehrenpfordt) berichtet vor 12 Minuten
@thomas_wiegold Ich habe das gleiche Problem mit #pyur in Berlin-Mitte. 🙁
Danie (@Danilo72359895) berichtet vor 12 Minuten
Es ist mal wieder soweit, PYUR lässt die Titanic untergehen. Ich hab grad on Stream den Support angeruftn. Was hab ich bekommen? Gelächter! Ich finds toll, dass der Support mein Problem ach so lustig findet....ICH NICHT!
PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 13 Minuten
@MarzoFahr Hallo @MarzoFahr. Es liegt ein Glasfaserschaden in Stötteritz vor, unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an der Behebung der Störung. Wir entschuldigen uns für den Ausfall. Dein PŸUR Social Media-Team/mos
sternje21 (@sternje21) berichtet vor 13 Minuten
@PYURcom Internet an sich wär halt schon ein Anfang. 4. Ausfall innerhalb von 10 Tagen, danke #pyur
PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 16 Minuten
@MarzoFahr Hi @MarzoFahr, die Arbeiten am Einsatzort laufen. Leider wird der Schaden voraussichtlich erst heute gegen 18Uhr behoben sein. Wir entschuldigen uns vielmals für den Ausfall. Viele Grüße, dein PŸUR Team/jh
Boandlkramer (@Peter33164573) berichtet vor 16 Minuten
@Echo73428745 @vodafoneservice Ja läuft immer noch nix... War vorher bei pyur auch über Kabel aber nie Probleme gehabt Das Problem hier sind auch die alternativen #nochimmerneuland
🥶 Amar FANBOY 🥶 (@Stevenreyli_) berichtet vor 17 Minuten
@OhhhTed @TeleColumbusAG Was das denn telecolumbus hahahahah noch nie davon gehört
Jens Kubieziel (@qbi) berichtet vor 18 Minuten
Der Support von Pÿur erzählte mir heute, dass man bei einem Neuvertrag oder Vertragsänderung #IPv6 erhalten könne. Habt ihr Erfahrungen mit Pÿur? Bieten die wirklich unter den Umständen IPv6 an?
Boandlkramer (@Peter33164573) berichtet vor 24 Minuten
@vodafone_de Ich bin jetzt seit 2 Monaten Kunde und habe mal wieder ein Totalausfall in München! Vorher war ich bei #pyur com Auch über Kabel aber dafür nie Probleme gehabt, günstiger und monatlich kündbar!!!
Björn S. (@bjoerN_CSGO) berichtet vor 28 Minuten
@yustiN_cs @PYURcom Bin auch bei pyur bis auf seltene kurze Ausfälle läuft es aber. Vorallem Paketverlust hab ich nie
PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 28 Minuten
@dbaezol Hi @dbaezol, wir entschuldigen uns für den Ausfall. Wir möchten uns schnellstmöglich kümmern. Bitte sende uns doch hierfür eine Privatnachricht mit deinen Kundendaten. Viele Grüße vom PŸUR Social Media Team/jh
PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 28 Minuten
@LutzGmn Hallo @LutzGmn, Kommunikation mit uns ist, wie du siehst, möglich. In 02625 Bautzen liegt derzeit eine Störung vor. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Behebung. Für den Ausfall können wir uns nur entschuldigen. Viele Grüße vom PŸUR Social Media Team/jh
Mirco Blitz (@lindworm) berichtet vor 34 Minuten
@tschaeferm @einfachnurmark Oh ne Akamai läuft garnicht gut bei mir, zumindest an meinem pyur anschluss zu hause kommt da nie mehr als 100-200kb
Daniel (@DNL1702) berichtet vor 35 Minuten
@yustiN_cs @PYURcom Auf ewig, hatte pyur 2 Jahre und dauerhaft Probleme
PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 37 Minuten
@WahreW Hi @WahreW, solltest du noch immer von einem Ausfall betroffen sein, melde dich doch bitte via Privatnachricht und teile uns deine Kundendaten mit, so dass unser Kundenservice dein Anliegen prüfen kann. Viele Grüße vom PŸUR Social Media Team/jh
Polyhater (@Polyhater) berichtet vor 47 Minuten
@Skyservice Könnt ihr euch bitte beim On-Demand Service von SkyQ an der Lautstärke der Pyur Werbung ansehen? Die ist im Vergleich zur allgemeinen Lautstärke sehr laut. Danke
MitroX089 (@MitroX089) berichtet vor 48 Minuten
@PYURcom Liebes PYUR Team, ich glaube euer Netz läuft im Gebiet 81371 ziemlich grenzwertig. Upload Pingschwankungen & sporadischer Paketverlust bis 10% Wann gibt's endlich Abhilfe?! Hotline dreht sich um Kreis. Es ist ja kein technischer Fehler.
PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 48 Minuten
@Dinii_Antares Hi @Dinii_Antares, vielen Dank für deinen Tweet. Allerdings können wir dir ohne Nennung weiterer Infos leider nicht weiterhelfen. Wenn du Unterstützung möchtest, sende uns gerne eine PN mit deinen Kundendaten. Viele Grüße vom PŸUR Team/jh
freddy (@regendino) berichtet vor 52 Minuten
@CEOofStalinos Hm scheiße aber sonst hättest du pyur genommen oder?
Lutz Gmn 💙 (@LutzGmn) berichtet vor 53 Minuten
@PYURcom Tja Freunde... bei einem Totalausfall von PYUR ist Kommunikation mit euch nicht möglich...auch nicht via K.-service. Ausfall betrifft großflächig PLZ 02625 seit gestern Abend 23.00 Uhr (bin im H.-Office) wie erkläre ich meinem Chef den erneuten Ausfall? Vorschläge?
PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 55 Minuten
@Nick_Lange_ Hi @Nick_Lange_, uns liegt derzeit keine Störungsmeldung für Chemnitz vor. Wir möchten jedoch deinen Ausfall prüfen. Sende uns doch bitte eine PN mit deinen Kundendaten. Viele Grüße, dein PŸUR Team/jh
PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 56 Minuten
@coach_andre90 Hallo @coach_andre90, wenn das Problem weiterhin besteht, sende uns doch bitte eine Privatnachricht mit deinen Kundendaten, so dass sich unser Kundenservice deinem Anliegen zuwenden kann. Viele Grüße vom PŸUR Social Media Team/jh
Christoph Hofer (@loohss) berichtet vor einer Stunde
@qbi Also mir wollte der Support von Pyur ihren Docsisanschluss als Glasfaser verkaufen.. D.h. ich wäre skeptisch
Dr. Kavendish Hammond (@Kavendish_) berichtet vor einer Stunde
@GrumpyEmmi Zum WLAN daheim, das hängt selbst nochmal sehr von der Lage der Wohnung daheim ab und wieviele Nachbarn du hast und welches WLAN-Router du bekommst/kaufst. Der allgemeine Inetzugang über PYUR ist jedoch recht stabil und das Peering zu Microsoft/Steam ist besser als VF Kabel.
ＮｉｃｋＬａｎｇｅ (@Nick_Lange_) berichtet vor einer Stunde
Chemnitz: hat noch wer bei pyur/primacom im Zentrum gerade Ausfall?
PŸUR (@PYURcom) berichtet vor einer Stunde
@devnope Hallo @devnope. Gerne bieten wir unsere Unterstützung an, schicke uns doch bitte eine Privatnachricht mit deinem Anliegen und deinen Kundendaten. Dein PŸUR Social Media-Team/mos