Sky Ausfall oder Service funktioniert nicht?

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über Sky nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von Sky-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• TV (73%)
• Totaler Absturz (17%)
• Internet (8%)
• Wi-fi (2%)
• Telefon (1%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Soest, Hamburg, Stuttgart, Frankfurt am Main, Schwalmstadt, Königs Wusterhausen, Freiburg, Herne, Gelsenkirchen, Düsseldorf, Berlin, Bad Oldesloe, Koblenz, Marl, und Karlsruhe.

City	Problem Type	Report Time
Soest	TV	vor 1 Stunde
Hamburg	TV	vor 18 Stunden
Stuttgart	TV	vor 2 Tagen
Frankfurt am Main	Internet	vor 2 Tagen
Schwalmstadt	TV	vor 3 Tagen
Königs Wusterhausen	Totaler Absturz	vor 4 Tagen

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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Sky Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  iamthief (@i_am_thief) berichtet vor 4 Minuten von Stuttgart, Baden-Württemberg

  @Sky_Service Danke, hab dem Support bereits geschrieben

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  J.-Mischa Schumacher (@Schummi181) berichtet vor 6 Minuten von Kamen, North Rhine-Westphalia

  @HauptPa @PhilippPetersNB @El_Schock @SkyDeutschland Mit Dummgelaber von Möchtegern Experten. Da gibt es Experten die nie irgendetwas gewonnen haben. Dann Experten die nie irgendetwas mit Medien gemacht haben. Und dann kommen neben den SkyTypen noch die ExFussballer...

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  Frank Henneick (@FrankHenneick) berichtet vor 6 Minuten von Berlin, Berlin

  @Sky_Service Ja ich habe alles beachtet! Auch das Passwort zurücksetzen funktioniert nicht! Ich erhalte keine EMail zum zurücksetzen des Passwortes! Und wenn man als stiller Beobachter in die Community geht, liest man, dass ich nicht der einzige bin der das Problem hat!

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  Martin (@martink1906) berichtet vor 12 Minuten von Raubach, Rheinland-Pfalz

  @Sky_Service Ich wollte soeben Sky Ticket kündigen. Aber „Es ist ein Fehler aufgetreten“. Bitteres Geschmäcke

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  Gordon (@Woody_Nds) berichtet vor 13 Minuten von Vechta, Lower Saxony

  Gerade eine Stunde versucht jemanden bei Sky @SkyDeutschland ans Telefon zu bekommen um meinem Onkel bei einem Problem zu helfen. Servicewüste pur.

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  Dennis Vitt (@vitti_de) berichtet vor 14 Minuten von Waldkirch, Baden-Württemberg

  Heute bekommt @SkyDeutschland eine richtig böse Mail von mir: ich schickte den Receiver bereits 3 Monate vor Vertragsablauf zurück weil ich nur noch #SkyGo benötige. Seither geht gar nichts mehr, kein Zugang mehr zu SkyGo - Kundencenter sagt „kein gültiges SkyAbo“

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  1fachEde (@Edeweiss) berichtet vor 15 Minuten von Munich, Bavaria

  @rinnerer @SkyDeutschland Kann aber an der Signalqualität liegen. Wenn der Reciver schlechtes Signal in unzureichender Stärke oder Quali bekommt kann er es nicht entsprechend verarbeiten ... also evtl. Noch andere Fehlequellen in Betracht ziehen! 😉

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  iamthief (@i_am_thief) berichtet vor 15 Minuten von Stuttgart, Baden-Württemberg

  @AlexSorcerer89 @SkyDeutschland Hab jetzt dem Support geschrieben

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  Nico (@DoitNico) berichtet vor 16 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  @Sky_Service Per WLAN. Router ist aber im selben Raum und nur ca. 3-4 Meter entfernt. Keinerlei Probleme mit YT, Netflix oder Amazon Prime. Neu installieren probiere ich.

