PŸUR Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme
Keine Probleme erkannt
Wenn Sie Probleme haben, senden Sie bitte unten einen Bericht.
PŸUR (vorher: Telecolumbus) bietet analoges Kabelfernsehen, Digitalfernsehen, Internetzugang und Kabel-Telefonie über das Breitbandkabel an.
Probleme in den letzten 24 Stunden
Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über PŸUR nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.
In Moment haben wir bei PŸUR keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.
Meist gemeldete Probleme
Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von PŸUR-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.
- Internet (53%)
- TV (26%)
- Totaler Absturz (13%)
- Wi-fi (3%)
- E-mail (2%)
- Telefon (2%)
Live-Karte der Ausfälle
Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Berlin, Munich, Nürnberg, Potsdam, Halle (Saale), Heidelberg, Altenburg, Dresden, Hamm, Neu Isenburg, Darmstadt, Oberhausen, Lensahn, Leipzig, und Köln.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | vor 2 Stunden |
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Internet | vor 3 Stunden |
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Internet | vor 4 Stunden |
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Internet | vor 4 Stunden |
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Internet | vor 4 Stunden |
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TV | vor 7 Stunden |
Community-Diskussion
Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.
Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.
PŸUR Problemmeldungen
Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:
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ber5i (@bersii) berichtetIch ziehe in unter als 30 Tagen um. Mein Anbieter kann mir nicht sagen ob sie es überhaupt schaffen und rät mir ggf. den Anbieter zu wechseln. PYUR will ich nicht, weil deren Support noch schlechter ist und andere Anbieter bieten nur Leitungen anno 2005 an. FROHES NEUES!
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Steven Lang (@rapinor) berichtet@DHLPaket Paket an Logistikgruppe von Telecolumbus enthält widersprüchliche Angaben obwohl die exakte Adresse angegeben wurde, könnt ihr mal checken wo das Problem liegt? 358308021583
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Tim Kehrwieder (@Khrwdr) berichtetInternet und Deutschland ist ja so eine Sache. Aber #PYUR ist wahrscheinlich der schlimmste Anbieter auf diesem Planeten. Was die einen an Ausfällen und schlechtem Service bieten ist Wahnsinn. Bin jetzt 1 Monat bei diesem Saftladen und habe pro Woche locker 2-3 Störungen.
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PŸUR (@PYURcom) berichtet@RickJ78 Hi @RickJ78, wir sind selbstverständlich auch auf diesen Kanal für dich da. Gerne kümmern wir uns um dein Anliegen. Melde dich hierfür einfach via Direktnachricht bei uns. Unsere Kolleg:innen vom Support schauen es sich dann an. Viele Grüße, dein PŸUR Team/ab
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Philipp Skotnik / Agent K (@skotnik_philipp) berichtet@lindworm Riecht nach PYUR Support :D
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LeGENdaryZ (@legendaryz_de) berichtet@elch09 @vodafone_de Telekom und PYUR funktionieren nie sollen wir tauschen?
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PŸUR (@PYURcom) berichtet@morob65 Hi @morob65, bestehen die Probleme noch immer? Sende uns hierfür bitte eine Direktnachricht und teile uns deine Kundendaten mit. Unsere Kolleg:innen vom Support werden sich innerhalb von 24 Stunden bei Dir melden. Dein PŸUR Social Media Team
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Sebastian (@moehrenfeld) berichtetInternet von #pyur @PYURcom in #Nürnberg schon wieder kaputt. In der Vorweihnachtszeit scheint die Netzqualität echt anzunehmen.
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PŸUR (@PYURcom) berichtet@xlykke3 Hi, wir bieten dir auch auf diesem Kanal Support an. Melde dich einfach via PN bei uns und schildere uns das konkrete Störbild. Viele Grüße, dein PŸUR Team/jh
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PŸUR (@PYURcom) berichtet@Pneumi1 Hi @Pneumi1, vielen Dank für deine Anfrage. Gerne kümmern wir uns um dein Anliegen. Sende uns hierfür bitte eine Direktnachricht und teile uns deine Kundendaten mit. Unsere Kolleg:innen vom Support werden sich innerhalb von 24 Stunden bei Dir melden. Dein PŸUR Social Media Team
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💨☁️DD-Marc☔️☁️ (@Zusatzaccount) berichtet@Romeo_Coffey @MandySachsen Bei mir kommt´s mir immer noch vor, wie im Tal der Ahnungslosen, weil ich als pyur-Kunde das Pech habe, dass ich BILD-TV nicht empfangen kann. :-( Meine Oma,nur ca. 4,5 Km von mir entfernt, die Vodafone als Kabelanbieter hat, dagegen schon.
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DerSichDenWolfTanzt :-) (@RB_Power_HAL) berichtetNach 1 1/2 Jahren ohne Probleme bei Pyur, rutschen heute bei den Schneeflöcken wohl einige Datenpakete aus und finden den Empfänger nicht.
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PŸUR (@PYURcom) berichtet@shitpostu Hi, wenn du Support benötigst, melde dich gerne via PN bei uns und schildere uns das konkrete Störbild, am besten direkt mit Vertragsdaten und Telefonnummer. Wir sind auch auf diesem Kanal für dich da und kümmern uns um dein Anliegen. Viele Grüße, dein PŸUR Team/jh
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Simplyshinies (@simplyshinies) berichtet@PresentLP_YT Pyur größter Hundehaufen.... war da 3 Jahre und dauernd hatte ich Probleme und nach der Kündigung haben die noch fröhlich weiter abgebucht.
