Fällt Vodafone Deutschland aus?

Vodafone bietet Mobilfunk- und Festnetz-Angebote, wie Mobil-Internet, Kabel-Fernsehen und Telefon. Seit dem 1. April 2015 ist Kabel Deutschland ein Tochter von Vodafone.

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Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über Vodafone Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

In Moment haben wir bei Vodafone Deutschland keine Probleme entdeckt. Haben Sie Probleme oder einen Ausfall? hinterlasse eine Nachricht in den Kommentaren.

Wird Vodafone Deutschland mich für den Ausfall entschädigen?

Die jüngsten Vodafone Deutschland-Ausfälle haben viele Kunden des Unternehmens wütend gemacht. Diese landesweiten Ausfälle haben viele Kunden daran gehindert, auf ihre Dienste zuzugreifen.

Es ist wichtig, sich mit Vodafone Deutschland in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Kunde sind und auf einen Ausfall gestoßen sind, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten. Für Updates zu bekannten Ausfällen in Ihrer Nähe besuchen Sie deren Website. Für die Unannehmlichkeiten hat Vodafone Deutschland gelegentlich einigen Kunden Kredite und andere Zahlungsformen gegeben.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von Vodafone Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   TV (22%)

3. 

   Totaler Absturz (14%)

4. 

   Telefon (6%)

5. 

   Wi-fi (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Berlin, Hattersheim, Munich, Mönchengladbach, Neu-Ulm, Düsseldorf, Sulingen, Tuttlingen, Hamburg, Frankfurt am Main, Leverkusen, Herne, Nürnberg, Garmisch-Partenkirchen und Duisburg.

City	Problem Type	Report Time
Berlin	Totaler Absturz	vor 29 Minuten
Hattersheim	Wi-fi	vor einer Stunde
Munich	Internet	vor 3 Stunden
Berlin	Wi-fi	vor 4 Stunden
Mönchengladbach	Internet	vor 5 Stunden
Neu-Ulm	Internet	vor 5 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

Tipps? Frustrationen? Teile es hier. Nützliche Kommentare enthalten eine Beschreibung des Problems, der Stadt und der Postleitzahl.

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Vodafone Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

• BlueDotResident (@BlueDotResident) berichtet vor 3 Minuten

  @vodafoneservice Ja, danke Ufuk @vodafone_de. Da verweise ich gern auf meine letzten beiden Sätze aus meinem Tweet. Ich kann mich immer melden. Wunderbar. Mir wird nicht geholfen #Vodafonedown Problem: 9 Tage Totalausfall. Lösung: Man kann sich immer melden. Hilft? Nicht! Schämt euch einfach.

• BlueDotResident (@BlueDotResident) berichtet vor 7 Minuten

  @vodafoneservice Nein Ricky @vodafone_de Meine Mitteilungen an euch sind schon raus. #Vodafonedown Am 24. Februar. Kannste dich noch erinnern was du an dem Tag gemacht hast? Genau! Nichts. So wie heute. Was ich möchte ist meinen Anschluss online. Nach 9 Tagen offline. #Total #Ausfall

• kendara (Grübchen) (@kendara19) berichtet vor 7 Minuten

  @vodafoneservice Jep, das waren die Gespräche von heute, hab eben noch mit der Vertragsabteilung gesprochen, interessanterweise war das der erste Kollege bei euch von dem ich den Eindruck hatte er hat mein Problem verstanden. Der konnte sogar Vorgesetzte hinzuziehen, etwas was die anderen nicht

• Sethur (@SethurLP) berichtet vor 9 Minuten

  @vodafoneservice @Kaduro1992 Ja mir bitte. Könntet ihr mich mal per PN anschreiben bitte, damit wir das Problem mit der Leitung eben lösen können?

• Sethur (@SethurLP) berichtet vor 11 Minuten

  @Kaduro1992 @vodafoneservice Bisher wurden meine Probleme immer schnell gelöst. Ich weiß nicht was andere für Probleme haben. Natürlich gab es ein paar Unstimmigkeiten nach der Übernahme, aber selbst das wurde schnell geregelt.

