Fällt PŸUR aus?

PŸUR (vorher: Telecolumbus) bietet analoges Kabelfernsehen, Digitalfernsehen, Internetzugang und Kabel-Telefonie über das Breitbandkabel an.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über PŸUR nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei PŸUR keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird PŸUR mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten PŸUR-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit PŸUR in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat PŸUR gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von PŸUR-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   TV (41%)

3. 

   Totaler Absturz (12%)

4. 

   Wi-fi (2%)

5. 

   Telefon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Berlin, Leipzig, Munich, Moltzow, Dresden, Solingen, Frankfurt am Main, Cottbus, Neusäß, Offenbach, Obertshausen, Werl, Königstein im Taunus, Hannover und Backnang.

City	Problem Type	Report Time
Berlin	Internet	vor einer Stunde
Leipzig	Internet	vor 7 Stunden
Leipzig	Internet	vor 8 Stunden
Munich	Internet	vor 8 Stunden
Berlin	TV	vor 9 Stunden
Moltzow	TV	vor 9 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

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PŸUR Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• freddy (@regendino) berichtet vor 3 Minuten

  @CEOofStalinos Hm scheiße aber sonst hättest du pyur genommen oder?

• christophtill (@christophtill) berichtet vor 7 Minuten

  Heute mal Speedtest gemacht: Pyur liefert mehr als die georderten 200 Megabit - insgesamt 224 Megabit pro Sekunde. Da bin ich natürlich nicht böse...

• Marler (@Marler030) berichtet vor 7 Minuten

  @Telekom_hilft Danke für die schnelle Rückmeldung. Klassisches Kabelfernsehen mit Signal der Tkom. Auf den ÖR wird die Uhrzeit nicht aktualisiert (jetzt zB 06:34), wogegen des bei den Privaten ruckzuck geht. Signal angeblich ok. Vorher Telecolumbus ohne Probleme.

• 🥶 Amar FANBOY 🥶 (@Stevenreyli_) berichtet vor 8 Minuten

  @OhhhTed @TeleColumbusAG Was das denn telecolumbus hahahahah noch nie davon gehört

• 《🌈 sabrina 🌈》 (@_Kalica_) berichtet vor 9 Minuten

  Pyur Totalausfall, kein TV, Internet oder Telefon. Ich rufe in der Hotline an. Die Roboterstimme am Telefon: "Wenn sie Probleme haben, können Sie diese auch direkt über unsere Webseite oder unsere App melden" 🙃

• Basilio1982 (@basilio1982) berichtet vor 10 Minuten

  @allestoerungen Seit gestern Abend komplett Ausfall und Pyur Kundencenter ist nicht erreichbar. Toll !!!

• Mirco Blitz (@lindworm) berichtet vor 12 Minuten

  @tschaeferm @einfachnurmark Oh ne Akamai läuft garnicht gut bei mir, zumindest an meinem pyur anschluss zu hause kommt da nie mehr als 100-200kb

• PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 13 Minuten

  @grimmusmaximus @CHIP_online Hi @grimmusmaximus, gerne prüfen wir den Ausfall deiner Internetverbindung schnellstmöglich. Sende uns hierfür bitte eine PN mit deinen Kundendaten. Viele Grüße, dein PŸUR Team

• GermanDBZ (@dbz_german) berichtet vor 17 Minuten

  @Telekom_hilft Ich wäre gern Internet-Kunde bei euch aber ihr bietet leider nur bis 16k in meinem Wohngebiet. Das hier ist übrigens der Ping von meiner 500k Leitung bei "PYUR" 🌝

• Sebastian Laube 🇪🇺 (@sebastianlaube) berichtet vor 18 Minuten

  Pyur/Primacom Ausfall Internet und TV... Kann nur ein Bagger schuld sein, oder bei denen brennt grad richtig was ab...

• Luna 🤓 (@Rainbows1909) berichtet vor 18 Minuten

  Langsam muss doch auch bei euch #pyur angekommen sein das es eine Störung (hauptsächlich Internet) gibt. Statt auf eure nicht aktuelle Webseite hinzuweisen, solltet ihr an dem Problem arbeiten

• Götz Salzmann (@gtz42) berichtet vor 18 Minuten

  @grauhut @Wayneoween Vor - oh mein Gott - 17 Jahren als KMS noch nicht pÿur war, gab es quasi symmetrisches Kabel (25/10) mit 8 public IPv4, einen lokalen /48 IPv6 Tunnel und 0 Probleme. In den folgenden 10 Jahren ist es dann auf 250/10, 1 IPv4, 0 IPv6 verrottet. Statt pÿur habe ich grkündigt.

