Fällt PŸUR aus?

PŸUR (vorher: Telecolumbus) bietet analoges Kabelfernsehen, Digitalfernsehen, Internetzugang und Kabel-Telefonie über das Breitbandkabel an.

 Probleme entdeckt bei PŸUR

PŸUR Probleme in den letzten 24 Stunden

PŸUR Ausfalldiagramm

Dezember 18: Probleme bei PŸUR

PŸUR hat Probleme seit 02:00 nachm. CET. bist du auch betroffen? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Meist gemeldete Probleme:

  • Internet (50.82%)
  • TV (32.97%)
  • Totaler Absturz (8.81%)
  • E-mail (3.82%)
  • Telefon (2.34%)
  • Wi-fi (1.25%)

PŸUR Kommentare

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

PŸUR Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:
  • Ms_Verstand
    Miss Verstand (@Ms_Verstand) berichtet

    @NehiSoft Genau... und jetzt kümmern sich die Damen und Herren bei #PYUR bitte endlich mal um die Problembehebung in Sachen Internet. Das Problem besteht nämlich real seit 5 Tagen. :)

  • Amirkoklan
    Amir Koklan (@Amirkoklan) berichtet

    6 Tage ohne Internet und keine 1st Level Support könnte mein Problem lösen und sie haben keine Ahnung. Schlechste KundenService im Welt. #PYUR @PYURcom

  • 1982Darkangel
    DarkAngel_1982 (@1982Darkangel) berichtet

    Internet geht immer noch nicht, ab und zu für ein paar Minuten... Pyur bekommt es einfach nicht hin, den Meldung ist seit 28.11.18 den bekannt und bei der Hotline heißt es nur, Techniker weiß Bescheid.... bekomme langsam das kotzen..... 😤😤😤😤😤

  • farbenstau
    Stefan Baur (@farbenstau) berichtet

    @ennolenze @PYURcom Oh, die Account-Bio sollte man auch mal lesen: "Inoffizieller PYUR Support. [Wir haben nichts mit PŸUR zu tun!]"

  • tagesshow_opfer
    Startseite (@tagesshow_opfer) berichtet

    @PYURcom Das ganze Viertel ist betroffen. Alles überlastet. Die #pyur verkaufen Anschlüsse, welche sie NIE liefern können.

  • theTJ23
    TJ - just me! (@theTJ23) berichtet von Munich, Bavaria

    @dirkprimbs PYUR ist die ehemalige TeleColumbus und bei uns der Internet über TV Kabel Anbieter und ich habe ähnliche Probleme wie du sie beschreibst und habe auch schon alles mögliche in meinem Netz versucht zu optimieren...

  • theTJ23
    TJ - just me! (@theTJ23) berichtet von Munich, Bavaria

    @dirkprimbs Jetzt müsste ich nur noch wissen, ob PYUR auch diese komische ds-lite Technik nutzt und meine Probleme vielleicht auch daher kommen... Ansonsten muss ich meinen DHCP vielleicht mal so einstellen, dass er 1.1.1.1 direkt als ersten DNS an die Endgeräte gibt... Hmm 🤔

  • Tasobi
    Toyger 014(7) (@Tasobi) berichtet

    Mein Kabelanbieter #pyur macht mal wieder Ärger ... kein Empfang ... zum Glück habe ich den #EurosportPlayer ... sollte ab 13:45 Uhr immer noch kein Signal sein, kann ich wenigstens #Snooker über Internet gucken ... #147sf

  • munkeeh_
    MUNKEEH (@munkeeh_) berichtet

    @dxktor pyur lief bei mir ohne probleme. hatte guten UL/DL zu günstigen Preisen. aber wenn vdsl bald ausgebaut wird lohnt sich dsl natürlich mehr

  • dxktor
    Johannes (@dxktor) berichtet

    @munkeeh_ 16000 weil pyur Monopol (noch) und ich bei der Telekom sein will weil pyur scheiße ist, jetzt funktioniert alles

  • Thomaschke
    Thomas Maschke (@Thomaschke) berichtet

    @niggi Wer schon mal #Pyur Kunde war, weiß dass dieses Bild den Pyur- Service ziemlich gut wieder gibt.

  • _karleineken_
    K (@_karleineken_) berichtet

    Und da ich nicht genug Bafög bekomme um nicht in einem Wohnheim zu leben muss ich mich mit der scheiße anfreunden. Obendrein stellt Pyur bald auch analoges Fernsehn ab, wofür ich ebenfalls bezahle, und ich kann im Wohnheim noch kein Digitales Fernsehn empfangen...

