Fällt Sky aus?

Sky Deutschland ist ein Anbieter für Bezahlfernsehen. Die angebotenen Kanäle sind über Kabelanschluss (DVB-C) sowie via Satellit (DVB-S, Astra) beziehbar. Sky bietet Sendungen der Bundesliga, DFB-Pokal, UEFA Champions League, UEFA Europa League, der englischen Premier League und der österreichischen Bundesliga an. Sky zeigt live die Formel 1 und Eigenproduktionen.

Melde ein Problem

Vollständige Ausfallkarte

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über Sky nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei Sky keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird Sky mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten Sky-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit Sky in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat Sky gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von Sky-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   TV (70%)

2. 

   Totaler Absturz (17%)

3. 

   Internet (11%)

4. 

   Wi-fi (1%)

5. 

   Telefon (1%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Köln, Kulmbach, Werdohl, Geesthacht, Hamburg, Löhne, Stuttgart, Vordorf, Kassel, Freiburg, Dortmund, Neunkirchen, Recklinghausen, Berlin und Essen.

City	Problem Type	Report Time
Köln	TV	vor 8 Stunden
Kulmbach	Internet	vor 19 Stunden
Werdohl	Totaler Absturz	vor 3 Tagen
Geesthacht	TV	vor 3 Tagen
Hamburg	TV	vor 3 Tagen
Löhne	TV	vor 5 Tagen

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

Hüten Sie sich vor „Support-Nummern“ oder „Wiederherstellungs“-Konten, die unten möglicherweise veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kommentare melden und ablehnen. Vermeiden Sie die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten.

Sky Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• QuoVadis_Deutschland (@Josef_R_Klein) berichtet vor 8 Minuten

  @SkyDeutschland Und was soll mir das sagen? Kein Sky mehr über Vodafone???? Das ist ganz großer Mist. Das ist eine Enteignung.

• Muckaseggele (@muggaseggele67) berichtet vor 8 Minuten

  Ich frage mich, bis wann es @SkyDeutschland schafft, eine neue Software für Ihren Q-Receiver bzw. eine neue Hardware rausbringen bei der die UHD - Sender stabil bleiben, und nicht mehr nach 5 Min. +/- 4 Min. abkacken so das der Receiver sich neu booten muß. Das nervt mega! 😤

• ZamTheBum (@ZamiqAkbar) berichtet vor 13 Minuten

  @jakuuub @SkyDeutschland Habe seit gestern WoW abonniert aber nur die Serien. Zusatzsoftware ist ein Witz. Die Bild Qualität ist schlecht, aber ich habe keine Probleme mit beim Wechsel der des Audioausgangs. Aber du hast recht, DE kann noch net mal was von den anderen SDienste lernen

• Jürgen Suerick (@lokonda1904) berichtet vor 13 Minuten

  @AndyMai23 Nein! Und das nervt gewaltig. War letzten Samstag beim Bundesliga Top Spiel auch nicht der Fall, sodass ich auf die HD Version gestellt habe. Schlimm, dass die sowas nicht bemerken bzw. schneller beheben. @SkySportDE @SkyDeutschland #RBLHSV

• Justin (@Jst_Bor) berichtet vor 13 Minuten

  @MedienTino @SkyDeutschland Ich habe in der Vergangenheit eigentlich nur positive Erfahrungen mit dem Kundenservice von Sky gemacht aber hängt wahrscheinlich immer davon ab wen man am Telefon hat

• Micha (@NickendeDistel) berichtet vor 17 Minuten

  @SkyDeutschland warum geht meine #WOW App nicht mehr auf dem Apple TV 4K ? Kommt nur Fehler im Player und jetzt bleibt alles schwarz beim starten der App ??

• Markus Kuseler (@markus_DSC) berichtet vor 17 Minuten

  @SkyDeutschland Auf Sky Cinema Premieren HD & Nat Geo Wild HD besteht das gleiche Problem

• Jakob Adler (@jakuuub) berichtet vor 20 Minuten

  Und wenn man kündigen will, Dark UI von der übelsten Sorte. Ich würde mich an Stelle von @SkyDeutschland schämen, für diesen Service Geld zu verlangen.

• MedienTino 📡 (@MedienTino) berichtet vor 21 Minuten

  Habe gerade @SkyDeutschland angerufen, weil mein #SkyQ wiederholt nicht funktioniert. Nach Eingabe aller meiner Daten, sagt mir der „Computer“ welcher „Fehler“ wahrscheinlich der Grund ist und „legt auf“! Super Service! Dankeschön!!! Zur Info: Der Fehler ist nicht der Grund!

• QuoVadis_Deutschland (@Josef_R_Klein) berichtet vor 21 Minuten

  @SkyDeutschland Ich kann es nicht nutzen und in eurem Laden kann keiner das Problem lösen. Ihr habt meinen Receiver abgeschaltet, das ist Enteignung

• Cypher D. Dragon (@Cypher_D_Dragon) berichtet vor 22 Minuten

  @SkyDeutschland @ZamiqAkbar Diese Infos landen leider nie bei den Software-Entwicklern, daher leider vergeben Mühe. Abgesehen davon wird es ja Gründe für diese schlechten Architektur-Entscheidungen geben (zB Leute ohne Erfahrung in bestimmten Positionen), das wird der Support nicht ändern können.