• M_Esch ⚽️✍️🎙 (@matthias_esch) berichtet vor 13 Minuten

  Ich versuche seit einer 3/4 Stunde ein Problem mit @vodafone_de zu klären und komme einfach nicht weiter. Immer wieder werde ich in die Hotline verwiesen und immer wieder mit dem falschen Menschen verbunden. Es kann doch nicht so schwer sein?! @vodafoneservice #vodafonetreats

• Tjelvahr 🏳️‍🌈 / 💕on🔥 (@Tjelvahr) berichtet vor 17 Minuten

  So langsam das Gefühl, dass @vodafoneservice auf kleine Privatkunden scheißt, die seit 4 Wochen immer versuchten, mögliche Ursachen aufzuzeigen, warum ein Probleme existieren könnten.

• Lex (@Lexzwitschert) berichtet vor 17 Minuten

  @vodafone_de @vodafoneservice Jetzt mal ne ernst gemeinte Frage. Wäre wirklich geil, wenn ein Mitarbeiter darauf eingehen würde. Warum kommt es zu den ganzen Problemen? Wor a liegt es, dass so oft so extreme Probleme auftreten?

• Milly (@migamigawari) berichtet vor 18 Minuten

  @vodafoneservice huhu, gibt es zu der aktuellen Störung in 10553 Neuigkeiten? Bis wie lange ist hier mit einem Ausfall zu rechnen?

• Bernd Zeimetz 💙💛 (@bzed_81) berichtet vor 20 Minuten

  @Klampfradler @vodafone_de So Kommentare sind ziemlich peinlich, es gibt beliebig viele Gründe, warum ein Shop spontan etwas länger Pause machen muss. Und wenn der Service von @vodafone_de so schlecht ist, du kannst einen anderen Anbieter suchen.

• Vodafone Service (@vodafoneservice) berichtet vor 23 Minuten

  @bsterix Genau. @vodafone_de ist der Marken-Account. Für Hilfe und Support sende uns bitte eine Dm an @vodafoneservice LG Stefan

• A.K. (@FrauGlueckskeks) berichtet vor 23 Minuten

  @tommes04 @vodafone_de @vodafone_de sehr schwacher Service!

• Klampfradler 🎸🚴🏻 (@Klampfradler) berichtet vor 23 Minuten

  @vodafone_de Haben Sie eine Vorstellung, wieviel Lebenszeit ich über die letzten Jahre damit verschwendet habe, Ihrem miserablen Service hinterherzulaufen? Ich habe keine Lust und keine Zeit, 100 verschiedene Wege auszuprobieren.

• Vodafone Deutschland (@vodafone_de) berichtet vor 27 Minuten

  @baddeltime Bitte sende uns eine DM mit Deinen Kundendaten (unverschlüsselt) an @vodafoneservice damit wir uns Dein Problem genauer anschauen können. Gemeinsam können wir bestimmt eine Lösung finden. LG Stefan

• Klampfradler 🎸🚴🏻 (@Klampfradler) berichtet vor 28 Minuten

  @liquidat @vodafone_de Ich atme seit 5 Jahren. Nach 5 Jahren Ärger und 7000 € Umsatz, ohne, dass auch nur ein einziges simples Problem gelöst wurde, ist es wirklich mal gut!

• Guido Silkenat (@Fantib) berichtet vor 28 Minuten

  @vodafoneservice Seit 5 Tagen kein Internet, Telefon und TV in 90763 Fürth. Alles was passiert ist: Netzagent 5 verschiedene Lösungszeiten und jetzt unbekannt. 3 einfach geschlossene Tickets. Ich will wissen was das Problem ist was gemacht wird und wie lange es noch dauert.

• ً (@Naaaaaastyy) berichtet vor 32 Minuten

  @vodafone_de also johann ich habe ihm nur zu gestimmt aber der grade das problem hat ist der denn tweet gemacht hat namens @BotGerad

• Tourenwolf (@Tourenwolf) berichtet vor 34 Minuten

  @vodafoneservice So, ihr könnt für das Problem gar nix. An einer Baustelle haben sie das Kabel durch gebaggert.

• Vodafone Service (@vodafoneservice) berichtet vor 37 Minuten

  @Spotttoelpelin Störungen sollte man nie einfach hinnehmen. Bitte sende uns eine DM mit Deinen Kundendaten (unverschlüsselt) an @vodafoneservice damit wir uns Dein Problem genauer anschauen können. LG Stefan

• Klampfradler 🎸🚴🏻 (@Klampfradler) berichtet vor 40 Minuten

  @vodafone_de Nein, ich kann nach 5 Jahren Auseinandersetzung nicht mehr sachlich bleiben. Meine Erwartung ist, dass die einfachsten Probleme nach 5 Jahren und über 7000 € Umsatz irgendwann mal behoben werden, statt immer nur weitere Probleme zu schaffen.