  • JensCelle
    jens (@JensCelle) berichtet

    @_JennyJoy Immer noch besser als bei mir. PŸUR liefert mir seit über 3 Wochen kein Internet und die interessiert es nicht. Bekomme keine Hilfe von denen. Immer nur ausreden oder lügen.

  • micke_silvia
    Silvia Micke (@micke_silvia) berichtet

    40 Minuten warten in Servicehotline, keine kostenrückerstattung nach 2 Monaten. Nie wieder #pyur

  • JogonVid
    Jogon (@JogonVid) berichtet

    @GibteineStorung Wenns nur ein Ausfall wär, würde ich mich freuen. Nein, es ist grauenhafte Kundenbetreuung, da ist selbst Pyur besser... Und die sind schon unterster Mist. Es kann nicht sein, dass ich 30€ im Monat zahle und dafür nichts bekomme, nicht einmal den Versuch zum Service.

  • DerSnake1612
    Eric Wendt (@DerSnake1612) berichtet

    Und ihr habt es bei mir soweit gebracht das ich jetzt Augen nach ein anderen Anbieter aufhalte. Nie wieder #pyur #telecolumbus

  • Meerliebende
    🌊Ines🐋 (@Meerliebende) berichtet

    @onlinekosten Vielleicht sollte Pyur erstmal du aktuellen Probleme lösen und keine weiteren Angebote machen🤢🤦

  • cyber_rudzn
    cyber rudzn (@cyber_rudzn) berichtet

    ausgeben und dann ist das Netz bei der #pyur hotline weil mal wieder seit Freitag ständig Probleme mit dem Netz bei der Primacom.

  • Meerliebende
    🌊Ines🐋 (@Meerliebende) berichtet

    @nordicr69 Du machst dich kaputt Es kommt gleich die Absage Pyur hat zur Zeit Störungen ,,,und dann werden alle Städte angesagt ...also mein Problem weit weiter hin bestehen ...oh nee

  • m7v8
    m7v8 (@m7v8) berichtet

    Achja ihr heißt ja jetzt #Pyur 50% Packetloss sind trotzdem Mist.

  • m7v8
    m7v8 (@m7v8) berichtet

    Achja ihr heißt ja jetzt #Pyur 50% Packatloss sind trotzdem Mist.

  • LucianoMUCBKK
    Osservacommentatore (@LucianoMUCBKK) berichtet

    @NehiSoft Ich vermute , die meisten Menschen schimpfen lieber vor sich hin und unternehmen nichts weiter. Darauf können sich auch Firmen mit schlechtem Service oft über lange Zeit verlassen. #pÿur

  • ErzbaronGomez
    Leninscher Geist 👻 (@ErzbaronGomez) berichtet

    Nach nur einer Woche hat es der technische Support von PYUR hingekriegt, meine Internetverbindung freizuschalten. Ich hatte zwar schon am Anfang gesagt, dass ich das gut kenne, dass der Provider "vergisst", einen freizuschalten, aber ich bin ja nur ein Laie.

  • davinciyoutube
    DAVINCI (@davinciyoutube) berichtet

    @TeilzeitREKTor Die Warteschleife ist dort brutal lange :/ wechsel gerade dahin bzw will dahin weil Pyur nervt aber jedesmal 30 Minuten in der Warteschleife zu hängen ist auch ungeil

  • wechselheldYT
    felix. 🕷️🕸️ (@wechselheldYT) berichtet

    @davinciyoutube @vardashde Pyur is kacke. Hab ich auch. Die Ladezeiten von Webseiten sind viel zu langsam, man timed ständig aus etc. Das ist nicht normal

  • adrian_syckor
    Adrian Syckor (@adrian_syckor) berichtet

    @pr0gramm Bin auch bei pyur keine probleme

  • attackman1337
    Max (@attackman1337) berichtet

    @pr0gramm Noch nie was von Pyur gehört lul

  • bersii
    bersi (@bersii) berichtet

    @pr0gramm Bin bei Pyur und hier im Norden ist alles soweit in Ordnung. Keine Probleme beim aufrufen der Seite.

  • pr0gramm
    pr0gramm (@pr0gramm) berichtet

    Offenbar sind wir über den Provider Pyur momentan nicht mehr erreichbar. Solltet ihr dort Kunde sein, hilft wohl nur eine Beschwerde dort.

