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Sky Deutschland ist ein Anbieter für Bezahlfernsehen. Die angebotenen Kanäle sind über Kabelanschluss (DVB-C) sowie via Satellit (DVB-S, Astra) beziehbar. Sky bietet Sendungen der Bundesliga, DFB-Pokal, UEFA Champions League, UEFA Europa League, der englischen Premier League und der österreichischen Bundesliga an. Sky zeigt live die Formel 1 und Eigenproduktionen.
Probleme in den letzten 24 Stunden
Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über Sky nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.
In Moment haben wir bei Sky keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.
Wird Sky mich für den Ausfall entschädigen?
Die jüngsten Sky-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.
Es ist wichtig, sich mit Sky in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat Sky gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.
Meist gemeldete Probleme
Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von Sky-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.
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TV (70%)
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Internet (14%)
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Totaler Absturz (14%)
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Wi-fi (1%)
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Telefon (1%)
Live-Karte der Ausfälle
Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Frankfurt am Main, Berlin, Leverkusen, Leipzig, Kamen, Schöppingen, Paderborn, Münster, Köln, Menden, Harzgerode, Bad Neustadt an der Saale, Dresden, Nürnberg und Düren.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| TV | ||
| TV | ||
| Internet | ||
| Totaler Absturz | ||
| Totaler Absturz | ||
| Totaler Absturz |
Community-Diskussion
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Sky Problemmeldungen
Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:
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René
(@twosidesonelife) berichtet
…doch weniger bezahlen würde, bitte explizit um Bestätigung per Mail, nichts! Sorry, aber was stimmt mit euch nicht, das ist gefühlt so ärgerlich und krank, was ihr an „Service“ anbietet, wie man sich als Kunde komplett verarxxxt fühlen darf. @SkyDeutschland #sky
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René
(@twosidesonelife) berichtet
@SkyDeutschland Ich kündige telefonisch, keine Nachricht. Sky Go, Sky App auf dem LG funktioniert nicht, ihr informiert nirgends darüber. Heute Morgen rufe ich an, frage, ob meine Kündigung (zum 1.12.) schon aktiv sei, welche Kündigung. Nun erfahre ich, das ich doch weniger…
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Rixx666
(@Rixx6661) berichtet
@SkyDeutschland Login auf sky go und auf der Seite funktionieren nicht mehr. Was ist da schon wieder los? Kundencenter konnten mir nicht weiter helfen...
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Vabilentino
(@Vabilentino) berichtet
@SkyDeutschland @Skyservice wie wäre es mal mit einem Update zu dem sky go Problem? Oder ist das auch wieder zu viel verlangt?
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FFGG273
(@florianfggraf) berichtet
@SkyDeutschland wenn man als langjähriger bestandskunde den Vertrag verlängert, zahlt man 29 euro extra? Ihr werdet im Angebot immer schlechter, der Kunde müsste 29neuro bekommen, wenn er verlängert, noch dazu da das neuangebot + Werbegutschein auf 2 Jahre gerechnet billiger ist
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Sophie aufm Prenzlauer Berg
(@rophie_segel) berichtet
@SkyDeutschland vorangegangenen E-Mail zu verwenden, nur habe ich diese E-Mail nie erhalten. Heute Abend rief ich den Kundendienst an. Der mir meine alte Kundennummer nennt und mir sagt, dass ich keinen Vertrag mit einem Onlinezugriff gebucht habe und er gar nicht versteht was ich versuche (4/X)
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Lukas Müller
(@Oxymorant) berichtet
Skyticket einfach absolut lost - keine Qualität, kein Service, kein gar nichts - Danke! @Skyservice @SkyDeutschland @SkySportDE
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redFuux
(@redFuux) berichtet
@WerderLaurin @SkyDeutschland @SkySportDE Echt schlimm... So viel Geld für so eine Qualität!
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ma de
(@matrix503tweet) berichtet
Hey @SkyDeutschland der #skygo login funktioniert nicht. Ich werde angeblich nicht gefunden. Was kann ich tun?
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Sophie aufm Prenzlauer Berg
(@rophie_segel) berichtet
@SkyDeutschland Ist schön, dass das in der Hilfe steht. Wenn ich allerdings nicht in Kenntnis darüber gesetzt werde, dass ich auch das Konto deaktivieren muss, werde ich nach dieser Information auch nicht in der Hilfe suchen. Wir finden hier nicht zu einander. (1/2)
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yannic götz
(@BlackIsland11) berichtet
@SkyDeutschland wieso sagts mir beim einloggen meine Daten würden nicht gefunden werden, wenn ich meinen pin zurücksetzen will sagts mir es würde meine Daten nicht finden, und wenn ich zum Hilfecenter will muss ich mich anmelden? 🤔
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EstoHD
(@hd_esto) berichtet
@SkyDeutschland @isagf Moin, mein Login funktioniert auch nicht. Auch die Internetseite lässt mich meine PIN nicht zurücksetzen
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Alex Weimann
(@alxweimann) berichtet
@SkyDeutschland Auch bei mir funktioniert der Login nicht. Weder Sky Go noch bei mein Sky. Und das am Samstag? Bundesliga!!!
