Fällt Vodafone Deutschland aus?

Vodafone bietet Mobilfunk- und Festnetz-Angebote, wie Mobil-Internet, Kabel-Fernsehen und Telefon. Seit dem 1. April 2015 ist Kabel Deutschland ein Tochter von Vodafone.

Melde ein Problem

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über Vodafone Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Januar 30: Probleme bei Vodafone Deutschland

Vodafone Deutschland hat Probleme seit 13:00 CET. Sind Sie auch betroffen? Hinterlassen Sie eine Nachricht im Kommentarbereich!

Wird Vodafone Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten Vodafone Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit Vodafone Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat Vodafone Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von Vodafone Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   TV (25%)

3. 

   Totaler Absturz (14%)

4. 

   Telefon (6%)

5. 

   Wi-fi (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Düsseldorf, Berlin, Essen, Hannover, Frankfurt am Main, Kassel, Heidelberg, Mannheim, Grimma, Hausham, Stuttgart, Bocholt, Wuppertal, Köln und Augsburg.

City	Problem Type	Report Time
Wendelsheim	Totaler Absturz	vor 4 Minuten
Kreßberg	Internet	vor 8 Minuten
Regensburg	TV	vor 12 Minuten
Berlin	Telefon	vor 12 Minuten
Bielefeld	Internet	vor 13 Minuten
Nürnberg	Internet	vor 15 Minuten

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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Vodafone Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• Christel (@Christel_15987) berichtet vor 6 Minuten

  @vodafoneservice Euer Tobi ist absolute Spielerei der konnte mir noch nie helfen, wie gesagt Mail an Rechnungsstelle ist raus

• k0siak (@k0siak) berichtet vor 8 Minuten

  @vodafoneservice >1Woche Störung, Tickets auf abgeschlossen gesetzt, Problem besteht weiterhin, Kundenservice legt einfach auf (mehrfach). Bei weiteren Versuchen wird an falsche Berater und ins Leere weiter geleitet. Was soll das?

• Minecartman (@minecartman3001) berichtet vor 11 Minuten

  @vodafone_de Kommt irgendwann auch gutes Internet oder bleibt das so das man durchgehend Lags hat. Bietet doch statt überteuerter Scheiße mal tatsächlich was an was auch funktioniert. Drecksladen

• WAVE Mitrxx (@MitrxxFN) berichtet vor 16 Minuten

  @vodafone_de ein kunde der immer bei euch bleibt 🥰

• Felix Hansen (@FelixHa60143095) berichtet vor 21 Minuten

  @DrAndreasS @vodafone_de Vodafone ist wirklich gut. Hatte eine Zeit lang auch dort gearbeitet und man merkte, das denen der Service wirklich wichtig ist.

• Vanessa 🤍 (@vanessaxsve) berichtet vor 22 Minuten

  Leider musste ich heute feststellen, dass @vodafone_de die unfähigsten und unfreundlichsten Mitarbeiter aller Zeiten hat. Kundenzufriedenheit, Service und Kompetenz scheinen heutzutage nicht mehr wichtig zu sein. Sehr enttäuschend.

• DontTouchTheCookiemonster (@Life4Cookies) berichtet vor 23 Minuten

  @vodafoneservice @SyS_da_Prototyp Was vollkommen egal ist. Ihr habt diesen Service vertraglich zugesichert und brecht diesen wissentlich. Verträge sind da um sie einzuhalten. Aber wehe mal kommt 1x in Zahlungsverzug bei euch, dann pocht ihr aber gnadenlos auf euren Vertrag. Haltet eure Verträge ein !