• sternje21 (@sternje21) berichtet vor 20 Minuten

  @PYURcom Internet an sich wär halt schon ein Anfang. 4. Ausfall innerhalb von 10 Tagen, danke #pyur

• PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 21 Minuten

  @stefanlpt 2/2 Sollte es weiterhin Probleme geben, kannst du uns auch gerne eine PN mit deinen Kundendaten zusenden. Viele Grüße, dein PŸUR Team/jh

• Danie (@Danilo72359895) berichtet vor 22 Minuten

  Das dauert gefühlt tausend Jahre, ehe mal ein Download durch ist! Schließt bloß keinen Vertrag mit dem Internetanbieter Pyur ab! Der Support ist absoluter Mist! und das einzige was hilft, ist die Drohung einer Kostenminderung! #KeinVertragMitPyur

• Marco (@NehiSoft) berichtet vor 28 Minuten

  Wie 2 Bewertungen die Kundenzufriedenheit von mir Runterziehen stört mich schon ein wenig. 1. Kein Kommentar, was ich verbessern könnte. 2. Das Problem wurde gelöst, ja > 0 von 10 So ergibt sich bei 9 Bewertungen eine Kundenzufriedenheit von 55,4% statt 91,42% #PYUR #Menschen

• Linus (@LinusJiminy) berichtet vor 30 Minuten

  @Ateroyd @PYURcom Bin seit letztem Oktober bei pyur und das ist bis jez der erste Ausfall. Soll vorkommen. Alle Anbieter davor waren deutlich schlimmer

• Danie (@Danilo72359895) berichtet vor 34 Minuten

  Es ist mal wieder soweit, PYUR lässt die Titanic untergehen. Ich hab grad on Stream den Support angeruftn. Was hab ich bekommen? Gelächter! Ich finds toll, dass der Support mein Problem ach so lustig findet....ICH NICHT!

• 🔴Andre S. 🏴‍☠️🤘👨‍💻💻🎮📺🔴 (@adotslaw) berichtet vor 34 Minuten

  @nextmx @vodafone_de @vodafoneservice Dann kam 2 Tage später eine Technikerin um die Ursache zu finden, hat die Dose ausgetauscht und seit dem gab es nie wieder einen Ausfall. War davor selber erst Kabel Deutschland, dann Telecolumbus Kunde und hatte bei beiden nur Probleme.

• Dr. Kavendish Hammond (@Kavendish_) berichtet vor 37 Minuten

  @GrumpyEmmi Zum WLAN daheim, das hängt selbst nochmal sehr von der Lage der Wohnung daheim ab und wieviele Nachbarn du hast und welches WLAN-Router du bekommst/kaufst. Der allgemeine Inetzugang über PYUR ist jedoch recht stabil und das Peering zu Microsoft/Steam ist besser als VF Kabel.

• 𝒥𝑒𝓃𝓃𝓎𝓁𝑒𝑒 🐧 (@Jennyle82269341) berichtet vor 37 Minuten

  @s0nic_the_igel @PYURcom Hier auch BS - seit 24 Std. kein TV Signal. GsD bin ich wenigstens mit Internet und Telefon woanders auch wenn meine Wohnungsgesellschaft versucht mich zu Pyur zu treiben (Glasfaser)

• MitroX089 (@MitroX089) berichtet vor 38 Minuten

  @PYURcom Liebes PYUR Team, ich glaube euer Netz läuft im Gebiet 81371 ziemlich grenzwertig. Upload Pingschwankungen & sporadischer Paketverlust bis 10% Wann gibt's endlich Abhilfe?! Hotline dreht sich um Kreis. Es ist ja kein technischer Fehler.

• Polyhater (@Polyhater) berichtet vor 39 Minuten

  @Skyservice Könnt ihr euch bitte beim On-Demand Service von SkyQ an der Lautstärke der Pyur Werbung ansehen? Die ist im Vergleich zur allgemeinen Lautstärke sehr laut. Danke

• PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 40 Minuten

  @s0nic_the_igel In #Braunschweig ist eine #Internet-#TV-Leitung nahe eines Flusses in 1,5m Tiefe gestört. Unsere Technik arbeitet bereits mit unseren Technologiepartnern mit Hochdruck an der Entstörung. Für den Ausfall entschuldigen wir uns sehr. Dein PŸUR Team

• PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 41 Minuten

  @Dangerniel @zhenyaio Hi @Dangerniel, von einer Kabelbeschädigung war nie die Rede. Wir wären dir sehr verbunden, wenn du keine falschen Informationen streuen würdest. Dein PŸUR Team

• ティム (@TimN_San) berichtet vor 42 Minuten

  @Kaizen_Anime @FallenNight1345 PYUR, gibt hier nichts anderes... Hatte bis jetzt nicht wirklich Probleme

• PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 45 Minuten

  @SteffenHeyde Hi @SteffenHeyde, für den Ausfall können wir uns nur entschuldigen. Unsere Techniker arbeiten stets mit Hochdruck an der Behebung von Störungen. Sende uns gerne deine Kundendaten, dann prüfen wir die Probleme noch einmal explizit. Dein PŸUR Team/jh

• Steven Lang (@rapinor) berichtet vor 56 Minuten

  @DHLPaket Paket an Logistikgruppe von Telecolumbus enthält widersprüchliche Angaben obwohl die exakte Adresse angegeben wurde, könnt ihr mal checken wo das Problem liegt? 358308021583

• PŸUR (@PYURcom) berichtet vor einer Stunde

  @LosPurplos @CHIP_online Hi @LosPurplos, teile uns gerne ein paar mehr Infos via PN mit, so dass wir den Ausfall prüfen und uns schnellstmöglich bei dir zurückmelden können. Viele Grüße, dein PŸUR Team/jh

• PŸUR (@PYURcom) berichtet vor einer Stunde

  @Dangerniel Hi @Dangerniel, wenn wir unterstützen können, melde dich gerne via PN. Dann prüft unser Kundenservice den Ausfall. Viele Grüße, dein PŸUR Team/jh