o2 Deutschland Servicestatus in Heidelberg, Baden-Württemberg

Probleme in den letzten 24 Stunden in Heidelberg, Baden-Württemberg

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Heidelberg, Baden-Württemberg und Umgebung über o2 Deutschland erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Live-Karte der Ausfälle in der Nähe von Heidelberg, Baden-Württemberg

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Heidelberg, Plankstadt, Weinheim, und Walldorf.

City	Problem Type	Report Time
Heidelberg	Internet	vor 10 Tagen
Heidelberg	Internet	vor 10 Tagen
Heidelberg	Internet	vor 10 Tagen
Heidelberg	Internet	vor 23 Tagen
Heidelberg	Internet	vor 1 Monat
Plankstadt	Internet	vor 1 Monat

Community-Diskussion

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o2 Deutschland Problemberichte in der Nähe von Heidelberg, Baden-Württemberg

Aktuelle Ausfälle, Probleme und Problemberichte in Heidelberg und in der Nähe von Orten:

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  Damian McGrath (@mcgrath_damian) berichtet vor 9 Minuten von Dossenheim, Baden-Württemberg

  @o2de I have had no internet in my apartment for almost 4 weeks. I have no problem with my mobile phone service. I have tried livecheck and phoned for assistance but told it will come back soon!!! What kind of customer service is that?

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  Damian McGrath (@mcgrath_damian) berichtet vor 28 Minuten von Dossenheim, Baden-Württemberg

  @o2de is that it? The help stopped. I am struggling to factory reset and simply would like some customer service.

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  deborah mcgrath (@debsmcgrath) berichtet vor 59 Minuten von Dossenheim, Baden-Württemberg

  @o2de we have received the new router but still got no internet connection this has been an issue for 2 weeks weeks now and I can not get to speak to someone. This is not great customer service

o2 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Nico (@Nicoakamikau) berichtet vor 3 Minuten

  Ich: Versuche 90 Minuten zu den Diablo 4 Servern zu verbinden bzw mich ein zu loggen. Dann klappt es endlich. @o2cando : Neee während du dich verbindest haben wir Probleme. Dein Internet ist 5 min weg und du darfst dich neu 2 Std in die Login Q werfen.

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  Raenef (@R4enef) berichtet vor 4 Minuten

  @o2cando wenn die Hotline sagt, ja sie haben Recht, ich sehe hier jede Menge Verbindungsabbrüche, der 2nd level support dann per SMS antwortet, geschlossen nichts gefunden, heißt das übersetzt bitte wechseln sie den Provider?

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  🤍💛🩵Cedric💛Ra7h3y🩵💛🤍 (@ced2k23) berichtet vor 5 Minuten

  @o2cando @Sir3ll Hey zusammen, ich wollte mal meinen Fall teilen, weil ich echt nicht weiß, ob ich hier komplett verarscht wurde oder ob das „normal“ ist bei O2. Ich hatte meinen alten Vertrag gekündigt (ca. 30 € im Monat, unlimited Internet + Multicards, die ich bewusst gekündigt habe). Danach habe ich online schon einen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter abgeschlossen. Dann ruft mich eine Mitarbeiterin von O2 an und sagt, sie hätte ein super Angebot für mich: 19,99 € im Monat für einen neuen Tarif. Klang erstmal top, also habe ich zugestimmt. Jetzt das Problem: Ich bekomme plötzlich Rechnungen über 39,99 €. Nach genauerem Hinsehen: Tarif kostet eigentlich 49,99 € Rabatt -30 € → ergibt die versprochenen 19,99 € ABER: 2 Multicards à 10 € wurden einfach dazugebucht Diese Multicards: habe ich NICHT bestellt wurden im Gespräch NICHT erwähnt nutze ich überhaupt nicht hatte ich im alten Vertrag sogar extra gekündigt Ich habe jetzt schon die zweite Rechnung über 39,99 € bekommen. Die erste dachte ich noch, okay, vielleicht Rest vom alten Vertrag – aber jetzt ist klar, dass das dauerhaft so abgerechnet wird. Was ich noch krasser finde: Mein alter Vertrag war einfach besser: ca. 30 € monatlich komplett unlimited Internet Jetzt zahle ich effektiv mehr (39,99 €) und habe: nur begrenztes Datenvolumen (10 GB täglich, danach gedrosselt) Ich verstehe absolut nicht, warum ich einem schlechteren Vertrag zugestimmt haben sollte – so wurde mir das am Telefon definitiv nicht dargestellt. Für mich ist das ganz klar Falschberatung. Meine Fragen: Hatte jemand schon so einen Fall? Kann man die Multicards einfach rausnehmen lassen? Habe ich Chancen, den Preis auf die 19,99 € zu bekommen? Ist für mich mittlerweile auch einfach eine Prinzip-Sache. Danke euch 🙏

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  JMRQRD (@JMRQRD) berichtet vor 17 Minuten

  Hey @o2cando ich bin seit kurzem Kunde bei Euch und habe den o2 Free unlimited Max online (2021) Tarif u.a. mit einer Zusatzkarte für Apple Watch (eSIM). Was muss ich bei einem Tausch der Watch bzgl. des Übertrags der eSIM auf die neue Watch beachten?

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  Justin Altenrath (@JustinAltenrat1) berichtet vor 18 Minuten

  Helft mir @o2cando Seit Tagen fällt mein Internet mehrfach hintereinander aus. Am Router liegt’s nicht. Die DSL Verbindung stürzt einfach ab in den Abend/Nachtstunden. Gestern auch schon bei der Hotline angerufen. ich solle nochmal anrufen wenn das Problem weiter besteht

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  Dam Suineg (@therevkid) berichtet vor 19 Minuten

  @o2cando Ich musste die Kundenservice anrufen. Sie haben meine SIM-Karte neu gestartet und jetzt funktioniert es. Danke für die Hilfe 👍

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  Andreas Bock (@Bockfuzius) berichtet vor 21 Minuten

  @o2cando Ich bin ja Kunde bei euch im Mobilfunk, kann aber frühestens Ende Juli den Anschluss anmelden, da die Mindestvertragslaufzeit bis Ende Januar ist. Ich hätte da allerdings ein anderes Problem mit dem Anschluss meiner Frau die zu euch gewechselt ist. Würde das gerne per pm klären

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  NumeroFox_503 (@NumeroFox_) berichtet vor 24 Minuten

  @o2cando hat bei uns einen massiven Ausbau angekündigt. Viele weitere LTE-Layer sowie 5G 700 und 5G 3600 sowohl auf Arbeit als auch Zuhause. Damit ist o2 nun meine Alternative zu @deutschetelekom, die nur LTE800 und 900 anbieten an den Orten und langsam sind.

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  Daniel (@NocheinBergmann) berichtet vor 25 Minuten

  @rangezoomtYT @o2cando Wir waren da 15 Jahre Mobilfunkkunde. Das Netz war unterm Strich ähnlich gut wie bei der Telekom. Der Service war eher unterdurchschnittlich. Ich wünsch Dir eine problemfreie Zeit mit o2.

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  PeppyQuest (@Peppydosch) berichtet vor 25 Minuten

  @o2cando ihr werbt mit überall empfang aber in Berlin ist seit Samstag der empfang so gestört das man viele anrufe verpasst oder nicht anrufen kann. Geschweige denn das Internet funktioniert nicht. Wie siehts aus wann klappt alles wieder?