PŸUR Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über PŸUR nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von PŸUR-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (52%)
• TV (28%)
• Totaler Absturz (13%)
• Wi-fi (3%)
• E-mail (2%)
• Telefon (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Berlin, Potsdam, Leipzig, Frankfurt am Main, Nürnberg, Munich, Krefeld, Wesseling, Sinsheim, Marienberg, Wandlitz, Hamburg, Schiffweiler, Hanau am Main, und Hoyerswerda.

City	Problem Type	Report Time
Berlin	Internet	vor 24 Minuten
Potsdam	TV	vor 3 Stunden
Leipzig	Internet	vor 5 Stunden
Berlin	TV	vor 5 Stunden
Berlin	Internet	vor 8 Stunden
Frankfurt am Main	Totaler Absturz	vor 9 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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PŸUR Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Heiliges Li der Unterwelt (@HeiligesLi) berichtet vor 3 Minuten

  @DerEchteLevo @zen_hakai Nah mit Vodafone hatten wir nicht so die Probleme. Aber am besten funzt im Moment Pyur oder wie die scheiße heißt

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 7 Minuten

  @HdPoxii Hi, gerne kümmern wir uns um dein Anliegen. Sende uns hierfür bitte eine Privatnachricht und teile uns deine Kundendaten mit. Unsere Kolleg:innen vom Support werden sich schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern. Dein PŸUR Social Media Team

• 
  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 8 Minuten

  @tim_e_goes_by Hi @tim_e_goes_by, wir entschuldigen uns vielmals für den Ausfall und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Es handelt sich um eine Rückkanalstörung und wir bemühen uns um eine schnellstmögliche Behebung. Viele Grüße, dein PŸUR Team/jh

• 
  Prazy (@Prazaar) berichtet vor 10 Minuten

  Hat #pyur Grade Probleme? Hab laut Kundencenter keinen Vertrag 😱

• 
  Christian Neubauer (@neu3no) berichtet vor 10 Minuten

  @welzi_original @deutschetelekom 1u1 sind für mich sogar an der Unterkante der Messlatte. Wenn krasse Probleme auftraten war es oft 1u1 oder Vodafone. Von PYUR brauchen wir ja gar nicht erst zu sprechen, das fällt aus der wertung unten raus.

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  DerSichDenWolfTanzt :-) (@RB_Power_HAL) berichtet vor 13 Minuten

  Nach 1 1/2 Jahren ohne Probleme bei Pyur, rutschen heute bei den Schneeflöcken wohl einige Datenpakete aus und finden den Empfänger nicht.

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  Jakob Rebelein (@HerrRebelein) berichtet vor 14 Minuten

  Das Internet ist immer noch nicht wieder da. Zwei Rettungsversuche durch den PŸUR-Kundenservice scheiterten bereits. Langsam gehen die Vorräte an Downloads in den Mediatheken zuneige. Würde gerne einen letzten Funkspruch absetzen, aber dafür bräuchte ich WLAN.

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  Lachgas (@Lachgas) berichtet vor 15 Minuten

  momentan scheint wieder zu gehen . nach 40 min nix geht. Das wurde wirklich konstant schlimmer mit jedem aufkaufen. Die einzige Alternative für mich ist halt dieses super teure Glasfaser von Pyur oder wie die heißen. Weil ja die normale Telefonleitung kaputt ist.

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 16 Minuten

  @OliverGeith Hallo Oliver, die Störung konnte behoben werden. Wir entschuldigen uns vielmals für den Ausfall. Viele Grüße, dein PŸUR Team/ab

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  Never ever! (@werwowiewarum) berichtet vor 16 Minuten

  @breitbach1971_s @vodafone @vodafoneservice Ich bin PŸUR Kunde. Ich kenne das Problem. Es ist ein Armutszeugnis für Deutschland.

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  stfu (@spaghettii927) berichtet vor 19 Minuten

  @FischVogel @vodafone_de Das wegen NIE da machen wir haben bei PYUR und nie Probleme lol und alles ging schnell

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  Flo 🇪🇺😷💉💉 (@flo_ho__) berichtet vor 19 Minuten

  Immer schön, wenn das Internet nicht funktioniert... 🙄 Immerhin ist der Service bei Pyur gut und die Computerstimme in der Hotline sagt einem direkt, dass eine Störung vorliegt und bereits behoben wird. Kein lästiges warten in der Warteschleife, um die selbe Info zu bekommen

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 19 Minuten

  @doppelhorn Hi, wenn du Support benötigst, melde dich gerne via PN bei uns und schildere uns das konkrete Störbild, am besten direkt mit Vertragsdaten und Telefonnummer. Wir sind auch auf diesem Kanal für dich da und kümmern uns um dein Anliegen. Viele Grüße, dein PŸUR Team/jh

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 21 Minuten

  @andrej_gross @WBM_BerlinMitte Hallo Andrej, wir entschuldigen uns für diese Probleme. Schicke uns gerne eine Privatnachricht mit deinen Kundendaten (Name, Adresse, Vertragsnummer), damit wir dein Anliegen an den Kundenservice weiterleiten können. Dein PŸUR Social Media Team/tp