  • lighttpdkug
    Michael Krieg (@lighttpdkug) berichtet

    @majofi @z_i_g_s_t_e_r also im ernst, zu #pÿur will man definitiv nicht wechseln. einen schlimmeren laden hab ich noch nicht erlebt. da klappt nix, support = 0 und frech sind die auch noch an der hotline. ich hoffe, das thema regelt der markt von allein.

  • asderide
    Kuchen (@asderide) berichtet

    Scheinbar hatte ich am Samstag den einzigen fähigen Pyur Mitarbeiter am Telefon. Der heute war so langsam, er hat fast rückwärts gedacht.

  • AVM_DE
    FRITZ!Box (@AVM_DE) berichtet

    @asderide T3 Fehler sind allermeistens Fehler beim Anbieter. Sehr wahrscheinlich funktioniert anbieterseitig etwas mit der Freischaltung nicht. Frage daher bitte einmal bei pyur nach.

  • masulemi
    Lost_Flowerchild (@masulemi) berichtet

    Wieder mal kein Kabelfernsehen. Nürnberg Johannis. Langsam nervt das! #pyur

  • el_musos
    Sebastian Riedl (@el_musos) berichtet

    PYUR ist scheiße! @JulianKaemmel hast du WLAN?

  • MichaelShawnso
    Michael Shawn (@MichaelShawnso) berichtet

    @tessa_saint_c Finde es immer lächerlich das der Kunde sich um Messungen(Speedtests) etc. selber kümmern muss und diese zu PYUR schicken muss. Sollten die "Fachleute" das dort nicht machen und messen?

  • DNL1702
    Daniel Termer (@DNL1702) berichtet

    @zonixxCS @Telekom_hilft @deutschetelekom Dann Wechsel mal zu pyur die sind noch viel besser die ignorieren alle möglichen Briefe Verbote etc und sichern dir technische Hilfe etc zu die niemals kommt

  • RomerusP
    Romerus | Paul (@RomerusP) berichtet

    So langsam kommt #Pyur auf ein Level, wo es schwer für mich wird, das ganze mit Humor nehmen zu können. Seit 2 Wochen nun oft und lang nahezu tot. Ein Video in 144p läuft 2 Sekunden nach 3 Minuten Ladezeit, uff...

  • RomerusP
    Romerus | Paul (@RomerusP) berichtet

    Zurzeit regt mich so langsam #Pyur doch mehr auf als ich es mit Humor nehmen kann. Die letzten zwei Wochen nun eigentlich fast ständig ein nahezu tot. Videos in 144p laufen 2 Sekunden für 3 Minuten Ladezeit... Uff.

  • cinimodone
    dominic vagts (@cinimodone) berichtet

    Seit dem 1.9. Kunde bei @pyur und jeden Tag Internetabbrüche. Was zur Hölle ist da los? Ich gebe auf.

  • PYURcom
    PYUR (@PYURcom) berichtet

    @philythebilly @BMJV_Bund Wir sind leider nur zur moralischen Unterstützung hier. Wir sind nicht von Pyur.

  • sputniki
    sputniki (@sputniki) berichtet

    @Schreibnudel @DomainFactory Kunde bei #pÿur bzw. #hlkomm?

  • MichaelShawnso
    Michael Shawn (@MichaelShawnso) berichtet

    Und wieder ein 60+ Ping. Es nervt soooo..... #pyur

  • udondan
    Daniel Schroeder (@udondan) berichtet

    @PYURcom @SebastianKueck @8xTeilzeit Mehr Support als was PŸUR jemals zustande gebracht hat.

  • theTJ23
    TJ ????? https://mastodon.social/@theTJ (@theTJ23) berichtet

    Gibt es eigentlich einen Punkt ab dem man seinen ISP kündigen kann, weil von den "bis zu..." Mbits Downlink eigentlich nie mehr als 50% ankommen? #pyur bzw. ehemals @cablesurf_de liefert von den bezahlten 120 maximal 75 Mbit/s

  • SebastianKueck
    Sebastian Kueck (@SebastianKueck) berichtet

    @8xTeilzeit @PYURcom Das ist doch kein pyur Support Account

  • flo_089
    Florian (@flo_089) berichtet

    Lol, der Service von #pyur ist so schlecht, dass es jetzt schon Satire-Accounts darüber gibt. Hallo @pyurcom.