• Vanessa 🤍 (@vanessaxsve) berichtet vor 24 Minuten

  @vodafone_de Man telefoniert wegen einer Störung, die seit Monaten besteht stundenlang mit verschiedenen Mitarbeitern und wird zwischen Vertragsabteilung, Störungsabteilung und Technik hin- und hergeschickt. Niemand fühlt sich für das Problem verantwortlich und kann Abhilfe verschaffen. (c)

• ArBo (@ArBoCo) berichtet vor 25 Minuten

  @vodafoneservice … wenn ich über die Netz_Diagnose gehe wird mir gesagt ‚Sorry, wir überarbeiten den Service‘. Ich frage mich, welcher Service? Was ich bisher erlebe, ist absolut unglaublich. Keiner kann oder will helfen.

• SaltyLeon (@SaltyLeon) berichtet vor 25 Minuten

  @vodafoneservice @vodafoneservice So freundlich Eure Kollegen auch sind - es wäre mir lieber, dieses seit 14 Monaten bestehende Problem würde endlich verschwinden. Wer kümmert sich um die Überwachung des Anschlusses? Der Techniker war mittags da - die größten Problem sind stets zw. 18-22 Uhr.

• imzweifelben (@imzweifelben) berichtet vor 26 Minuten

  @vodafoneservice @salzbecken Support und Dienstleistung ist grausam in Hamburg und Umgebung. Kaum jemand in meinem Bekanntenkreis hat hier gute Erfahrungen machen dürfen.

• Blossom🌸 (@ItIsBlossm) berichtet vor 27 Minuten

  @vodafoneservice wegen eurem Rotz Internet wurde ich ausm Game geworfen und sitze jetzt hier und kann nichts tun, wofür bezahlt man euch eigentlich? Ich hab's echt so satt, ständig nur Probleme.

• laventina (@laventina3) berichtet vor 32 Minuten

  @vodafone_de Nein will raiden was soll ich mir am Telefon anhören bitte das gleiche wie immer will einfach chillen und keine Probleme haben

• laventina (@laventina3) berichtet vor 32 Minuten

  @vodafone_de @TheKing454i Alter immer wenn ich raid habe ist mein Internet auf einmal weg für 1h heute und am Samstag schon nervt schon leicht wer von euch gibt mir jetzt gold vom gdkp raid

• Tobias Röcken (@deaborrouge) berichtet vor 33 Minuten

  @vodafoneservice Habe mein Pixel 6 Pro bei euch im Rahmen einer Vertragverlängerung bei euch bekommen. Dieses hatte sehr schnell ein Display Ausfall. Habe es zur Reparatur gegeben und warte seit über 3 Wochen. Warum wird es nicht gegen ein neues getauscht?

• Sio K. Lypse 🧟 (@Siokalypse) berichtet vor 34 Minuten

  Hallo @vodafoneservice, ich werde ständig von euren Callcentern gefragt, ob sie mir weiterhin Angebote schicken dürfen, egal ob ich ja, oder nein sage. Kann ich mich bei euch im System irgendwie von diesem "Service" abmelden?

• Florian Dehn (@katzefudder) berichtet vor 37 Minuten

  @vodafoneservice Wie verkaufe ich den Kunden für dumm ohne den Kunden für dumm zu verkaufen in ganz wenigen, simplen Schritten. Und wieder einmal eine desolate Leistung eures Service lieber @vodafoneservice @vodafone_de

• SaltyLeon (@SaltyLeon) berichtet vor 37 Minuten

  @vodafoneservice Vielleicht ist "Überwachung" das falsche Wort. Es geht darum, Störquellen der Leitungsqualität zu identifizieren, die regelmäßig in den Abendstunden auftreten. Ich will nicht 3-4x die Woche über mehrere Monate hin jeden Abend den Support anrufen und immer alles neu erklären.

• Salzbecken (@salzbecken) berichtet vor 41 Minuten

  @vodafoneservice Das mag sein aber egal wo ich gelebt habe Sylt oder Hamburg war die Leitung immer schlecht und der support auch. Und das über Jahre. Das sagt auch einiges aus.