• Torben Schultz (@TorbenSchultz) berichtet vor 41 Minuten

  @vodafone_de Nein, mir ist nicht mehr zu helfen ;-) Ernsthaft: Nein Danke, ich selber hab ja kein Problem, sondern nur auf eines geantwortet.

• Patrick Dönges (@PatrickDnges) berichtet vor 42 Minuten

  @vodafoneservice Wieder Mal Störungen in 44329 Dortmund. Kein Internet. Die letzten Tage nur Probleme. Gebt alles wieder an Unitymedia ab ! Seit Vodafone nur Probleme

• BlueDotResident (@BlueDotResident) berichtet vor 45 Minuten

  @vodafoneservice Wer wurde persönlich beleidigt? Wahrheit ist unbequem. Schon klar. @vodafone_de Die einzige Beleidigung, Alex, ist der Service von #Vodafonedown euch. Aber mach ruhig. Es ändert ja auch nichts. 9 Tage kein Internet. Das ist die Beleidigung! 9! Alex - 9 Tage Totalausfall

• Klampfradler 🎸🚴🏻 (@Klampfradler) berichtet vor 47 Minuten

  @vodafone_de Und wenn das mit den DMs an den Service genau so gut funktioniert wie beim Abschalten der Werbung – nämlich gar nicht – brauche ich es gar nicht erst versuchen.

• BlueDotResident (@BlueDotResident) berichtet vor 48 Minuten

  @1cocojambo1 @vodafoneservice Da freut man sich doch. Über garnichts. @vodafone_de Hier Tag 9 ohne jeglichen Zugang. Homeoffice, streaming, Alexa etc. alles tot. #Vodafonedown Den Support hier und am Telefon kann man auch gleich ganz vergessen. Außer n Ticket gibts dort nur heiße Luft, so wie hier.

• Roland Wolters (@liquidat) berichtet vor 51 Minuten

  @bzed_81 @Klampfradler @vodafone_de Darf ich etwas vorschlagen? Einmal tief durchatmen. Und dann noch mal. Denkt immer dran, ihr wisst nie genau was die Hintergründe auf der anderen Seite. Historie, Frustration, persönliche Schicksale, etc. Und dann Kritik nächstes Mal nur etwas konstruktiver gestalten.

• Jack Hendrix (@JackHendrix53) berichtet vor 54 Minuten

  @vodafoneservice Ich bin in der Nacht kurz aufgewacht und da war es auch schon weg. Die W-Lan Verbindung funktioniert, jedoch keine Internetverbindung. Das Problem ist zudem, dass ich meine Kundennummer nicht mehr finde und damit bei der Hotline nicht weiterkomme.

• Jürgen Peters (@JrgenPe39704024) berichtet vor 56 Minuten

  @happyHendrik @vodafoneservice 9 Tage Totalausfall! Trotz Homeoffice-Pflicht und Corona in die Firma fahren? Tut mir leid aber nach „wir arbeiten mit Hochdruck dran“ ist was anderes! Aber per DM einen Link senden um den 5 Sterne Service zu bewerten. Ist klar @vodafoneservice #vodafonedown

• kendara (Grübchen) (@kendara19) berichtet vor 57 Minuten

  @vodafoneservice NEIN HABE ICH NICHT 🤬 "Was haben Sie denn für ein Problem" *Erklärbärspiel "Ja das haben die Kollegen wohl falsch eingetragen" ACH WAS 🤬 "Ich mache ein neues Ticket auf, mit hoher Dringlichkeit, sie bekommen sofort eine SMS mit der neuen Ticketnummer"

• kendara (Grübchen) (@kendara19) berichtet vor einer Stunde

  @vodafoneservice Tja, endlich hat sich mal jemand gemeldet, leider auch keine Hilfe, "Haben sie schon mal beim Hersteller angerufen?" Jep, habe ich eben gemacht, Shoutout to @AVM_DE, Vodafone da könnt Ihr was lernen! SO! GEHT! KUNDENDIENST! Helfen konnte man mir auch nicht, ABER