Fällt Vodafone Deutschland aus in Pirmasens, Rheinland-Pfalz?

@vodafoneservice und nur ein kleiner Hinweise, dass ich gerade in der 46. Minuten der Warteschleife bei einem Service-Anruf

@vodafone_de @InsolvenzIvan Laut diesem Tool gibt es keine Störung, aber mein Router macht seid 11:10 nur noch den connect und lost connection Tanz. Mein Kollege der auch in Berlin wohnt hat gleiche Probleme.

@vodafoneservice nicht erreichbar. Entweder hat die automatische Antwort meine Anliegens nicht erkannt und aufgelegt ohne zu einer echten Person weiterzuleiten oder wenn dann haben die Service-Mitarbeiter auch aufgelegt ohne was zu sagen. Ich kündige jetzt alle meine Verträge von Vodafone und...

@vodafoneservice Während einer endlose Warteschleife von einem Service-Call von Vodafone schreibe ich diese Nachricht: Ich habe seit knapp 2 Stunden versucht, Vodafone-Service anzurufen, um über einen Auftrag abzuklären, was ich nicht gegeben habe. Die Mobilfunk-Abteilung ist einfach unfassbar...

@vodafoneservice Ebenfalls habe ich erklärt, dass die Störungen in eurem Netz selber sind. Genauso wie das jetzt vor kurzem, wo der Twitch Chat nicht mehr laden wollte und andere Dienste. Da waren keine Anschlüsse von Kunden gestört, sondern euer Netz hatte ein Problem...

@vodafoneservice Ihr habt mir angeboten, dass sich Techniker mit mir auseinandersetzen. Also der Support eben. Und darauf logischerweise folgend Techniker. Da die hier im Haus aber nichts tun können, weil die Technik im Haus ja funktioniert (bin gerade Online darüber), frage ich, was bringt es?

@vodafoneservice Stimmt, bin ja auch kein Kunde mehr.

@vodafoneservice Hey Vodafone Service, super lieb das du dich drum kümmern willst und ich bin mir sicher das die Person hinter dem SM wirklich 110% gibt aber das ist zehn Jahre zu spät. Aber maybe kannste @alexa_hallo weiterhelfen.

@vodafoneservice Der Fehler ist also in eurem Netz selber zu suchen. Genauso wie der Fehler mit #Vodafone jetzt kürzlich, wo der Twitch Chat nicht laden wollte. Mit VPN ging es dann. Direkt über euer Netz aber nicht. Ergo, bei euch im Netz stimmte etwas nicht...

@vodafoneservice Richtig. Das Problem wird sich nur dann lösen, wenn ihr von #Vodafone euer Netz in den Griff bekommt. Damit solche DOCSIS Offline Fälle nicht mehr auftreten. Hier im Haus funktioniert die Technik. Sonst wäre ja dauerhaft alles off. Weil eben defekt.