Hat DHL Probleme in Herdecke, Regierungsbezirk Arnsberg, Nordrhein-Westfalen?

@DHLPaket Brauchen Eure Zusteller bessere Brillen? Erneut wurde Sendung in falsche Packstation eingelegt ohne erkennbaren Grund. Richtige Station: 'geringe Auslastung', daran kann's also nicht gelegen haben. Bin sauer, schlechter Service!

@timohetzel @DHLPaket Gleich mal die Service-Hotline anrufen und bedanken. 😂

@DHLPaket Sorry, aber ich bin weiter überzeugt dass was schiefläuft. Denn Sendungen an meine Hausanschrift (vor Dauerumleitung) gingen auch NIE über die MechZB die für hier gar nicht zuständig ist. Und vor drei Wochen ging Umleitung noch problemlos und auch ohne das.

@DHLPaket Ne, ist laut Amazon auf dem Rückweg. Sollte ich noch dazu erwähnen, dass das Ziel eine Packstation war?! Ich brauch keine Hilfe, ich hab das Problem bereits mit Amazon gelöst. Wollte nur aufmerksam machen, wie es so läuft seitdem wir die Post verkauft haben... 🥴

@DHLPaket Danke, ich sehe das Problem eher bei Lidl, klar, es waren drei sehr unterschiedliche Artikel, aber eine Bündelung seitens des Versenders um das zu vermeiden wäre gut. Ansonsten kann ich nur die Zustelltage einschränken oder auf Packstationen in der Nähe warten (zZt. 30min zu Fuß)

@amrollbia @Lenny_du_Nord @DHLPaket Dann darf man halt keine Aufträge (sprich Sendungen) mehr annehmen, wenn man überfordert ist.

@DHLPaket Kann es sein das es ein Problem mit der Onlinefrankierung gibt? Weder über die App noch im Browser funktioniert momentan die Onlinefrankierung. Sehr nervig 😬

@meistereder1101 @Kevin_HangOver @DHLPaket Dann sollte es eigentlich heute in der Filiale sein, normal werden die Sendungen am gleichen Tag nach der Tour zur Filiale oder Packstation gebracht.

@DHLPaket Grade wollte ich ein Paket umleiten zur Packstation was morgen bei mir ankommen soll ich aber nicht Zuhause bin. Aber ich kann nur "Annahme verweigern" auswählen 🤔 Das hatte ich so auch noch nicht. Warum ist das so? Ging ja ansonsten auch ohne Probleme das umleiten.

@DHLPaket Hallöchen, ich habe ein Problem mit einem Paket, was sich seit Tagen nicht bewegt und gleichzeitig für den Empfänger zur Abholung bereit liegt und noch auf dem Weg zur Packstation ist. Könnt ihr helfen?

@maswaba @DHLPaket Das ist doch ganz gut. Ich habe hier leider sehr oft Probleme. Für mich können und sollten sie das #LiveTracking schnell wieder abschalten. Das hat mich jetzt jedes dritte Mal extrem geärgert und die Fahrer tun mir leid. Die können für ihre vollen Routen auch nichts.

@DHLPaket Guten Tag! Ich habe ein Problem mit einer Sendung, die ich letzten Freitag in eine Packstation eingelegt habe. Der Status ändert sich nicht.

@DeutschePostDHL Kein Problem. War nur irritiert, das andere Sendungen von jotwede ganz schnell ankommen. Die, die aber von relativ nahe kommt, sehr lange brauchte.

@DHLPaket Hallo. Brauche Hilfe bei zwei Sendungen von mir

Lieber @BVB @Fanabteilung, liebes @DHLPaket. Wie zeitig muss man denn bestellen damit was pünktlich zum Feiertag ankommt. Wegen Stau und technischer Probleme hängt das Paket seit 2 Tagen in Bochum. Also kommt heute nix. Unschön!!!

@DHLPaket Zwei der fünf Sendungen waren angeblich Samstag in der Zustellung, ist dann nicht passiert und seitdem tut sich hat nix mehr, auch heute nicht. Das Paketzentrum Bochum scheint komplett zu scheitern und Ihr tut so als sei das normal?

@meshakal_ @DHLPaket Die Option war bei mir nie möglich. Wollte das ein Mal wirklich nutzen und um einen Tag verlängern - ging nicht. Dann hatte das Paket einen Tag Verspätung und kam am Wunschtag. Schrödingers Wunschtag 🥸

@DHLPaket schönen Guten Morgen. Ich bräuchte bei Sendungen eure hilfe.

@meistereder1101 @DHLPaket Wenn der heute bei Dir war, können die Sendungen auch noch nicht in der Filiale sein. Die werden dann erst Montag in die Filiale gebracht.

Richtig asozialer Move @DHLPaket: Meiner neuen, gerade einziehenden Nachbarin am Telefon versichern, ihre 7 Pakete Hab und Gut bis vor die Wohnungstür (1.OG) zu liefern, um sie dann von eurem Boten mit den Worten "Ist nicht mein Problem" aufgelöst im EG stehen zu lassen.

@DHLPaket Hallo liebes Dhl-Team, eine Bestellung von mir ist durch einen Fehler an meine alte Anschrift adressiert. Der Status steht noch auf „elektronisch angekündigt“. Leider kann ich die Sendung in der App auch nicht umleiten. Kann man irgendwie noch die Adresse ändern? 😥🙏

@DeutschePostDHL Danke auch für Euer Engagement! Aber könntet ihr Betroffenen, die sowieso schon genug Probleme haben, nicht auch unbürokratisch kostenlose Nachsendeaufträge ermöglichen? Ich hörte gerade, dass dieses leider wohl noch zum "Normaltarif" läuft!

@DHLPaket Gibt es für internationale Sendungen den Premium bzw. Priority Service?

@DHLPaket hallo nächstes Problem... Wollte mein Paket im Paketshop abholen. Es sit nicht da...

@DHLPaket Ja, wenn Sendungsverfolgung (und entsprechend digitale Benachrichtigung) vorhanden ist, habe ich das Problem natürlich nicht. Oder klappt Benachrichtigung auch bei Päckchen ohne Sendungsverfolgung? Kann ich eine allgemeine Beschwerde dazu aufgeben? Das passiert ja immer wieder.

@DHLPaket @DHLPaket die Empfängerin wird Ihnen jetzt eine E-Mail schreiben und erwartet weitere Informationen. Hier liegt definitiv ein Fehler des Zustellers vor (sofern die Adresse von Euronics korrekt angegeben wurde!)

@DHLPaket Das ist mir klar, aber warum geht die Sendung dann nicht an die Filiale, die direkt gegenüber ist. Bei anderen Sendungen war das bisher auch so.

@DHLPaket CH117270716NL Ich möchte mal gerne wissen, warum der neue Bote so inkompetent ist. Sorry aber ich hatte NIE Probleme mit DHL und aufeinmal klingelt er net mehr, trotzdem Abstell Genehmigung wird es in die Filiale zugestellt. Frech einfach frech! Beschwerde beim Boten!!

@DHLPaket seit 30 Minuten in der Support Warteschleife. Euer tolles neues Design im Geschäftskundenportal bringt sichtlich wenig wenn beim Login die ganze Zeit ein Fehler angezeigt wird.

@DHLPaket Dan stehen nur Themen, wenn ich ims Ausland versenden will. Nicht aber, was ich machen kann, dass DHL meine Pakete aus dem Ausland NICHT direkt an mich zustellt, sondern die beim Zollamt landen...