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  The Prince that wasn't promised (@Metthappen) berichtet vor 18 Minuten von Köln, North Rhine-Westphalia

  @kressZwitscher @SkyDeutschland @SkySportDE @DAZN_DE @amazonDE @NetflixDE Original ALLES was er positiv hervorhebt interessiert mich nicht: - Trailer: nie gesehen. - Vorbericht: guck ich nicht. - Kommentatoren: schalte ich immer auf Stadion-Sound, Weil Sie unerträglich sind. - Halbzeitanalyse: ich schalte um. - Nachbericht: ich schalte aus.

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  David Barrau (@barraudavid03) berichtet vor 22 Minuten von Buggingen, Baden-Württemberg

  @SkyDeutschland guten morgen, brauche Hilfe beziehungsweise Informationen. Mein Sky+ Receiver ist gestern kaputt gegangen.Update bleibt hängen. Hatte mit einer sehr netten Kollegin Tel. und FAQ, auf Website hieß es, kaputt wir schicken einen neuen. Keine Email erhalten. Vg David

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  Anja #BVB (@BVBanja) berichtet vor 28 Minuten von Höchst im Odenwald, Hesse

  @FritzvonSteiner @Sky_Service Ja, dachte ich mir auch. Nervt aber trotzdem.....

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  Kay Dollt (@KDollt) berichtet vor 29 Minuten von Karlsruhe, Baden-Württemberg

  @SkyDeutschland Hab ich übrigens bestellt, da euer Support nicht geschafft hat mein bezahltes Abo am Mac zum Spiel zum laufen zu bringen #nowords

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  Thorben Rump (@Politik_Azubi) berichtet vor 35 Minuten von Wunstorf, Lower Saxony

  @Sky_Service Ist parallel raus. Danke für die Hilfe.

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  delle101 (@delle1011) berichtet vor 37 Minuten von Pongs, North Rhine-Westphalia

  Ich nutze beides, bin mit beiden Angeboten zufrieden und daher gibt’s in meinem Kopf auch kein Problem! Liegt aber vielleicht auch am Alter und einem geregelten Einkommen... 😋 @DAZN_DE @SkyDeutschland @SkySportDE #Bundesliga #TVrechte #SkyBuli #DAZN #Kunde #Meinung

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  Guacam'olé 🍺👴 (@stammtischphilo) berichtet vor 40 Minuten von Drochtersermoor, Lower Saxony

  Vor Abpfiff schon mal in die Werbung schalten. Kann man schon machen, @SkyDeutschland ist dann halt Scheiße. #einmalMitProfis

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  Katrin Lehr (@vielunterwegs) berichtet vor 40 Minuten von Heilbronn, Baden-Württemberg

  @Sky_Service Ach Sky wenn alle gleichzeitig schauen geht bei euch nichts. Ihr müsst zu Spitzenzeiten euren Service anders auslegen. Das weiß sogar ich. Hat nichts mit Endgeräten zu tun.

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  Jens Adden (@JensAdden) berichtet vor 41 Minuten von Schwerte, North Rhine-Westphalia

  @Sky_Service Hallo. Seit drei Tagen kommt der Fehlercode 102070 mit dem Hinweis mein Abo zu erweitern. Hinweis des Chatpartners im Sky-App war dass das Problem bekannt ist und in den nächsten 24 h gelöst wird. Leider immer noch da und ich kann nichts gucken. Bitte um Hilfe

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  Jens Kötterheinrich (@cybi) berichtet vor 41 Minuten von Düsseldorf, North Rhine-Westphalia

  @Sky_Service Hallo Martin, auch auf dem iPhone funktioniert es nicht. Allerdings gibt es keinen Fehler. Stattdessen wird angezeigt, dass ein Ticket erforderlich ist. Das ist aber gebucht. Viele Grüße Jens

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  Ursula Mörs (@Mrsgugi) berichtet vor 41 Minuten von Bergisch Gladbach, North Rhine-Westphalia

  @Sky_Service Trotz des Abos kommt immer wieder der Hinweis dafür bist Du nicht freigeschaltet (12082). Ihr bucht fleißig ab, aber wir können keine Filme und keine Bundesliga schauen. Keiner hilft uns das Problem zu lösen.

