PŸUR Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über PŸUR nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von PŸUR-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (53%)
• TV (27%)
• Totaler Absturz (14%)
• Wi-fi (3%)
• E-mail (2%)
• Telefon (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Berlin, Augsburg, Düsseldorf, Lübbenau, Mannheim, Hofheim am Taunus, Hamburg, Dortmund, Hamm, Potsdam, Frankfurt am Main, Halle (Saale), Heusweiler, Bad Camberg, und Sulzbach-Rosenberg.

City	Problem Type	Report Time
Berlin	Internet	vor 5 Stunden
Augsburg	Internet	vor 7 Stunden
Düsseldorf	TV	vor 8 Stunden
Lübbenau	TV	vor 9 Stunden
Berlin	Totaler Absturz	vor 9 Stunden
Mannheim	Internet	vor 10 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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PŸUR Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  💨☁️DD-Marc☔️☁️ (@Zusatzaccount) berichtet vor 7 Minuten

  @Romeo_Coffey @MandySachsen Bei mir kommt´s mir immer noch vor, wie im Tal der Ahnungslosen, weil ich als pyur-Kunde das Pech habe, dass ich BILD-TV nicht empfangen kann. :-( Meine Oma,nur ca. 4,5 Km von mir entfernt, die Vodafone als Kabelanbieter hat, dagegen schon.

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 9 Minuten

  @DennisMysti Hi @DennisMysti, gerne kümmern wir uns um dein Anliegen. Sende uns hierfür bitte eine Direktnachricht und teile uns deine Kundendaten mit. Unsere Kolleg:innen vom Support werden sich innerhalb von 24 Stunden bei Dir melden. Dein PŸUR Social Media Team

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  SmartMart91 (@SmartMart91) berichtet vor 11 Minuten

  Internet down. Seit Samstag. Heute Techniker, der mir sagt, was ich schon weiß: Problem liegt im Kasten am Straßenrand. Nur machen kann er da nix, da muss jemand extra kommen. Wann? Zwischen Morgen und in den nächsten Wochen is alles möglich. Super... #Pyur #offline

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  DerLachs (@DerLachss) berichtet vor 14 Minuten

  @danielslumpgod Pyur wer was anderes sagt hatte noch nie pyur

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 14 Minuten

  @morob65 Hi @morob65, bestehen die Probleme noch immer? Sende uns hierfür bitte eine Direktnachricht und teile uns deine Kundendaten mit. Unsere Kolleg:innen vom Support werden sich innerhalb von 24 Stunden bei Dir melden. Dein PŸUR Social Media Team

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  ティム (@TimN_San) berichtet vor 16 Minuten

  @Kaizen_Anime @FallenNight1345 PYUR, gibt hier nichts anderes... Hatte bis jetzt nicht wirklich Probleme

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  Keiner Vorhanden (@VorhandenK709) berichtet vor 16 Minuten

  @saltydayn Meine Schwiegermutter hatte vorher ganz normal O2. Keine Probleme, jetzt hat sie Pyur mit Internet und TV. In der Zeit wo sie jetzt ihren Vertrag da hat mussten 5 - 6mal die Receiverbox und die Festplatte zum aufnehmen ausgetauscht werden. Internetabbrüche all inclusive.

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  umut (@umut45809056) berichtet vor 17 Minuten

  @vodafone_de 04347 Leipzig: Ich habe meinen Nachbarn vor 10 Minuten gefragt, ob er ein Problem mit der Internetverbindung hat. Er sagte, absolut nicht. Er hat Pyur und ist sehr zufrieden mit Pyur. Ich habe vor, meinen Internetanbieter so schnell wie möglich zu wechseln.

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 19 Minuten

  @Dangerniel @zhenyaio Hi @Dangerniel, von einer Kabelbeschädigung war nie die Rede. Wir wären dir sehr verbunden, wenn du keine falschen Informationen streuen würdest. Dein PŸUR Team

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  Mister Quadruple (@MisterQuadruple) berichtet vor 26 Minuten

  Absolut gar nix geht mehr mit Hausanschluss via #PŸUR . Ich hätte nie gedacht, daß ich das mal öffentlich sage, aber Danke @Telekom_hilft, daß vor 5 Jahren 2 schäbige Anzugträger vor meiner Tür standen und mir DSL50 als BackUp aufgeschwatzt haben. Das funktioniert wenigstens!

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  Present (@PresentLP_YT) berichtet vor 27 Minuten

  @LegendaryLarvi Also hab gehört, dass es da wohl bald ne gesetzliche Änderung diesbezüglich gibt. Letztendlich ist es nämlich schon frech, da ich ja nix für kann, dass Pyur an der neuen Adresse nicht verfügbar ist. Dementsprechend bezahle ich für einen nicht vorhandenen Service

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  Seacore (@Seacore181) berichtet vor 27 Minuten

  @realxzee Also, in meiner Wohnung hab ich pyur, 20€..200/10 oder so. Telekom, ja hier diese 16k Leitung 75€, Vodafone hatte einfach nichts frei, weil alles besetzt. Und war nur einmal Ausfall irgendwann, da würde der Router neu gestartet und geupdatet per fern. Kann mich nicht beschweren

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 29 Minuten

  @ShinzonD Hi, die Störung ist behoben. Solltest du weiterhin Probleme haben, melde dich gern per Direktnachricht. Am besten mit Vertragsdaten und Telefonnummer. Viele Grüße, dein PŸUR Team/ab

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 30 Minuten

  @grimmusmaximus @CHIP_online Hi @grimmusmaximus, gerne prüfen wir den Ausfall deiner Internetverbindung schnellstmöglich. Sende uns hierfür bitte eine PN mit deinen Kundendaten. Viele Grüße, dein PŸUR Team

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  Alice (@PsyCoAlice) berichtet vor 31 Minuten

  Tag 2 mit Internet von O2 und es funktioniert immernoch tadellos. PYUR hat das nicht geschafft - der PYUR-Kundendienst wollte mir erzählen, dass es an meinen Geräten liegt. Also Fire TV, Roku, PC, Smartphone, Smarthomegeräte, etc. Alles kaputt... Jetzt mit O2 funktioniert alles.