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SmartMart91 (@SmartMart91) berichtetInternet down. Seit Samstag. Heute Techniker, der mir sagt, was ich schon weiß: Problem liegt im Kasten am Straßenrand. Nur machen kann er da nix, da muss jemand extra kommen. Wann? Zwischen Morgen und in den nächsten Wochen is alles möglich. Super... #Pyur #offline
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ティム (@TimN_San) berichtet@Kaizen_Anime @FallenNight1345 PYUR, gibt hier nichts anderes... Hatte bis jetzt nicht wirklich Probleme
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PŸUR (@PYURcom) berichtet@maltewelding @ZueriMicha Hi Malte, schade dass unsere Postkarte nicht bei dir punkten konnte. Diese soll eigentlich nur zeigen, dass uns jeder einzelne Kunde und jede einzelne Kundin sehr wichtig ist. Viele Grüße, dein PŸUR Team/jh
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Amos (@Jovian_Run) berichtet@stiefgott Das ist tatsächlich aber auch ein strukturelles Problem. Wer in Deutschland betreibt denn wirklich eine eigene Netzinfrastruktur? Für klassisches Internet via DSL faktisch ausschließlich die Telekom. Selbst wenn man zu Kabel guckt, sind es zwei Anbieter, Vodafone und PYUR. Und selbst bei Glasfaser sind es nur drei, mit der Telekom, 1&1 und Deutsche Glasfaser. Alle anderen Anbieter kaufen sich deren Netzkapazitäten. In Rumänien sieht das anders aus. Da ist der Wettbewerb höher, der Netzausbau für Glasfaser deutlich weiter und dadurch bleiben halt auch die Preise niedrig. Leider ist es in Deutschland aber auch so, dass die Bevölkerung kein Interesse an schnellem Internet zu haben scheint. Das Netz ist voll von Leuten die meinen, 100 MBit reicht völlig, weniger ist auch okay. Dadurch hast du wenig Dynamik im Markt. Schaut man sich die Verteilung der Netzanschlüsse an, so sind noch immer 61 % klassisches Kupfer, also DSL, 22 % Kabel und nur 14 % Glasfaser, der Rest ist Satellit/LTE etc. Es gibt also gar keinen Anreiz günstiger oder besser zu werden, da ja 83 % der Menschen offensichtlich damit zufrieden sind was sie kriegen.
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Wikinaut 🔥🌋 (@Wikinaut) berichtet@mies1234 Und PYUR, aber das ist geklärt nach 150 Seiten Telefax. Also Rangordnung (miesester Service vorne): Easyjet > DHL > PYUR
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Tricky♥ (@Trickytastisch) berichtetUnd kleiner Nachtrag, der Lob geht nicht an die Schlips Träger Etage der PYUR HQ, sondern an die mit Arbeiter*innen ob Innen/Außen. Und wisst ihr was ich darf das als Kunde. Die den ganzen Scheiß anfangen muss will ich hier gerne nochmal auf das Brot schmieren gehabt euch Wohl.
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The Rural Juror (@Magdarine) berichtet@mariawollburg Schlimmste internet erfahrung meines Lebens mit Pyur, hatte wegen deren inkompetenz vor paar jahren mal 6+ wochen kein internet zuhause, würde nie wieder mit denen vertrag machen
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Kevin Döring (@Lyrikohr44) berichtet@jxsh767 @codfran1 @codfran01 Damals als primacom bekannt gewesen. Aber pyur geht eigentlich es ist mal gut für ganzes Jahr aber ein Monat ist immer scheiße wo nichts geht.
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Kiddo🌏🗝 (@yungk1ddo) berichtetIch mag ja die jungs und mädels von PYUR bisher immer gute Erfahrungen gemacht und der Service ist auch recht gut
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Rick (@RickJ78) berichtet@NehiSoft Glaube ich Dir aufs Wort. Pÿur macht sich mit dem Anspruch, dass die Teile alle das gleiche Erscheinungsbild haben müssen, viel kaputt. Die Humax-Receiver könnten z. B. von Haus aus PiP, aber sind von Pÿur beschnitten :-(
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PŸUR (@PYURcom) berichtet@YasminBucher @OliverGeith Hi Yasmin, gerne lassen wir dein Anliegen durch unsere Kolleg:innen vom Support prüfen. Melde dich hierfür einfach via Direktnachricht bei uns. Am besten gleich mit Vertragsdaten und Telefonnummer. Viele Grüße, dein PŸUR Team/ab
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Der Reisende (@Thosmopolit) berichtet@PYURcom Hallo Pyur, seit 4 Tagen (seit den Schneefällen) funktioniert bei uns in Erfurt der TV-Empfang nicht mehr richtig. Wann wird der Fehler behoben?
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JuliaUndSo (@JuliaUndSo_) berichtet@Tavorlolli Ich bin bei Pyur und bin mit denen sehr zufrieden. Günstig, Internet funktioniert ohne Probleme und Mitarbeiter sind sehr freundlich
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Motzki (@MotzkiBerlin) berichtet@PYURcom @Dangerniel Ich bin langjähriger Pyur-Kunde mit 200/8 Internet. Muss leider bestätigen, dass das Internet mehrfach in der Woche für 10 bis 40 Minuten ausfällt. Werden unangekündigt Wartungen durchgeführt ? Sehr häßlich, wenn man mitten in der Videokonferenz die Verbindung verliert.
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gueniplayz (@IamGueni) berichtet@TerrorZinogre @Telekom_hilft @Bakubros Wie hast Du den Test gemacht wenn man fragen darf? Aktuell haben wir extreme Probleme mit Pyur was das Routing bei uns angeht, wäre mal cool da auch ein wenig nachforschen zu können.
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René Becker (@Septuaginta_LXX) berichtet@Telekom_hilft Bei #Pyur superselten mal einen Ausfall gehabt, bei der Schrottkom dagegen mittlerweile fast täglich Ausfälle des Internets 🤬 12 Stunden nach dem Problem helfen ist übrigens 🤮