Sky Ausfall oder Service funktioniert nicht?
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Sky Deutschland ist ein Anbieter für Bezahlfernsehen. Die angebotenen Kanäle sind über Kabelanschluss (DVB-C) sowie via Satellit (DVB-S, Astra) beziehbar. Sky bietet Sendungen der Bundesliga, DFB-Pokal, UEFA Champions League, UEFA Europa League, der englischen Premier League und der österreichischen Bundesliga an. Sky zeigt live die Formel 1 und Eigenproduktionen.
Probleme in den letzten 24 Stunden
Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über Sky nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.
In Moment haben wir bei Sky keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.
Meist gemeldete Probleme
Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von Sky-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.
- TV (73%)
- Totaler Absturz (17%)
- Internet (8%)
- Wi-fi (2%)
- Telefon (1%)
Live-Karte der Ausfälle
Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Soest, Hamburg, Stuttgart, Frankfurt am Main, Schwalmstadt, Königs Wusterhausen, Freiburg, Herne, Gelsenkirchen, Düsseldorf, Berlin, Bad Oldesloe, Koblenz, Marl, und Karlsruhe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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TV | vor 1 Stunde |
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TV | vor 18 Stunden |
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TV | vor 2 Tagen |
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Internet | vor 2 Tagen |
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TV | vor 3 Tagen |
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Totaler Absturz | vor 4 Tagen |
Community-Diskussion
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Sky Problemmeldungen
Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:
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iamthief (@i_am_thief) berichtet von Stuttgart, Baden-Württemberg@Sky_Service Danke, hab dem Support bereits geschrieben
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J.-Mischa Schumacher (@Schummi181) berichtet von Kamen, North Rhine-Westphalia@HauptPa @PhilippPetersNB @El_Schock @SkyDeutschland Mit Dummgelaber von Möchtegern Experten. Da gibt es Experten die nie irgendetwas gewonnen haben. Dann Experten die nie irgendetwas mit Medien gemacht haben. Und dann kommen neben den SkyTypen noch die ExFussballer...
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Frank Henneick (@FrankHenneick) berichtet von Berlin, Berlin@Sky_Service Ja ich habe alles beachtet! Auch das Passwort zurücksetzen funktioniert nicht! Ich erhalte keine EMail zum zurücksetzen des Passwortes! Und wenn man als stiller Beobachter in die Community geht, liest man, dass ich nicht der einzige bin der das Problem hat!
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Martin (@martink1906) berichtet von Raubach, Rheinland-Pfalz@Sky_Service Ich wollte soeben Sky Ticket kündigen. Aber „Es ist ein Fehler aufgetreten“. Bitteres Geschmäcke
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Gordon (@Woody_Nds) berichtet von Vechta, Lower SaxonyGerade eine Stunde versucht jemanden bei Sky @SkyDeutschland ans Telefon zu bekommen um meinem Onkel bei einem Problem zu helfen. Servicewüste pur.
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Dennis Vitt (@vitti_de) berichtet von Waldkirch, Baden-WürttembergHeute bekommt @SkyDeutschland eine richtig böse Mail von mir: ich schickte den Receiver bereits 3 Monate vor Vertragsablauf zurück weil ich nur noch #SkyGo benötige. Seither geht gar nichts mehr, kein Zugang mehr zu SkyGo - Kundencenter sagt „kein gültiges SkyAbo“
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1fachEde (@Edeweiss) berichtet von Munich, Bavaria@rinnerer @SkyDeutschland Kann aber an der Signalqualität liegen. Wenn der Reciver schlechtes Signal in unzureichender Stärke oder Quali bekommt kann er es nicht entsprechend verarbeiten ... also evtl. Noch andere Fehlequellen in Betracht ziehen! 😉
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iamthief (@i_am_thief) berichtet von Stuttgart, Baden-Württemberg@AlexSorcerer89 @SkyDeutschland Hab jetzt dem Support geschrieben
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Nico (@DoitNico) berichtet von Drochtersermoor, Lower Saxony@Sky_Service Per WLAN. Router ist aber im selben Raum und nur ca. 3-4 Meter entfernt. Keinerlei Probleme mit YT, Netflix oder Amazon Prime. Neu installieren probiere ich.
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The Prince that wasn't promised (@Metthappen) berichtet von Köln, North Rhine-Westphalia@kressZwitscher @SkyDeutschland @SkySportDE @DAZN_DE @amazonDE @NetflixDE Original ALLES was er positiv hervorhebt interessiert mich nicht: - Trailer: nie gesehen. - Vorbericht: guck ich nicht. - Kommentatoren: schalte ich immer auf Stadion-Sound, Weil Sie unerträglich sind. - Halbzeitanalyse: ich schalte um. - Nachbericht: ich schalte aus.
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David Barrau (@barraudavid03) berichtet von Buggingen, Baden-Württemberg@SkyDeutschland guten morgen, brauche Hilfe beziehungsweise Informationen. Mein Sky+ Receiver ist gestern kaputt gegangen.Update bleibt hängen. Hatte mit einer sehr netten Kollegin Tel. und FAQ, auf Website hieß es, kaputt wir schicken einen neuen. Keine Email erhalten. Vg David
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Anja #BVB (@BVBanja) berichtet von Höchst im Odenwald, Hesse@FritzvonSteiner @Sky_Service Ja, dachte ich mir auch. Nervt aber trotzdem.....
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Kay Dollt (@KDollt) berichtet von Karlsruhe, Baden-Württemberg@SkyDeutschland Hab ich übrigens bestellt, da euer Support nicht geschafft hat mein bezahltes Abo am Mac zum Spiel zum laufen zu bringen #nowords
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Thorben Rump (@Politik_Azubi) berichtet von Wunstorf, Lower Saxony@Sky_Service Ist parallel raus. Danke für die Hilfe.