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BrOnkel Martin
(@martinkaah) berichtet
Hey @SkyDeutschland , was ist los mit dem Login? Keine Apps, nicht Mal in den Account! Service nicht erreichbar. Lösung?
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f_e_l_x_i
(@HSV12432218) berichtet
@matrix503tweet @SkyDeutschland Bei mir dasselbe Problem
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Kai748
(@Kai748S) berichtet
@SkyDeutschland hallo. Habt ihr serverprobleme oder warum kann man sich in der skygo App oder im Portal nicht anmelden?
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Kevin
(@Kevin_07_01) berichtet
@SkyDeutschland Hallo, Leider komm ich auch nicht hier rein… Und ich hab normal meiner Kundennummer eingetragen sowie mein PIN den ich nie gewechselt habe.
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Jörg K.
(@joerg_k) berichtet
Echt affig. Nach jedem größerem Windows-Update kommt bei #SkyGo immer de selbe Fehler "Code: PFE9009-IH" @SkyDeutschland @Skyservice
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Sophie aufm Prenzlauer Berg
(@rophie_segel) berichtet
@SkyDeutschland Ich wollte ein neues Entertainment Ticket Abo ausschließlich für den Onlinezugriff abschließen ohne die Box. Das und die Info, dass ich schonmal Kunde war, hab ich dem Chatbot auf der Homepage geschrieben, in der Annahmen, dass mein altes Konto nach der Kündigung gelöscht (1/X).
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Thiemo
(@gerTimDng) berichtet
@SkyDeutschland kein Login bei SkyGo möglich und Pin zurücksetzten geht auch nicht? hotline auch nicht erreichbar...was ist da los?
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Ahmad Shahin
(@Ahmad_Shah_) berichtet
@Skyservice skygo kann mich nirgendwo anmelden. Selbst auf mein Kundenkonto kann ich nicht zugreifen?! Was ist da los @SkyDeutschland? Ich würde gerne #ManCityManUtd gucken?!
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[ gh-solutions ]
(@ghsol) berichtet
@SkyDeutschland hallo Sky. Ich kann mich seit gestern nirgends mehr in Sky Q einloggen, nicht in der Sky Go App, noch auf der webseite. Selbst Pin zurücksetzen funktioniert. Toll an nem F1 Wochenende. Wenn selbst das wegfällt wird euer angebot dünn. Was machen wir?
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Thomas ®
(@ThmsNW) berichtet
@SkyDeutschland Hi, kann es sein, dass der meinsky Login wieder gestört ist ? Weder mit email noch mit KdNr klappt der Login. Auch das Zurücksetzen klappt nicht.
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𝐄𝐚𝐫𝐭𝐡𝐬𝐡𝐢𝐧𝐞
(@Eudaimoneia) berichtet
@Marco837 @Skyservice @SkyDeutschland Stichwort: Artefakte, Nachziehen bei Bewegung der Kamera. Bei mir auch zweite Woche infolge, auf SkySport HD 2, Konferenz stattdessen alles super. Nervt schon extrem, vor allem dann zu hören, es läge an der eigenen Leitung. Absurd, wo ich doch ständig ohne Probleme 4k streame...
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Seargent Pepperwood
(@pepperwood007) berichtet
@SkySportDE @SkyDeutschland könnt ihr bitte die Bildqualität der Bundesliga anpassen und generell Mal mehr für die Qualität tun? Was ist das für eine scheiße, jahrelang Drecks Qualität für maximalen Preis. Internet immer noch Fremdwort. Artefakte im Jahr 2021, Klasse Leistung 👍
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Respawn
(@D3rFinn3) berichtet
@bielefelder94 @DAZN_DE @SkyDeutschland Bitte die Rechte an Amazon, dort ist mit Abstand die beste Qualität. Aber auch lieber DAZN als Sky...dass die das immernoch nicht in den Griff bekommen. Ist ja nicht so, dass es das Problem erst seit heute gibt...
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Eike Müller
(@MuellerEike) berichtet
@SkyDeutschland Nee, Jano, ich würde mich nicht öffentlich an Sky wenden, wenn ich nicht schon mehrfach dort geschaut hätte. Es braucht jetzt echten Kundenservice und keine vorgestanzten Texbausteine mehr. Bis wann kann ich mit einer DM vom Service rechnen?
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DER | SCHWΛBE - 5G geimpft
(@der_schwabe) berichtet
@Marco837 @Skyservice @SkyDeutschland Vergeblich. Da bekommst Du keine Hilfe, nur Links zu Websites und den Verweis auf den Kundendienst.
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JD MEYER
(@JD_2410_Power) berichtet
@SkyDeutschland warum kann ich mich nicht mehr einloggen? Weder in SkyQ oder SkyGo. Mein Reciever läuft jedoch problemlos
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Kevin
(@Kevin_07_01) berichtet
Hallo liebes Sky Team, Ich komme leider auf keine App mehr, geschweige denn auf die Homepage von euch, ich habe alle Daten richtig richtig eingegeben und jetzt geht es nicht mehr da ich keine Versuche habe mich einzuloggen. Bitte um Hilfe. Vielen Dank @SkyDeutschland