Fällt PŸUR aus?
Keine Probleme erkannt
Wenn Sie Probleme haben, senden Sie bitte unten einen Bericht.
PŸUR (vorher: Telecolumbus) bietet analoges Kabelfernsehen, Digitalfernsehen, Internetzugang und Kabel-Telefonie über das Breitbandkabel an.
Vollständige Ausfallkarte
E-mailProbleme in den letzten 24 Stunden
Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über PŸUR nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.
In Moment haben wir bei PŸUR keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.
Wird PŸUR mich für den Ausfall entschädigen?
Die jüngsten PŸUR-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.
Es ist wichtig, sich mit PŸUR in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat PŸUR gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.
Meist gemeldete Probleme
Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von PŸUR-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.
-
Internet (47%)
-
TV (30%)
-
Totaler Absturz (18%)
-
E-mail (2%)
-
Telefon (2%)
-
Wi-fi (2%)
Live-Karte der Ausfälle
Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Magdeburg, Berlin, Solingen, Frechen, Coswig, Falkensee, Hamburg, Dresden, Bonn, Leipzig, Munich, Mücheln, Iserlohn, Lauffen am Neckar und Nürnberg.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Magdeburg |
TV | |
| Berlin |
TV | |
| Solingen |
Telefon | |
| Berlin |
TV | |
| Frechen |
TV | |
| Coswig |
TV |
Vollständige Ausfallkarte
Community-Diskussion
Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.
Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.
PŸUR Problemmeldungen
Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:
-
PŸUR
(@PYURcom) berichtet
@MarzoFahr Hi @MarzoFahr, die Arbeiten am Einsatzort laufen. Leider wird der Schaden voraussichtlich erst heute gegen 18Uhr behoben sein. Wir entschuldigen uns vielmals für den Ausfall. Viele Grüße, dein PŸUR Team/jh
-
Skirata Clu 🦁
(@Its_Clu_) berichtet
@BozZsh1fty Ich war vorher Telekom Kunde und hatte in den 7+ Jahren weniger Probleme, wie in dem 6 Monaten bei Pyur. Ich sehe einfach, wie es meinem Stream schaden wird und das macht mich traurig 😢
-
Daniel
(@DNL1702) berichtet
@yustiN_cs @PYURcom Auf ewig, hatte pyur 2 Jahre und dauerhaft Probleme
-
PŸUR
(@PYURcom) berichtet
@dbaezol Hi @dbaezol, wir entschuldigen uns für den Ausfall. Wir möchten uns schnellstmöglich kümmern. Bitte sende uns doch hierfür eine Privatnachricht mit deinen Kundendaten. Viele Grüße vom PŸUR Social Media Team/jh
-
♥𝓟𝓻𝓲𝓷𝓬𝓮𝓼𝓼 𝓨𝓾𝓶𝓲𝓴𝓸♥ Team #YesToNoCovid
(@YumikoBer) berichtet
@Telekom_hilft Ach, da nimmt sich keiner was - VF ist mittlerweile der 4. Anbieter und alle haben zwischendurch nur mülligen Datendurchsatz geliefert. Dafür ist die Kommunikation top - Im Gegensatz zum vorherigen Anbieter (TC/Pyur) - da war Technik schrott und Support praktisch nicht vorhanden.
-
Lutz Gmn 💙
(@LutzGmn) berichtet
@PYURcom Tja Freunde... bei einem Totalausfall von PYUR ist Kommunikation mit euch nicht möglich...auch nicht via K.-service. Ausfall betrifft großflächig PLZ 02625 seit gestern Abend 23.00 Uhr (bin im H.-Office) wie erkläre ich meinem Chef den erneuten Ausfall? Vorschläge?
-
DanielH
(@DanielH80610412) berichtet
@PYURcom Immer noch nicht behoben jetzt reicht es doch langsam!! #PYUR
-
Jens Kubieziel
(@qbi) berichtet
Der Support von Pÿur erzählte mir heute, dass man bei einem Neuvertrag oder Vertragsänderung #IPv6 erhalten könne. Habt ihr Erfahrungen mit Pÿur? Bieten die wirklich unter den Umständen IPv6 an?
-
PŸUR
(@PYURcom) berichtet
@WahreW Hi @WahreW, solltest du noch immer von einem Ausfall betroffen sein, melde dich doch bitte via Privatnachricht und teile uns deine Kundendaten mit, so dass unser Kundenservice dein Anliegen prüfen kann. Viele Grüße vom PŸUR Social Media Team/jh
-
PŸUR
(@PYURcom) berichtet
@coach_andre90 Hallo @coach_andre90, wenn das Problem weiterhin besteht, sende uns doch bitte eine Privatnachricht mit deinen Kundendaten, so dass sich unser Kundenservice deinem Anliegen zuwenden kann. Viele Grüße vom PŸUR Social Media Team/jh
-
PŸUR
(@PYURcom) berichtet
@LutzGmn Hallo @LutzGmn, Kommunikation mit uns ist, wie du siehst, möglich. In 02625 Bautzen liegt derzeit eine Störung vor. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Behebung. Für den Ausfall können wir uns nur entschuldigen. Viele Grüße vom PŸUR Social Media Team/jh
-
PŸUR
(@PYURcom) berichtet
@Karimo245 Hallo @Karimo245. Wir können deinen Ärger verstehen, dennoch hat sich da ein ganz schön heftiges Wort in deinen Tweet geschummelt. Falls du unsere Hilfe benötigst, schicke uns doch gerne eine freundliche PN mit deinem Anliegen und deinen Kundendaten. Dein PŸUR Social Media-Team
-
rainydays
(@ithinkimissgus) berichtet
@mypassionismine Nein, einfach nein. Unser Internet ist maximal scheiße. Pyur.
