Fällt PŸUR aus?

Probleme erkannt

Benutzer melden Probleme in Bezug auf: TV, Internet und Totaler Absturz.

PŸUR (vorher: Telecolumbus) bietet analoges Kabelfernsehen, Digitalfernsehen, Internetzugang und Kabel-Telefonie über das Breitbandkabel an.

Vollständige Ausfallkarte

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über PŸUR nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Mai 28: Probleme bei PŸUR

PŸUR hat Probleme seit 15:20 CET. Sind Sie auch betroffen? Hinterlassen Sie eine Nachricht im Kommentarbereich!

Wird PŸUR mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten PŸUR-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit PŸUR in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat PŸUR gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von PŸUR-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

TV (46%)
Internet (39%)
Totaler Absturz (11%)
E-mail (2%)
Telefon (2%)
Wi-fi (1%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Munich, Jena, Berlin, Leipzig, Potsdam, Mainz, Neustadt in Sachsen, Ennepetal, Chemnitz, Dresden, Eisenhüttenstadt, Freital, Limbach-Oberfrohna, Hamm und Zwickau.

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City	Problem Type	Report Time
Munich	TV	vor 14 Minuten
Jena	TV	vor 18 Minuten
Berlin	TV	vor 33 Minuten
Leipzig	Internet	vor 36 Minuten
Potsdam	TV	vor 39 Minuten
Mainz	TV	vor 53 Minuten

