Fällt 1&1 Deutschland aus in Landstuhl, Rheinland-Pfalz?

Die Firma #1und1 ist nicht in der Lage, Geld dass man zu Unrecht erhalten hat zurück zu zahlen. 9€ 🤨...stellen den kundenfreundlichsten Betrieb Deutschlands vor unlösbare Probleme. Dazu leere Versprechungen, Lügen und mit Sicherheit nicht das beste Netz.

Hallo #1und1, wie lange muss ich denn noch warten ? Bis ich meine Vertragsverlängerung nicht mehr zurücknehmen kann ? Schaltet endlich meinen Treuebonus frei.... MfG ein mittlerweile genervter Kunde 😠

@Shadow_Manic Ende ist übrigens nicht absehbar da laut 1und1 gar kein Signal mehr ins Haus geht. Es besteht also die Möglichkeit das es das Glasfaserkabel komplett gekillt hat. Dementsprechend müsste vom Verteiler nen neues verlegt werden usw 🥺

@1und1service "heute bestellt und morgen da"? Oder eher seit Juli bestellt und heute noch nicht da? Ich bin sehr enttäuscht über das Service von @1und1. Antworten wie "Es ist halt so" oder "Sie müssen es mit der Firma xxx die wir dafür beauftragt haben klären" sind unakzeptabel !

@1und1service Hat sich schon von selbst erledigt brauche keinen Support mehr, ihr seid die geilsten <3

@1und1service Ich weiß das Angebot zu schätzen, allerdings weiß ich auch, dass 1&1 an der Situation wenig ändern kann, da der Netzbetreiber Vodafone ist und die ganz offensichtlich wenig Ambitionen haben, die Probleme zu beheben.

@1und1service Ich habe gestern eine E-Mail bekommen, es gab eine Störung und jetzt soll alles wieder gut sein. Ab und zu stürzt es noch ab, aber ich denke das pendelt sich langsam ein. Danke aber für die Rückantwort

Seit gestern Abend spackt mein Internet rum... von meiner 100Mbits Leitung kommen aktuell nur 10Mbits im Download an und habe mit package loss zu kämpfen.. Upload funktioniert.. Hilfe @1und1 @1und1service

@1und1service Seit 2-3 Tagen immer wieder kurze Verbindungsabbrüche in 59348, gibts da eine Störung? FritzBox zeigt keine Fehler.

@1und1service massive Performance-Probleme bei VPN Verbindung von vielen 1&1 Kunden. Wo kann sowas analysiert werden?

@1und1 ist das eigentlich normal das man langjährigen Kunden am Telefon etwas verspricht und dann nichts einhält? Ich war lange Zeit echt gerne euer Kunde. Schult eure Mitarbeiter richtig, die versprechen Zeugs das laut nächstem Mitarbeiter nicht möglich ist. 🙄

Sag mal @1und1 , warum kriegt ihr es eigentlich nicht geschissen, stabiles Internet anzubieten? Bin jetzt seit 6 Wochen Kunde bei euch, 6. Ausfall und ich kann wieder nicht arbeiten. Und dafür soll ich euch jeden Monat ne Stange Geld überweisen...

@d3r_jo @1und1 Und das schimpfen alle immer nur über @vodafoneservice , aber da sieht man mal wieder auch andere haben Probleme, warum auch nicht, Technik gibt es überall und die kann auch da mal Probleme machen! Druck dir die Daumen.