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  DerSichDenWolfTanzt :-) (@RB_Power_HAL) berichtet vor 31 Minuten

  Nach 1 1/2 Jahren ohne Probleme bei Pyur, rutschen heute bei den Schneeflöcken wohl einige Datenpakete aus und finden den Empfänger nicht.

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  olive 🏳️‍🌈#EINS (@oliviami_) berichtet vor 32 Minuten

  zwar 24 Monate Laufzeit, aber wtf sind denn bitte die PYUR Internetverträge ?! oha digga

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 33 Minuten

  @Bela_nbg Hi @Bela_nbg, gerne kümmern wir uns um dein Anliegen. Sende uns hierfür bitte eine Direktnachricht und teile uns deine Kundendaten mit. Unsere Kolleg:innen vom Support werden sich innerhalb von 24 Stunden bei Dir melden. Dein PŸUR Social Media Team

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 40 Minuten

  @chris_d_ef Hi, die Störung ist uns bekannt. Unsere Kolleg:innen vom technischen Support prüfen gerade die Ursache. Sobald wir genaue Informationen haben, melden wir uns auf deine PN. Viele Grüße, dein PŸUR Team/ab

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 43 Minuten

  @felgovi Hi @felgovi, vielen Dank für deine Anfrage. Gerne kümmern wir uns um dein Anliegen. Sende uns hierfür bitte eine Direktnachricht und teile uns deine Kundendaten mit. Unsere Kolleg:innen vom Support werden sich innerhalb von 24 Stunden bei Dir melden. Dein PŸUR Social Media Team

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  matzze2000 (@matzze2000) berichtet vor 44 Minuten

  @allestoerungen Kann ich bestätigen. Hier in Leipzig ist #pyur auch mal wieder tot. Glasfaser Modem zeigt "alles gut" an. Vermutlich mal wieder interne netzwerk Probleme. War dieses Jahr schon mindestens der 4. Ausfall. Hier leider keine Alternative. #pyurdown

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  Mirco Blitz (@lindworm) berichtet vor 49 Minuten

  @A_Mueller_ @Ceetter @timohetzel PŸUR und STabilität sind aber auch 2 Dinge die sich beißen. Ich hab den gleichen Vertrag aber Geschwindigkeiten von 900kb - 1gb die wild tanzen.

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  Chris Cross  (💉x3) (@Chris0Cross) berichtet vor 52 Minuten

  @White_Dragon @o2de Aber bei PYUR hatte ich vorher keinerlei Probleme. Und über LTE (mittels Hotspot auf dem Handy) läuft es auch flüssig. Aber stimmt, Netflix und Prime laufen ohne Probleme. 🤔

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  Linus (@LinusJiminy) berichtet vor 52 Minuten

  @Ateroyd @PYURcom Bin seit letztem Oktober bei pyur und das ist bis jez der erste Ausfall. Soll vorkommen. Alle Anbieter davor waren deutlich schlimmer

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  David (@MarioCakeLP) berichtet vor 54 Minuten

  @PYURcom hat gerade um Berlin Mitte rum regelmäßige Internet Ausfälle. Gibt es eigentlich eine Stelle wo man sich bei Störungen melden kann? Nach Pyur existieren nie Störungen. Außer an dem einen Tag wo ich ab morgens bis 18 Uhr kein Internet hatte. Geil im Home Office.

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  Terry🏳️‍🌈✨ (@TerrysSunflower) berichtet vor 54 Minuten

  @rookjona nicht pyur, falls es die bei dir gibt, nur bei wenigen haushalten haben die keinen mist gebaut, im ganzen dorf

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  Till Steinmetz (@rinnzekete) berichtet vor 55 Minuten

  @PYURcom Wenn der 2nd level Support es in 24h nicht schafft eine von PYUR Mitarbeitern falsch eingetragene MAC Adresse zu korrigieren, obwohl der Kunde im Homeoffice arbeitet und ein Kind Zuhause betreuen muss: vielleicht Mal nachdenken ob bei Ihnen was falsch läuft?

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 59 Minuten

  @doppelhorn Hi, wenn du Support benötigst, melde dich gerne via PN bei uns und schildere uns das konkrete Störbild, am besten direkt mit Vertragsdaten und Telefonnummer. Wir sind auch auf diesem Kanal für dich da und kümmern uns um dein Anliegen. Viele Grüße, dein PŸUR Team/jh

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 59 Minuten

  @LosPurplos @CHIP_online Hi @LosPurplos, teile uns gerne ein paar mehr Infos via PN mit, so dass wir den Ausfall prüfen und uns schnellstmöglich bei dir zurückmelden können. Viele Grüße, dein PŸUR Team/jh

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  Philipp Skotnik / Agent K (@skotnik_philipp) berichtet vor 1 Stunde

  @lindworm Riecht nach PYUR Support :D