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

PŸUR Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 3 Minuten
@Pneumi1 Hi @Pneumi1, vielen Dank für deine Anfrage. Gerne kümmern wir uns um dein Anliegen. Sende uns hierfür bitte eine Direktnachricht und teile uns deine Kundendaten mit. Unsere Kolleg:innen vom Support werden sich innerhalb von 24 Stunden bei Dir melden. Dein PŸUR Social Media Team
PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 7 Minuten
@einfachnurmark Wartungsarbeiten sowie Infos zu Service-Unterbrechungen werden i.d.R. in der Mein PŸUR App angezeigt. Viele Grüße vom PŸUR Social Media Team/jh
💨☁️DD-Marc☔️☁️ (@Zusatzaccount) berichtet vor 9 Minuten
@Romeo_Coffey @MandySachsen Mich ärgert das so dermaßen, weil man sich ja den Kabelanbieter vor Ort nicht aussuchen kann, dass man als pyur-Kunde gegenüber den anderen Kabelanbietern benachteiligt ist.Vor paar Jahren schon das Theater, dass man den Zusatzsender RTL+ nicht eingespeist bekam, während...
Nils (@_Poldi) berichtet vor 17 Minuten
@JolunJonas @vodafoneservice @vodafone_de Hab auch grad Probleme mit Cloudfare und PYUR (Kabel).
PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 18 Minuten
@Trickytastisch Hallo, gerne möchten wir unterstützen. Sende uns doch eine Privatnachricht mit deinem Anliegen und deinen Kundendaten und wir leiten alles an die Kolleg:innen vom Customer Support weiter. Viele Grüße vom PŸUR Team/mos
Hyperkreativitaet (@ReflectedKarma) berichtet vor 23 Minuten
Techniker (nicht von Pyur direkt, sondern einer der sich besser auskennt) war da und Internet läuft wieder ohne Probleme
KoenigskindDesigns (@KoenigskindDSGN) berichtet vor 23 Minuten
@tagesschau Nunja, #Pyur ist auch mega nervig und die Bandbreiten sind super übel. Dazu immer wieder schlechter Service. Aber ab und an (noch) mehr Bandbreite als die Telekom.
Tricky♥ (@Trickytastisch) berichtet vor 25 Minuten
Und kleiner Nachtrag, der Lob geht nicht an die Schlips Träger Etage der PYUR HQ, sondern an die mit Arbeiter*innen ob Innen/Außen. Und wisst ihr was ich darf das als Kunde. Die den ganzen Scheiß anfangen muss will ich hier gerne nochmal auf das Brot schmieren gehabt euch Wohl.
PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 25 Minuten
@herrbreigelb Hallo, besteht die Störung noch? Gerne möchten wir unterstützen. Sende uns doch eine Privatnachricht mit deinem Anliegen und deinen Kundendaten und wir leiten alles an den Customer Support weiter. Viele Grüße vom PŸUR Team/mos
pantalu_de (@PantaluD) berichtet vor 30 Minuten
@einfachnurmark @PYURcom OK ich habe auch die FB 6490, seit ich diese habe, habe ich keine Probleme mehr. Sie wird aber nur mit wenigen Funktion eingesetzt, die eigentlichen aufgaben im Netzwerk übernimmt ein ipfire Gerät. Mein pyur Anschluss teste/überwache ich einmal von außen und über die ipfire.
PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 34 Minuten
@DennisMysti Hi @DennisMysti, gerne kümmern wir uns um dein Anliegen. Sende uns hierfür bitte eine Direktnachricht und teile uns deine Kundendaten mit. Unsere Kolleg:innen vom Support werden sich innerhalb von 24 Stunden bei Dir melden. Dein PŸUR Social Media Team
Laba Rhabarba (@LRhabarba) berichtet vor 34 Minuten
Noch jemand Probleme mit dem Empfang von Pyur Kabel? #schlagdenstar
PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 35 Minuten
@maltewelding @ZueriMicha Hi Malte, schade dass unsere Postkarte nicht bei dir punkten konnte. Diese soll eigentlich nur zeigen, dass uns jeder einzelne Kunde und jede einzelne Kundin sehr wichtig ist. Viele Grüße, dein PŸUR Team/jh
Johannes Ziemke (discordianfish.yaml) 🌐 (@discordianfish) berichtet vor 37 Minuten
PYUR hat ein Support-Form fuer "Speedtests" aber man kann sie nicht submitten weil "Der Typ der Datei 2.jpeg wird aktuell nicht unterstützt." - egal welchen Typ man anhaengt. Und ohne Anhaenge kann man die Form nicht abschicken.
Laba Rhabarba (@LRhabarba) berichtet vor 39 Minuten
hat noch jemand Probleme mit PYUR? Hier ist kein Signal mehr #pyur #kabel
Philipp Skotnik / Agent K (@skotnik_philipp) berichtet vor 40 Minuten
@lindworm Riecht nach PYUR Support :D
ʎʇƖɔolǝʌ (@DerVeloc1ty) berichtet vor 41 Minuten
@kill0rzcom @treysis Laut inoffiziellen Pyur Forum scheint das hin und wieder auszufallen, oder plötzlich einfach gar nicht mehr zu gehen, Support hat keine Ahnung etc etc
Prazy (@Prazaar) berichtet vor 44 Minuten
Hat #pyur Grade Probleme? Hab laut Kundencenter keinen Vertrag 😱
LeGENdaryZ (@legendaryz_de) berichtet vor 45 Minuten
@elch09 @vodafone_de Telekom und PYUR funktionieren nie sollen wir tauschen?
PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 46 Minuten
@Ramblin23 Hi @Ramblin23, vielen Dank für deine Anfrage. Gerne kümmern wir uns um dein Anliegen. Sende uns hierfür bitte eine Direktnachricht und teile uns deine Kundendaten mit. Unsere Kolleg:innen vom Support werden sich innerhalb von 24 Stunden bei Dir melden. Dein PŸUR Social Media Team
💨☁️DD-Marc☔️☁️ (@Zusatzaccount) berichtet vor 46 Minuten
@Romeo_Coffey @MandySachsen Bei mir kommt´s mir immer noch vor, wie im Tal der Ahnungslosen, weil ich als pyur-Kunde das Pech habe, dass ich BILD-TV nicht empfangen kann. :-( Meine Oma,nur ca. 4,5 Km von mir entfernt, die Vodafone als Kabelanbieter hat, dagegen schon.
💨☁️DD-Marc☔️☁️ (@Zusatzaccount) berichtet vor 47 Minuten
Ich werd morgen mal bei #PŸUR anrufen u. fragen, wann die gedenken ihren Kunden, den eigentlich für alle in Dtl. freien Sender #BildTV ins Netz einzuspeisen u. warum man als PŸUR-Kunde gegenüber allen anderen in Dtl. benachteiligt ist, während wichtige polit. Gespräche dort lauf.
Herr Breigelb (@herrbreigelb) berichtet vor 47 Minuten
Hier gerade kompletter Kabel-Ausfall @PYURcom TV, Internet, Telefon #down #PYUR #Pÿur
PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 47 Minuten
@JourSerge Hi @JourSerge, vielen Dank für deine Anfrage. Gerne kümmern wir uns um dein Anliegen. Sende uns hierfür bitte eine Direktnachricht und teile uns deine Kundendaten mit. Unsere Kolleg:innen vom Support werden sich innerhalb von 24 Stunden bei Dir melden. Dein PŸUR Social Media Team
PŸUR (@PYURcom) berichtet vor 48 Minuten
@MaveR1c0 Hi @MaveR1c0, gerne kümmern wir uns um dein Anliegen. Sende uns hierfür bitte eine Direktnachricht und teile uns deine Kundendaten mit. Unsere Kolleg:innen vom Support werden sich innerhalb von 24 Stunden bei Dir melden. Dein PŸUR Social Media Team
Coronagegner (@Frankenfreddy) berichtet vor 52 Minuten
@PYURcom Wieder welche die in dass sauere Gras beißen werden. Wie kann man nur mit Pyur Arbeiten? Noch nie so schlechte Netz gehabt.Ausfälle sind über längere Zeit völlig normal. Fehlerbehebung völlig Außerirdisch, wie die Hotline halt auch. Telekom und 1&1 früher nie Probleme gehabt!!
SmartMart91 (@SmartMart91) berichtet vor 54 Minuten
Internet down. Seit Samstag. Heute Techniker, der mir sagt, was ich schon weiß: Problem liegt im Kasten am Straßenrand. Nur machen kann er da nix, da muss jemand extra kommen. Wann? Zwischen Morgen und in den nächsten Wochen is alles möglich. Super... #Pyur #offline
Kiddo🌏🗝 (@yungk1ddo) berichtet vor 57 Minuten
Ich mag ja die jungs und mädels von PYUR bisher immer gute Erfahrungen gemacht und der Service ist auch recht gut
PŸUR (@PYURcom) berichtet vor einer Stunde
@Bela_nbg Hi @Bela_nbg, gerne kümmern wir uns um dein Anliegen. Sende uns hierfür bitte eine Direktnachricht und teile uns deine Kundendaten mit. Unsere Kolleg:innen vom Support werden sich innerhalb von 24 Stunden bei Dir melden. Dein PŸUR Social Media Team
Hieronymus Carl Friedrich von Münchhausen (@schleckerl) berichtet vor einer Stunde
@AVM_DE 6591. 7.39-98299 beta Konnte mich mit der normalen Version nicht bei pyur anmelden auf dem Server, so dass die Fritzbox funktioniert. Sie war zwar sichtbar bei Pyur, ging aber nicht Online, und pyur konnte sie auch nicht erreichen von außen. Jetzt geht nur eine Telefonnummer.