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  matzze2000 (@matzze2000) berichtet vor 22 Minuten

  @allestoerungen Kann ich bestätigen. Hier in Leipzig ist #pyur auch mal wieder tot. Glasfaser Modem zeigt "alles gut" an. Vermutlich mal wieder interne netzwerk Probleme. War dieses Jahr schon mindestens der 4. Ausfall. Hier leider keine Alternative. #pyurdown

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  SpeciCool (@Specikun) berichtet vor 23 Minuten

  @blechkitti Nope, Pyur - habe zwar schon den Vertrag letztes Jahr gekündigt, aber habe den jetzt bis 2024 noch am Laufen. Service konnte mir da auch nur bedingt helfen. Hat sich bisher nicht gebessert und ich bin mit meinem Latein am Ende

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  Dr. Kavendish Hammond (@Kavendish_) berichtet vor 23 Minuten

  @KaiThrun Der Preis war schon klasse. Und auch das Peering/Routing zu AWS oder Steam war gut an der alten Adresse. Auch als ich den Service brauchte. Für nur 40€. PŸUR ist 65 für 500 (okay TV ist mit dabei)

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  Solitary Kickers (@KickersSolitary) berichtet vor 24 Minuten

  @ohhted @PYURcom Pyur hat irgendwie nur noch schlechtes Internet. Langsam aber sicher wird es zeit zu wechseln. Jeden Tag das selber. Da ist ja jeder No Name Anbieter besser langsam.

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  Mister Quadruple (@MisterQuadruple) berichtet vor 26 Minuten

  Sorry, 8 Jahre ist das jetzt her. Seitdem 3x größere Probleme mit Telekom, alle gelöst, aber bei #PŸUR geht alle paar Wochen absolut gar nix mehr. #sokannichnichtarbeiten

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  Kranzek ⧖ (@keznarK) berichtet vor 27 Minuten

  Ich habe jetzt keinen Bock, mich durch den PŸUR-Kundensupport zu quälen oder an deren Network Operations Center zu schreiben. Meint ihr, die werden das am Montag selber raffen, dass da irgendwas gewaltig schiefläuft in ihrem Netz?

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 27 Minuten

  @fussifreak_ Hallo, melde dich doch gerne bei unserer Hotline unter (030) 25 777 777. Unser technischer Support ist von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr erreichbar. Viele Grüße, dein PŸUR Team/mos

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  Nils (@_Poldi) berichtet vor 27 Minuten

  @JolunJonas @vodafoneservice @vodafone_de Hab auch grad Probleme mit Cloudfare und PYUR (Kabel).

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  Sebastian Laube 🇪🇺 (@sebastianlaube) berichtet vor 30 Minuten

  Pyur/Primacom Ausfall Internet und TV... Kann nur ein Bagger schuld sein, oder bei denen brennt grad richtig was ab...

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 33 Minuten

  @jbinsen Hi Julian, wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Bitte melde dich via PN bei uns und teile uns deine Kundendaten mit. Unsere Kolleg:innen vom Support werden dein Anliegen prüfen. Viele Grüße, dein PŸUR Social Media Team/jh

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  Pasco (@Pasco26464848) berichtet vor 37 Minuten

  Der Service bei @PYURcom ist einfach nur unterirdisch. Die mitgelieferte Kabelbox ist Mist. Eine FRITZ!Box zu mieten aktuell nicht möglich und wenn man eine eigene FRITZ!Box kauft, wird von Seiten #pyur alles daran gesetzt, dass man sie nicht aktiveren kann.

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  Chris Binder (@tian_binder) berichtet vor 46 Minuten

  @matzze2000 @allestoerungen PYUR in München an zwei Anschlüssen die 6km entfernt voneinander sind ebenfalls tot. Ist das ein deutschlandweiter Ausfall? #pyur #pyurdown

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  Matthias 🇩🇪/ M+C❤️ (@cozymatthias) berichtet vor 49 Minuten

  @RickGPunkt Währenddessen ich bei PŸUR: 34,99€ für 100.000k Leitung. Es kommt so noch mehr an. Und ich hatte seit Vertragsstart letztes Jahr im Frühling kein einziges Problem. Läuft über Koaxial. 👍

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 50 Minuten

  @Honolulujunkie @ShinzonD Hi, melde dich gerne via Direktnachricht bei uns und teile uns das konkrete Störbild mit. Wir lassen deinen Anschluss durch unsere Kolleg:innen vom Support prüfen.Viele Grüße, dein PŸUR Team/ab

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 54 Minuten

  @SteffenHeyde Hi @SteffenHeyde, für den Ausfall können wir uns nur entschuldigen. Unsere Techniker arbeiten stets mit Hochdruck an der Behebung von Störungen. Sende uns gerne deine Kundendaten, dann prüfen wir die Probleme noch einmal explizit. Dein PŸUR Team/jh

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  PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 59 Minuten

  @ShinzonD Hi, die Störung ist behoben. Solltest du weiterhin Probleme haben, melde dich gern per Direktnachricht. Am besten mit Vertragsdaten und Telefonnummer. Viele Grüße, dein PŸUR Team/ab