Fällt 1&1 Deutschland aus in Otterbach, Rheinland-Pfalz?

Die Firma #1und1 ist nicht in der Lage, Geld dass man zu Unrecht erhalten hat zurück zu zahlen. 9€ 🤨...stellen den kundenfreundlichsten Betrieb Deutschlands vor unlösbare Probleme. Dazu leere Versprechungen, Lügen und mit Sicherheit nicht das beste Netz.

Hallo #1und1, wie lange muss ich denn noch warten ? Bis ich meine Vertragsverlängerung nicht mehr zurücknehmen kann ? Schaltet endlich meinen Treuebonus frei.... MfG ein mittlerweile genervter Kunde 😠

@Shadow_Manic Ende ist übrigens nicht absehbar da laut 1und1 gar kein Signal mehr ins Haus geht. Es besteht also die Möglichkeit das es das Glasfaserkabel komplett gekillt hat. Dementsprechend müsste vom Verteiler nen neues verlegt werden usw 🥺

@ruhrpottchaot_ @vodafoneservice Komm zu @1und1 hab ich seit über 5 Jahren und noch nie großartig Ausfälle oder sonstwas gehabt.

@1und1service Danke, hab mich überwunden und es erneut versucht. Hatte dann einen netten Kontakt der mir helfen konnte. Aber der Service davor war unterirdisch! Vg

@1und1service Habe bisher bei rein mobiler Telefonie keinerlei Probleme gehabt.

@1und1service Will do. Ich habe langsam ein Samsung-Geräteupdate in Verdacht, dass möglicherweise die Mirkofone anders ansteuert. Das erklärt aber [weiterhin] nicht, warum das Mikro- bzw. Tonproblem nur bei bestimmten Telefonaten auftritt. ¯\_(ツ)_/¯

@1und1service Ich kann im VF-Netz bei euch kaum noch regulär telefonieren. Es ist eine Lotterie, ob mein Gegenüber mich hören kann oder nicht. 𝗗𝗮𝘀 𝗻𝗲𝗿𝘃𝘁. Ist seit etwa 6 Monaten so; Geht um Handynetz- (ich) zu Festnetz-Telefonie (andere). Andersherum gibt's kein Problem.

@1und1service Ich hatte telefonisch einen Schalt Termin Vereinbart aber nun bekomme ich einen 2 Wochen später an einem Termin der für mich nicht möglich ist obwohl ich mit für den 9.02 extra frei genommen habe. Hilfe! Ich brauche Internet zum Arbeiten.

@1und1service Jeder Kontakt macht ein anderes Angebot. Man drückt mich weg?! Man wird beschimpft. Ich möcht 2 neue Verträge plzs Smartphone. Bin gefühlt 15 Jahre Kunde. Das wird immer krasser mit den Telefonkontakten.

Liebes Team von @1und1 warum arbeitet ihr eigentlich mit Hermes zusammen. Ich bin seit mehr als 10 Jahren Kunde bei euch und generell sehr zufrieden. Aber jedesmal wenn ich ein Paket von euch bekommen soll gibt es Ärger mit Hermes.

@1und1 gibt es ein Problem in der Nähe von Bad Vilbel man kann sich nicht verbinden mit dem Internet?

@1und1 Sollte das Problem nochmal auftreten und nicht lösbar sein melde ich mich direkt via DM