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delle101 (@delle1011) berichtet von Pongs, North Rhine-WestphaliaIch nutze beides, bin mit beiden Angeboten zufrieden und daher gibt’s in meinem Kopf auch kein Problem! Liegt aber vielleicht auch am Alter und einem geregelten Einkommen... 😋 @DAZN_DE @SkyDeutschland @SkySportDE #Bundesliga #TVrechte #SkyBuli #DAZN #Kunde #Meinung
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Guacam'olé 🍺👴 (@stammtischphilo) berichtet von Drochtersermoor, Lower SaxonyVor Abpfiff schon mal in die Werbung schalten. Kann man schon machen, @SkyDeutschland ist dann halt Scheiße. #einmalMitProfis
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Katrin Lehr (@vielunterwegs) berichtet von Heilbronn, Baden-Württemberg@Sky_Service Ach Sky wenn alle gleichzeitig schauen geht bei euch nichts. Ihr müsst zu Spitzenzeiten euren Service anders auslegen. Das weiß sogar ich. Hat nichts mit Endgeräten zu tun.
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Jens Adden (@JensAdden) berichtet von Schwerte, North Rhine-Westphalia@Sky_Service Hallo. Seit drei Tagen kommt der Fehlercode 102070 mit dem Hinweis mein Abo zu erweitern. Hinweis des Chatpartners im Sky-App war dass das Problem bekannt ist und in den nächsten 24 h gelöst wird. Leider immer noch da und ich kann nichts gucken. Bitte um Hilfe
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Jens Kötterheinrich (@cybi) berichtet von Düsseldorf, North Rhine-Westphalia@Sky_Service Hallo Martin, auch auf dem iPhone funktioniert es nicht. Allerdings gibt es keinen Fehler. Stattdessen wird angezeigt, dass ein Ticket erforderlich ist. Das ist aber gebucht. Viele Grüße Jens
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Ursula Mörs (@Mrsgugi) berichtet von Bergisch Gladbach, North Rhine-Westphalia@Sky_Service Trotz des Abos kommt immer wieder der Hinweis dafür bist Du nicht freigeschaltet (12082). Ihr bucht fleißig ab, aber wir können keine Filme und keine Bundesliga schauen. Keiner hilft uns das Problem zu lösen.
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Ursula Mörs (@Mrsgugi) berichtet von Bergisch Gladbach, North Rhine-Westphalia@Sky_Service Habe jetzt nochmal eine PN geschickt! Ab Montag geht die Sache zum Anwalt! Kann mich mit meiner Kundennummer nicht einloggen - warum auch immer!! Bekomme fleißig Nachrichten auf meinen Mailaccount für das Abo - das ist ein Witz in Tüten!!
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H. Odens AG (@19Rhyno04) berichtet von Gladbeck, North Rhine-Westphalia@Sky_Service @SkySportDE wäre super, wenn ihr auf eurem UHD Sender bei United gegen Chelsea den Ton synchron zum Bild kriegen könntet. Der Versatz nervt. #skyPL #MUNCHE
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iTz IKEV Xz (@iTz_IKEV_Xz) berichtet von Pforzheim, Baden-Württemberg@PatrickFCB1 @Sky_Service Einfach Support anrufen. Die setzen alle Geräte zurück und es geht dann SOFORT !! Bei Sky einfach mich fragen 😁
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David Naujeck (@DavidNaujeck) berichtet von Berlin, BerlinGedacht "Mist, du musst ja noch den Recorder programmieren, damit du heute Abend #bmgrbl re-live gucken kannst." Bis mir einfiel: "Ne, @DAZN_DE überträgt. Da gibt's - im Gegensatz zu @Sky_Service - ganze Spiele re-live." Erschreckend, dass man sich über sowas mittlerweile freut.
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Marcus Manthey (@monthy1_9) berichtet von Hamm, North Rhine-Westphalia@GraafDallmayr @SkyDeutschland Beim Preis bin ich nicht sicher.Zahle jetzt für alles bei Sky 34€. Allerdings muss man ja die 12€ von DAZN dazu rechnen.Somit ist man insgesamt teurer.Das stimmt. Der Service und alles andere ist bei Sky aber um einiges schlechter als früher.Dazu noch dienschlecht Bildqualität
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Frank Henneick (@FrankHenneick) berichtet von Berlin, Berlin@SkyDeutschland das mit der neuen Sky Community funktioniert ja wunderbar....nämlich gar nicht! Ich kann mich mit meinen alten Zugangsdaten gar nicht mehr anmelden! Und mein username erfüllt alle Anforderungen!
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Christian Welkenbach (@ITRechtler) berichtet von Wiesbaden, Hesse@Sky_Service Schon toll gemacht: 9,99 „Angebot sichern“ - dann entweder als Neukunde registrieren oder unter „bereits Kunde, dann hier einloggen“ - der letztgenannte Pfad führt dann aber auf den 29,99 Holzweg! Also zurück und eintragen: „Donald Duck, Entenhausen...“ 👍🏼
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David Barrau (@barraudavid03) berichtet von Buggingen, Baden-Württemberg@Sky_Service Software Update Receiver Q läuft und läuft, ohne Erfolg. Bin nun mit einer Kollegin telefonisch im Kontakt. Nervt trotzdem, 3 Receiver in einem Jahr. Die Teile sind extrem anfällig für Fehler. So macht Sky kein Spaß. 1/2/3
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Nektus (@nektus) berichtet von Sankt Wendel, SaarlandDas der Receiver von @SkyDeutschland nicht richtig in Standby geht nervt schon extrem