  • Suprizediggi
    Suprize (@Suprizediggi) berichtet

    @ChuuniBoy Pyur ist genauso schlimm:D

  • blackdawn84
    Nino (@blackdawn84) berichtet

    Internet ist kaputt, wer war es??? #pyur #hallesaale

  • Beeeeeeeenni
    Benni (@Beeeeeeeenni) berichtet

    @wahlborn @Tobias_dirk @SurfertabLp @dunja52291154 @PhillipGoik @HelgeBruhn @DL4GO Bei mir wird NIE Supervectoring kommen. Vielleicht kommt ja PYUR und baut hier ihr Kabelnetz aus mehr aber nicht.

  • BIGMedien
    BIG Medienversorgung (@BIGMedien) berichtet

    Egal ob privatwirtschaftlicher oder geförderter Glasfaser-Ausbau, egal ob durch Stadtwerke, UM, DG, PYUR, DTAG oder Vodafone - das Problem der letzten Meile ist für MFHs und Wohnungswirtschaft bei allen gleich: "Glasfaser bis ins Haus (FTTB) ist nur der halbe Weg zum Kunden. ...

  • DavidNaujeck
    David Naujeck (@DavidNaujeck) berichtet

    Die Telefonleitung in der neuen Wohnung ist so dilletanntisch verlegt, dass von den 50mbit nur 13 bis max. 20mbit ankommen. Entertain läuft gar nicht. Streams haken. Selbst normales Surfen ist quälend langsam. Doch schon jetzt auf PYUR umsteigen - oder Telefonkabel neu ziehen?

  • omerigac
    Ömer Igac (@omerigac) berichtet von Berlin, Land Berlin

    Seit drei Tagen kein Internet, kein TV und kein Telefon mitten in Berlin! Seit drei Tagen ist angeblich nicht mal die Fehlersuche abgeschlossen. Habe zumindest dadurch erfahren dass ich nicht mehr Kunde bei #Telecolumbus sondern #Pyur bin. Beides Dreck! Kündigung ist raus!

  • pdacu
    Philipp da Cunha (@pdacu) berichtet

    @firaXY @SebastianKueck Der Support hat vorher bei der ortsansässigen #KKG Güstrow auch deutlich besser funktioniert, obwohl die Mitarbeitenden an der #PYUR Hotline auch nach dem 7. Anruf immer noch sehr freundlich sind.

  • pdacu
    Philipp da Cunha (@pdacu) berichtet

    @SebastianKueck Fehler 401 auf der von PYUR gestellten Fritzbox. Da es sich aber auch um eine von PYUR modifizierte Firmware (leider auch nur Version 6.51) handelt, kann ich an den SIP Einstellungen nichts ändern. Daher keine Telefonverbindung möglich.

  • firaXY
    firaXY (@firaXY) berichtet

    @PYUR_CMO seit KMS München von pyur übernommen wurde regelmäßig Störungen (jetzt wieder), keine Hotline Erreichbarkeit, seit Monaten keine Antwort auf Mails und Briefe. Kein Wunder, dass ihr Aktienkurs einbricht! Es mies regionale Anbieter aufzukaufen und kaputt zu machen!

  • SebastianKueck
    Sebastian Kueck (@SebastianKueck) berichtet

    @MrsCharlotteFox Beim dem Modem müsste ein Teil liegen (Silber) Techniker schickt pyur nie das muss der Vermieter machen

  • pdacu
    Philipp da Cunha (@pdacu) berichtet

    Seit knapp 8 Wochen im Büro #ohneTelefon. Seit knapp 12 Wochen Dank Übernahme Kunde von #PYUR. Haben die eigentlich auch Twitter Support?

  • dbz_german
    GermanDBZ (@dbz_german) berichtet

    Will eigentlich streamen aber mein Internet ist gerade so schlecht, dass der Stream nicht mal startet.. fuck pyur..

  • LucianoMUCBKK
    Osservacommentatore (@LucianoMUCBKK) berichtet

    Man sollte sich das Geschäftsmodell von #pÿur mal näher ansehen. Vielleicht spielen die Einzelkunden gar keine Rolle, weil man genügend Großkunden hat, denen es nicht auf Service für die Endkunden (Mieter) ankommt.

  • Pia_ECHELON
    Pia Richter (@Pia_ECHELON) berichtet

    Es ist so schrecklich. Seit 4 Wochen geht bei mir keine Telefonie und Internet mehr! Bei der Störungshotline von PYUR wird man nur vertröstet und bekommt keine verbindlichen Informationen ob und wann das Gebrechen behoben wird. #NiewiederPŸUR