• Sarah L. (@ms_hellfire_) berichtet vor 23 Minuten

  Ist Sky X gerade down @SkyDeutschland @SkyOesterreich? Auf unserem Samsung TV hängt die App beim Startbildschirm. Andere Streamingdienste funktionieren. App neu installiert hab ich auch schon. 😑

• QuoVadis_Deutschland (@Josef_R_Klein) berichtet vor 23 Minuten

  @SkyDeutschland Habe ich bekommen. Klappt aber nicht. Und Euer Service kann mir nicht weiterhelfen. ich zahle also für Sky und kann es nicht nutzen. Zumal das System wahrscheinlich nicht an meine Surround-Anlage anzuschliessen ist. Ich nenn das Enteignung

• MedienTino 📡 (@MedienTino) berichtet vor 30 Minuten

  @Jst_Bor @SkyDeutschland Das kann ich leider nicht behaupten. Hatte in den vergangenen fünf Jahren zwar nur drei Mal ein Problem. Aber dann konnte man nicht wirklich von Service sprechen. Leider! Einmal hatte der Call-Center-Mitarbeiter weniger technischen Sachverstand als ich.

• Kai Duda (@King_Kai_007) berichtet vor 30 Minuten

  @Eurosport_DE Ich finde es Mega scheiße das es bei @SkyDeutschland kein Eurosport 1 und 2 HD als Sender mehr gibt #rangegenrassismus

• Toby (@toby1396) berichtet vor 30 Minuten

  Noch jemand so Probleme bei @SkyDeutschland ? @SkySportDE #WOBBMG

• Marco (@mister_pwr) berichtet vor 31 Minuten

  @SkyDeutschland Selbstverständlich habe ich das nicht. Auf "Tipps" wie "Starte deinen Router neu" kann ich hart verzichten. Diese Probleme treten NUR bei SKY/WOW auf, bei ner 100k Leitung. Online findet man eine Vielzahl gleichlautender Beschwerden. Das Problem liegt bei euch.

• Inkontinenzia (@tuPursche) berichtet vor 33 Minuten

  geht mir echt tierisch auf den Nerv, das ich für einen Service bezahlen soll, der seltsamerweise immer Abends nicht funktioniert 😡 @Skyservice @SkyDeutschland @WOW

• Jürgen Suerick (@lokonda1904) berichtet vor 34 Minuten

  @AndyMai23 Ja! Und das nervt gewaltig. War letzten Samstag beim Bundesliga Top Spiel auch nicht der Fall, sodass ich auf die HD Version gestellt habe. Schlimm, dass die sowas nicht bemerken bzw. schneller beheben. @SkySportDE @SkyDeutschland #RBLHSV

• X Æ A-XII 🎃👻🕸️ (@elonmuskssohn) berichtet vor 35 Minuten

  .@SkyDeutschland eure website ist so unglaublich beschissen und langsam ich raste wirklich aus ihr seid ein absoluter drecksladen und jeder der bei euch arbeitet sollte sich mal gewaltig hinterfragen

• MevsMatze (@MevsMatze) berichtet vor 40 Minuten

  @serienjunkies @siskroh d.h. Als @SkyDeutschland Kunde kann ich #ParamountPlus nur über die Sky Box sehen und nicht über App am TV? 🧐

• Gernod Hassknächt (@GHaBeimFussball) berichtet vor 41 Minuten

  @SkyDeutschland Leider kommt dann sehr oft "Es ist ein technisches Problem aufgetreten" und, wie gesagt, nochmal Werbung nach dem technischen Problem ist einfach untragbar!

• 💙💛💙Don Birgit Alphansa Reichelt-Poschardt Blome (@Hatice_Ince_) berichtet vor 43 Minuten

  Hat noch jemand Probleme sich bei Sky Ticket einzuloggen oder gibt es generelle Probleme, @SkyDeutschland? Ich kann mich noch nicht einmal für das Hilfecenter einloggen.

• X Æ A-XII 🎃👻🕸️ (@elonmuskssohn) berichtet vor 46 Minuten

  @drecksuser @SkyDeutschland ich raste wirklich komplett aus gleich und die scheiße kostet 30€ im monat dann

• Markus Kuseler (@markus_DSC) berichtet vor 48 Minuten

  @SkyDeutschland ihr hat Bild und Ton Probleme!!! #DFBPokal

• Raik (@KaczeMG) berichtet vor 51 Minuten

  @SkyDeutschland @toby1396 Das ist auch kein Wetter Problem, die anderen Sender gehen ja!

• nummer_zwei (@RealdealOk) berichtet vor 58 Minuten

  @SkyDeutschland So für alle Danke für die freundliche Hilfe Sehr netter Kontakt per DM Euch ein schönes Wochenende

• Marco (@mister_pwr) berichtet vor einer Stunde

  Heute erstmal meine Tickets bei @SkyDeutschland (wow wie es sich jetzt schimpft gekündigt). Ich habe noch nie derartige Probleme mit Bildqualität gehabt. Weder in der Häufigkeit, noch Intensität.

• Mirco Hellekes (@MircoHellekes) berichtet vor einer Stunde

  @SkyDeutschland habt ihr momenten eine Störung? Ich kann mich weder über den Browser, meinen sky receiver oder die App auf meinem TV anmelden. Entweder bekomme ich die Nachricht "Der Service ist nicht verfügbar" oder das ich das benötigte Abonemment nicht habe.

• Raik (@KaczeMG) berichtet vor einer Stunde von Wegberg, Nordrhein-Westfalen

  @SkyDeutschland @toby1396 Habe die gleichen Probleme über Satelliten Receiver und Freunde von mir auch! Und nun?