• K&A (@komplett_anders) berichtet vor 43 Minuten

  @vodafoneservice ich glaub ich hab euch mit dem EwE support verwechselt. Absichtlich & Mehrfach

• S. Siegrist (@S_Siegrist) berichtet vor 43 Minuten

  Hey @vodafoneservice was ist mit dem Internet los? Die Tage noch einem Bekannte gesagt es läuft die letzte Zeit zuverlässig und jetzt wieder 👎. Erst stockte es, dann dachte ich mir mal die 6590 neu starten und jetzt hängt die beim Training. Läuft ja! 😡

• Andy (@AbmlGo) berichtet vor 47 Minuten

  @katzefudder @vodafoneservice @vodafone_de In Deiner Region haben wir es mit einer sogenannten Einstrahlung zu tun. Das bedeutet, dass von einer äußeren Quelle ein Störsignal auf unsere Leitung gelangt. Das beeinträchtigt die Stabilität Deiner Verbindung.

• Patrick Riesenkampff (@PRiesenkampff) berichtet vor 50 Minuten

  Heute festgestellt, dass ich für einen zweiten @vodafone_de Vertrag zahle, den ich nie abgeschlossen habe. Von einer Rückerstattung der Beträge will der Kunden-Support nichts wissen... Interessantes Geschäftskonzept.

• Salzbecken (@salzbecken) berichtet vor 50 Minuten

  @PatriotAvenge @vodafoneservice Solche Erfahrungen habe ich auch mit Vodafone gehabt sehr oft hat sich rapide verschlechtert der support bewusst so gemacht finde ich das es schwer ist.

• ℤelzius Celvin 🍣 😺 (@Zelzius_Public) berichtet vor 55 Minuten

  @vodafoneservice Verzeihung? Was an "(...) ausführlichen Fehlerberscheibungen und Monitoringdaten und nun 12 Anwaltschreiben und 6 Jahren Kommunikation (...)" Haben sie nicht verstanden? Sie haben alles was sie benötigen. Mich respektlos zu dutzen spiegelt die Qualität des Service gut wieder.

• Wingman (@Wingman92104641) berichtet vor 57 Minuten

  @AnorakFrankfurt @vodafoneservice Ja. Manchmal versteht man die Welt nicht mehr. Aber das Thema Glasfaserausbau ist echt vertrackt. Wenn die Kreise und Städte mit den Versorgern nicht wirklich zusammen gehen, dann wird es für den Kunden zum Horrorszenario.

• imzweifelben (@imzweifelben) berichtet vor 58 Minuten

  @vodafoneservice Leider wieder beim verständnislosen Dienstleister gelandet. Ein Video von dem Telefonat liegt bei euch in den DMs. So einen schlechten Service habe ich noch nie bei einem anderen Unternehmen gehabt.

• BSG Prometheus (@bsg_prometheus) berichtet vor 59 Minuten

  @vodafone_medien @vodafone_de Der erste Punkt auf der Website sollte eher so heißen (oder weglassen und im Text unten integrieren) - z.Bsp.: "Am 30. Juni 1992 startete "Mannesmann Mobilfunk D2" das erste digitale Mobilfunknetz in Deutschland." => Vodafone hat Mannesmann D2 erst 2000/2001 "übernommen".

• Vanessa 🤍 (@vanessaxsve) berichtet vor einer Stunde

  @vodafone_de Ich bin ein sehr geduldiger Mensch und halte nicht viel davon, mich öffentlich über derartige Missstände zu äußern. Allerdings bleibt mir langsam keine andere Wahl.

• DontTouchTheCookiemonster (@Life4Cookies) berichtet vor einer Stunde

  @vodafoneservice "Euer Bestes" ist nicht gut genug. Seid ihr Kabel Deutschland übernommen habt seid Ihr halt einfach nicht besser geworden. Wie viel zeit braucht ihr um Verträge einzuhalten und euren Service zu verbessern ? Aber das sind nur Lippenbekentniße, taten sprechen lassen Zeit hattet Ihr