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  Ursula Mörs (@Mrsgugi) berichtet vor 47 Minuten von Bergisch Gladbach, North Rhine-Westphalia

  @Sky_Service Habe jetzt nochmal eine PN geschickt! Ab Montag geht die Sache zum Anwalt! Kann mich mit meiner Kundennummer nicht einloggen - warum auch immer!! Bekomme fleißig Nachrichten auf meinen Mailaccount für das Abo - das ist ein Witz in Tüten!!

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  H. Odens AG (@19Rhyno04) berichtet vor 48 Minuten von Gladbeck, North Rhine-Westphalia

  @Sky_Service @SkySportDE wäre super, wenn ihr auf eurem UHD Sender bei United gegen Chelsea den Ton synchron zum Bild kriegen könntet. Der Versatz nervt. #skyPL #MUNCHE

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  Robert (@BayernAllez) berichtet vor 49 Minuten von Görlitz, Saxony

  @Sky_Service ich benötige mal kurz Hilfe. 🤙🏼

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  iTz IKEV Xz (@iTz_IKEV_Xz) berichtet vor 54 Minuten von Pforzheim, Baden-Württemberg

  @PatrickFCB1 @Sky_Service Einfach Support anrufen. Die setzen alle Geräte zurück und es geht dann SOFORT !! Bei Sky einfach mich fragen 😁

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  David Naujeck (@DavidNaujeck) berichtet vor 55 Minuten von Berlin, Berlin

  Gedacht "Mist, du musst ja noch den Recorder programmieren, damit du heute Abend #bmgrbl re-live gucken kannst." Bis mir einfiel: "Ne, @DAZN_DE überträgt. Da gibt's - im Gegensatz zu @Sky_Service - ganze Spiele re-live." Erschreckend, dass man sich über sowas mittlerweile freut.

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  Marcus Manthey (@monthy1_9) berichtet vor 55 Minuten von Hamm, North Rhine-Westphalia

  @GraafDallmayr @SkyDeutschland Beim Preis bin ich nicht sicher.Zahle jetzt für alles bei Sky 34€. Allerdings muss man ja die 12€ von DAZN dazu rechnen.Somit ist man insgesamt teurer.Das stimmt. Der Service und alles andere ist bei Sky aber um einiges schlechter als früher.Dazu noch dienschlecht Bildqualität

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  Frank Henneick (@FrankHenneick) berichtet vor 56 Minuten von Berlin, Berlin

  @SkyDeutschland das mit der neuen Sky Community funktioniert ja wunderbar....nämlich gar nicht! Ich kann mich mit meinen alten Zugangsdaten gar nicht mehr anmelden! Und mein username erfüllt alle Anforderungen!

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  Christian Welkenbach (@ITRechtler) berichtet vor 58 Minuten von Wiesbaden, Hesse

  @Sky_Service Schon toll gemacht: 9,99 „Angebot sichern“ - dann entweder als Neukunde registrieren oder unter „bereits Kunde, dann hier einloggen“ - der letztgenannte Pfad führt dann aber auf den 29,99 Holzweg! Also zurück und eintragen: „Donald Duck, Entenhausen...“ 👍🏼

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  David Barrau (@barraudavid03) berichtet vor 58 Minuten von Buggingen, Baden-Württemberg

  @Sky_Service Software Update Receiver Q läuft und läuft, ohne Erfolg. Bin nun mit einer Kollegin telefonisch im Kontakt. Nervt trotzdem, 3 Receiver in einem Jahr. Die Teile sind extrem anfällig für Fehler. So macht Sky kein Spaß. 1/2/3

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  Nektus (@nektus) berichtet vor 59 Minuten von Sankt Wendel, Saarland

  Das der Receiver von @SkyDeutschland nicht richtig in Standby geht nervt schon extrem