DHL Status: Lieferprobleme und Störungsmeldungen

Probleme in den letzten 24 Stunden in Börnichen, Saxony

Das folgende Diagramm zeigt die Anzahl der Berichte, die wir in den letzten 24 Stunden von Benutzern in Börnichen, Saxony und Umgebung über DHL erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Live-Karte der Ausfälle in der Nähe von Börnichen, Saxony

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Freiberg.

City	Problem Type	Report Time
Freiberg	Lieferung	vor 1 Monat
Chemnitz	Lieferung	vor 6 Monaten
Gelenau	Lieferung	vor 6 Monaten

Community-Diskussion

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DHL Problemberichte in der Nähe von Börnichen, Saxony

Aktuelle Ausfälle, Probleme und Problemberichte in Börnichen und in der Nähe von Orten:

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  Lisa (@naitomia) berichtet vor 12 Minuten von Chemnitz, Saxony

  @DHLPaket Ja, da kam immer ein Fehler dass der Server nicht erreichbar war. Am Sonntag früh ging es aber dann. Danke trotzdem! 👍🏻

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  Tim H (@timinside) berichtet vor 30 Minuten von Kaßberg, Saxony

  @DHLPaket Okay. Ich korrigiere: Das wäre das erste mal, dass der DHL Kundenservice ein Problem kulant und im Sinne des Kunden löst. Aber ich bin ja selbst schuld, nachzufragen.

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  Philipp Wolf (@IceCoffin22) berichtet vor 48 Minuten von Chemnitz, Saxony

  @DHLPaket gibt es gerade Probleme mit eurer App 🤔? Meine sämtlichen Sendungen sind verschwunden. #dhl #app

DHL Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Yarifeth (@Yarifeth1) berichtet vor 7 Minuten

  @DHLPaket Danke für die Antwort erstmal - Problem ist leider, Ich habe keine Senundsnummer. Das hat der Kollege von dem ich das Paket bekomme weggeworfen - Da ich ja sonst über die App eine Ankündigung bekomme.

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  Claudius Perlet (@CPerlet45831) berichtet vor 7 Minuten

  @AnnaDeMilanese @DHLPaket @hermesDE Bei mir funktioniert immer sonst alles außer DPD, wobei die letzten Lieferungen wieder geklappt haben. Ich habe mit DHL und Hermes gute Erfahrungen gemacht, mit UPS und GLS war auch immer alles OK. → Bei besonders schweren Paketen kann es immer Probleme mit Bruch geben (Hermes).

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  TheMentalist (@The_MentaIist) berichtet vor 9 Minuten

  @Bubbeleweb @DHLPaket @Mussolilyfail Dafür hat TE auch nicht so viel bezahlt wie für ein versichertes Paket. Weiß nicht, wo das Problem ist.

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  badidol (@badidol) berichtet vor 12 Minuten

  @DHLPaket @mawilms Als Mensch aus dem Support: Ihr habt zwar Recht, es ist aber auch sinnfrei, das zu schreiben. Davon ändert kein einziger, verärgerter Kunde/Empfänger/Nutzer seine Ansprache. Ob Einem geholfen werden kann und wird oder nicht hängt auch nicht von der Art der Ansprache ab, wenn doch, macht Ihr Euren Job schlicht falsch. Euer Job ist der Support. Der hängt nicht davon ab, wie Ihr angesprochen werdet, sondern von Eurer Fähigkeit, das Problem des Kunden zu lösen im Einzelfall. Sonst erwarte ich künftig nämlich von meinem Zusteller auch in derselben Weise: * dass er gefälligst nicht in Grunztonsprache telefoniert, während irgendwas Undefinierbares von mir will * mein Paket nicht mit "Da Paket!" hinwirft, obwohl da Zerbrechliches drin sein könnte, nur, weil ich ihm aus dem dritten Stock nicht schnell genug runterlaufe * nicht stinkt als hätte er gerade 17 Zigarettenfabriken geraucht * klingelt, bevor er bei Menschen, die dank Homeoffice 24/7 zu Hause sind und eine reale Nichtauffindbarkeitsquote von unter 1% haben, behauptet, er habe ja niemanden angetroffen Wie gesagt, Ihr habt Recht. Der Ton war nicht ok. Würde ich täglich jedem, der mich bedroht, beschimpft, anpampt, etc. den Dienst verweigern, säße ich schlicht nur da und drehte Däumchen. Für ein oder zwei Tage. Danach hätte ich ein MA Gespräch mit meinem Chef und der wäre vermutlich eher unleidlich. Muss man sich im Support alles gefallen lassen? Nein. Ist es sinnvoll, das in aller Öffentlichkeit auszudiskutieren? Nein. Ist es klug, auch nur anzudeuten, dass pampige Ansprachen einfach keinen Support erhalten? Definitiv nicht. Habt noch einen schönen Tag :)

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  Andreas.S (@AndSchwarze) berichtet vor 13 Minuten

  @DHLPaket wir Haben ein Problem mit einer packstation, Paket eingelegt und vergessen das vorher ausgedruckte Versandetikett aufzugekleben. Was nun🙄

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  Luzen (@LuzenPUBG) berichtet vor 13 Minuten

  @DHLPaket Davon ging ich auch aus - aber die Packstation wollte eindeutig erst meine Postnummer und dann meine PIN. Die Sendung wurde an meine Hausadresse adressiert, aber direkt an eine Packstation (wie in meinem DHL-Kundenkonto hinterlegt) umgeleitet. Da heute auch der letzte Tag der Lagerfrist ist, ist das total ärgerlich, dass ich die Sendungen nicht - wie normalerweise- mit dem QR-Code aus meiner APP abholen kann, sondern dass die Packstation eine manuelle Eingabe von Daten verlangt, die mir nicht vorliegen und technisch auch nicht vorliegen können, da ihr die mTAN/PIN-Verifizierung seit 2022 gar nicht mehr anbietet.

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  Leuler 📯 (@Leuler__) berichtet vor 16 Minuten

  @DHLPaket @DebitorLP Da das bei quasi allen passiert, gibt es keine "Details" anzugucken, sondern einfach mal das komplette System muss angeguckt und überarbeitet werden. Das Problem kennt so quasi jeder Kunde...

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  FiAsKosGeist (@FiAsKos_Geist) berichtet vor 17 Minuten

  @DHLPaket @StrangePenny ABER meine Sendungen, die nicht mehr in die Packstation passen, landen in einer Filiale mit weniger als 10 Stellplätzen und Öffnungszeiten nur bis ~18:00. Aus Kundensicht schwer zu begreifen!

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  I3ushp4n⚫️🔴 (@i3ushp4n) berichtet vor 20 Minuten

  Habe ein problem mein Paket liegt in eine Pakstation diese ist App gesteuert die App möchte jetzt aber an der Pakstation das ich meine Benarichtigungskarte scanne aber das Problem der Paketbote hat mir keine Karte in den Briefkasten geworfen könnt ihr helfen? @DHLPaket

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  Shiny Demon 📯 (@shiny__demon) berichtet vor 25 Minuten

  @DeutschePostDHL Das nennt sich also Service? #servicewüste