-
🐱 Neko Morgana Paladiknight🐱
(@Tardeficent) berichtet
Hat auch jemand Probleme mit Pyur heute? 😑🙃
-
PŸUR
(@PYURcom) berichtet
@LutzGmn Hallo @LutzGmn, zuerst einmal entschuldigen wir uns für den Ausfall. Wir kümmern uns schnellstmöglich. Bitte sende uns doch hierfür eine Privatnachricht mit deinen Kundendaten, so dass unser Kundenservice deinen Sachverhalt prüfen kann. Viele Grüße vom PŸUR Social Media Team/jh
-
PŸUR
(@PYURcom) berichtet
@Dinii_Antares Hi @Dinii_Antares, vielen Dank für deinen Tweet. Allerdings können wir dir ohne Nennung weiterer Infos leider nicht weiterhelfen. Wenn du Unterstützung möchtest, sende uns gerne eine PN mit deinen Kundendaten. Viele Grüße vom PŸUR Team/jh
-
PŸUR
(@PYURcom) berichtet
@MarzoFahr Hallo @MarzoFahr. Es liegt ein Glasfaserschaden in Stötteritz vor, unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an der Behebung der Störung. Wir entschuldigen uns für den Ausfall. Dein PŸUR Social Media-Team/mos
-
Hella
(@unixhex) berichtet
@FreifunkMUC Done, leider keine Verbesserung. Und jetzt hängt auch der Test via Pyur und M-Net :-(
-
PŸUR
(@PYURcom) berichtet
@SebastianKueck Hi Sebastian, schön dass du so aufmerksam unsere App nutzt. Leider hat sich bei der Aktualisierung des Banners ein Fehler eingeschlichen und für kurze Zeit wurde ein altes Banner angezeigt. Die Wiedereinführung von Mobilfunk ist derzeit nicht geplant. Dein PŸUR Social Media Team
-
Toni Rotter | Chemnitz für Alle
(@PiraToRo) berichtet
@goodhuman1elf @einfachnurmark @CDU Allerdings haben wir dadurch solche Katastrophen wie Pyur bekommen, die hohe Datenraten anbieten, aber die Infrastruktur nicht genügend pflegen und ausbauen und keinen Service bieten, denn vielerorts hatte man ein neues Monopol auf Datenraten über ISDN, DSL, VDSL.
-
Christoph Hofer
(@loohss) berichtet
@qbi Also mir wollte der Support von Pyur ihren Docsisanschluss als Glasfaser verkaufen.. D.h. ich wäre skeptisch
-
PŸUR
(@PYURcom) berichtet
@bjoerN_CSGO Hallo @bjoerN_CSGO, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, sende uns gerne eine Privatnachricht mit deinen Kundendaten. Unser Kundenservice wird sich um dein Anliegen kümmern. Viele Grüße vom PŸUR Social Media Team/jh
-
Ｎｉｃｋ Ｌａｎｇｅ
(@Nick_Lange_) berichtet
Chemnitz: hat noch wer bei pyur/primacom im Zentrum gerade Ausfall?
-
PŸUR
(@PYURcom) berichtet
@Nick_Lange_ Hi @Nick_Lange_, uns liegt derzeit keine Störungsmeldung für Chemnitz vor. Wir möchten jedoch deinen Ausfall prüfen. Sende uns doch bitte eine PN mit deinen Kundendaten. Viele Grüße, dein PŸUR Team/jh
-
DanielH
(@DanielH80610412) berichtet
@PYURcom Ja seit 2 Wochen jeden Tag #störungen bei #pyur... und seit 17 Uhr geht nichtsmehr... Hotline sagt Störung wird bis 5.3 um 17 Uhr verbleiben... ich sitze im #homeoffice wer zahlt den Ausfall??
-
Björn S.
(@bjoerN_CSGO) berichtet
@yustiN_cs @PYURcom Bin auch bei pyur bis auf seltene kurze Ausfälle läuft es aber. Vorallem Paketverlust hab ich nie
-
Prazaar
(@Prazaar) berichtet
Ich hatte Probleme mit Pyur, durch einen Fehler bei denen hatte ich keine IPv6 mehr. Der erste Bearbeiter hat mein Ticket einfach geschlossen, mit der Begründung.. kein Bestandteil vom Vertrag.
-
DJ Tourette
(@Sleepwa69567955) berichtet
Und um das noch zu ergänzen,18 Ausfälle der Internets am Wochenende Pro Tag? Pyur bitte löst euch auf ,lasst es einfach sein ,ihr seit Scheiße ,das ist einfach nur noch Peinlich,eure Kundenhotline und das Unfreundlichste was ich je erlebt habe und muss mir noch blöd kommen lassen
-
treysis
(@treysis) berichtet
@John76389 @wkunkel @firefox_DE Eigentlich sollte das dem Router egal sein, ob da IPv4 oder Ipv6 drüber läuft. Was hast du denn für nen Router und was für nen Internet-Anbieter? PYUR/TeleColumbus hatte da früher mal massive Probleme.
-
PŸUR
(@PYURcom) berichtet
@devnope Hallo @devnope. Gerne bieten wir unsere Unterstützung an, schicke uns doch bitte eine Privatnachricht mit deinem Anliegen und deinen Kundendaten. Dein PŸUR Social Media-Team/mos