Fällt Sky aus?

Sky Deutschland ist ein Anbieter für Bezahlfernsehen. Die angebotenen Kanäle sind über Kabelanschluss (DVB-C) sowie via Satellit (DVB-S, Astra) beziehbar. Sky bietet Sendungen der Bundesliga, DFB-Pokal, UEFA Champions League, UEFA Europa League, der englischen Premier League und der österreichischen Bundesliga an. Sky zeigt live die Formel 1 und Eigenproduktionen.

Melde ein Problem

Vollständige Ausfallkarte

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über Sky nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei Sky keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird Sky mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten Sky-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit Sky in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat Sky gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von Sky-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   TV (82%)

2. 

   Totaler Absturz (10%)

3. 

   Internet (6%)

4. 

   E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Berlin, Saarbrücken, Krefeld, Aalen, Hamburg, Ebersberg, Frankfurt am Main, Lübeck, Düsseldorf, Neu-Ulm, Heilbronn, Munich, Donaueschingen, Weilheim und Uplengen.

City	Problem Type	Report Time
Berlin	TV	gestern
Saarbrücken	TV	vor 2 Tagen
Krefeld	Totaler Absturz	vor 3 Tagen
Aalen	TV	vor 4 Tagen
Hamburg	TV	vor 4 Tagen
Aalen	TV	vor 5 Tagen

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

Sky Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Isi (@germanfangirl94) berichtet vor 3 Minuten

  @SkyDeutschland Also in der Früh ging es über den Laptop auch nicht. Da kam der selbe Fehler.

• Martin Möller (@VeryBigM) berichtet vor 3 Minuten

  Man muss ja auch mal loben können. Ich ließ mein Abo bei @SkyDeutschland zum 01.10. umstellen und es kam zu einem technischen Problem. Wenn man beim Support zu Menschen durchkommt, hat man aber tatsächlich sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter am Telefon. 1/2

• Parge Lenis (@parge_lenis69) berichtet vor 4 Minuten

  @SkyDeutschland könnt ihr mir vllt bei meinem problem helfen? habe eben ein skypaket bestellt (neukunde) bekommte aber keine email mit kundennummer oder ähnlichem zugeschickt.. :(

• ryback (@ryback89) berichtet vor 5 Minuten

  @Eusebio1887 @SkySportDE @SkyDeutschland Hab ich gestern auch schon gefragt. Antwort scheinbar: gar nicht.(weil keine Antwort) Sky nervt jetzt schon. Zum Glück ist Gru weg von den Avs. Da interessiert sich Sky dann nicht mehr für. Spannend wirds was in den Playoffs passiert. Hoffentlich sind die nicht exklusiv.

• SonCloud (@SonCloud2) berichtet vor 6 Minuten

  @SkyDeutschland Wäre nice, wenn man sich Filme bei Sky Ticket anschauen könnte aber bis auf Werbung funktioniert die App einfach null. Nicht mal nach nem Neustart startet ein Film. Fraglich wofür man eig. mtl. zahlt. Schlechten Service krieg ich woanders auch billiger.

• DYCE-PROJECT (@DyceProject) berichtet vor 7 Minuten

  Oh Mann... Scheiße 🙄😔🤮 @DAZN_DE verliert die Rechte an der @NHL an @SkyDeutschland

• Impfling (@impfling) berichtet vor 11 Minuten

  ey @skydeutschland beim einzelspiel karlsruhe gegen sankt pauli ist der stadion sound richtig kacke. bei der konferenz 100 mal besser. bekommt ihr es hin, dass signal der konferenz zu nehmen?!

• Dr.Dauertest. Garantiert kein Testsieger. | NRW (@GrenzgaengerNRW) berichtet vor 13 Minuten

  @SkyDeutschland Das Angebot enthält dann doch keine Bundesliga. Eine transparente Preisstruktur inkl. Kleingedrucktem auf der Rückseite ist wohl absichtlich nicht gewollt. Nachdem ich vorhin noch verlängern wollte, könnt ihr den Mist zurückhaben. Ich bin raus - nach 10 Jahren.

• Cem Wick ⚡️ (@Cem88420006) berichtet vor 14 Minuten

  @SkyDeutschland Bitte gebt eure Lizenz einfach ab und lasst @hbomax das Ruder übernehmen. Nie wieder werde ich Sky buchen. Schlimmste App und Service ever.

• Fiftylaren (@OFiftylaren) berichtet vor 14 Minuten

  @SkyDeutschland Dazu kommt das sky sich rechte kauft um das zuschauen von fans zu erschweren. Warum extra noch rechte von F1TV kaufen? Und dann bei weitem schlechteren support für den 5 fachen preis anbieten

• Sebastian (@Meg4Volt) berichtet vor 15 Minuten

  @SkyDeutschland habt ihr eigentlich schon einen fix für eure audio Einstellung im skyQ Receiver? Unter 5.1 hängt der Ton hinterher (bis zu 2 sek) und in den settings kann man nur den Ton noch später einstellen. Im stereo Betrieb ist alles in Ordnung.

• 𝑴𝒓. 𝑵𝒐𝒃𝒐𝒅𝒚™ (@Nobody_see_me) berichtet vor 16 Minuten

  @SkyDeutschland Da liegt das Problem. Kann ich eben nicht. Da kommt ein Bild, dass dies zur Zeit noch nicht möglich ist. Das kam zumindest letzte Woche. Ist das nun nicht mehr so?

• Matthias R. 🤎🤍❤️ (@MattiMattiasson) berichtet vor 17 Minuten

  Hallo @SkyDeutschland, könnt ihr mal aufhören bei jedem Pass die Kamera zu wechseln? Es nervt. #BMGBVB

• Timo (@timo_b_bk) berichtet vor 19 Minuten

  @SkyDeutschland Bitte lieber daran arbeiten, eure Hochsicherheitslösungen (Apps) zu verbessern. Und der Startvorgang beim Sky Q Reciever ist etwas umständlich und langsam.

• J-LYN (@Lyn_Flowerfield) berichtet vor 19 Minuten

  Seit 2 Jahren oder so habe ich beim @SkyDeutschland Player immer wieder mal Aussetzer. Das Bild wird unscharf und das Video springt für ca 10 Sekunden nach vorne. -.- Kennt das noch wer? Ein globaler Fehler müsste doch längst behoben sein. 🧐

• martinr0uterking (@sawman1ac) berichtet vor 20 Minuten

  @SkyDeutschland wann wird die Störung bei Sky Ticket behoben? Es ist kein Login möglich!

• Tim Verhoeven (@Tim__Verhoeven) berichtet vor 21 Minuten

  @marcusreif @SkyDeutschland Dito, ich bin bald weg. Mit der begrenzten Zeit die ich habe merke ich noch viel mehr, wie es mich nervt und jedes zweite Mal wenn ich meine Mannschaft sehen möchte, nix auf Sky zu sehen ist. Dann lieber @DAZN_DE und dafür deutlich Geld sparen.

• ChrisDeFrance (@ChrisdeFrance1) berichtet vor 22 Minuten

  @SkyDeutschland Na klar, und ich hab zufälligerweise weder eine Mail, noch ein Brief bekommen, bevor ich die Mahnung bekommen habe. Aber hey, war bestimmt mein Fehler. 👌🏻

• yer aff yer heid (@MikeStewart65) berichtet vor 25 Minuten

  @SkyDeutschland sky ticket derzeit auf apple tv nicht verfügbar … wtf?! Wollte ryder cup anschauen

• Micha (@Michael1Berlin) berichtet vor 25 Minuten

  Sky GO ist auch son großer mist von @SkyDeutschland Läuft auf kaum Geräten (überall nur die Sky Ticket App) und wenn man mal ein Gerät findet wo sie funktioniert dann ist die teils auf englisch und verbuggt, fragt FSK 18 Codes (die deaktiviert) wurden fürn FSK 12 Film ab usw.😐

• Martin Möller (@VeryBigM) berichtet vor 28 Minuten

  Die hatten direkten Zugriff auf die nötigen Backend-Systeme und konnten so das Problem tatsächlich lösen. Das bin ich ja von vielen Call-Center-Hotlines so gar nicht gewöhnt. Bei aller Kritik, die ich auch an @SkyDeutschland schon mal äußere, musste das mal gesagt werden. 2/2

• Dave (@dave_b_s) berichtet vor 42 Minuten

  @ma_behlert @SkyDeutschland hat heute erst 3 Receiver-Ausfälle während des Spiels. Keine Ahnung warum das seit einigen Wichen so ist, aber so langsam nervt es. @SkySportDE #skybuli

• alex mit iks (@almica314) berichtet vor 42 Minuten

  @bembeltogo @SkyDeutschland Geht garnicht. Nervt tierisch mit der Werbung bei Abonnements.

• emm_dii86 (@Dii86Emm) berichtet vor 44 Minuten

  Hey, @SkyDeutschland, könnt ihr vielleicht einfach mal das Spiel zeigen, anstatt ewig diese unverhältnismäßig großen Grafiken? Es nervt. Danke. #BMGBVB

• Ragness (@Ragness3) berichtet vor 44 Minuten

  @SkyDeutschland warum zur Hölle muss ich mir als Pay TV Kunde einen Werbeblock von 5!!! Werbungen ansehen, bevor der von mir ausgewählte Inhalt startet?

• Clean Press (@PressWatch_) berichtet vor 47 Minuten

  @SkyDeutschland Merkwürdig, Netflix funktioniert, Amazon funktioniert,alles andere auch, nur Sky nicht. Stop. Die Sky Werbung per Stream funktioniert natürlich , aber der Film oder die Serie nicht. Es ist kein Internet Problem, sondern eure Plattform.

• Fiftylaren (@OFiftylaren) berichtet vor 56 Minuten

  @SkyDeutschland schön das man als sky kunde immer zahlt und immer weniger leistung bekommt #SchlechteKommentatoren #LasstMichEnglishWaehlen #HauptsacheExclusivitätStattLeistung

• Simone de Boudoir (@SimoneBoudoir) berichtet vor 57 Minuten

  @SkyDeutschland @Skyservice Das Problem hat sich von selbst gelöst. Danke!

• Jan-Martin (@halbtagsblog) berichtet vor 57 Minuten

  @FariPasta @SkyDeutschland Und im Telefonat schön den schwarzen Peter der Post zugeschoben: "Fehler passieren. Vielleicht haben sie das nicht zugestellt." "Einschreiben!"

• Dr.Dauertest. Garantiert kein Testsieger. | NRW (@GrenzgaengerNRW) berichtet vor 59 Minuten

  @SkyDeutschland Hotline mit Mitarbeitern, die mit einem starken ausländischen Akzent sprechen, so kaum zu verstehen sind und dann noch mit der Software kämpfen... Service geht anders. Das Telefonat habe ich dann mal abgebrochen.