Fällt Vodafone Deutschland aus?

@vodafoneservice Die Sachlage ist, wie Sie wissen, faktisch nicht anders. Sie haben einfach vieles ignoriert. Die Lage ist nur komplizierter als ihre Normalfälle. Sobald es nicht 0815 ist und VF Mist baut, ist natürlich alles vorbei. Hilfe = 0. Und dazu noch Unfreundlichkeit und Unterstellungen.

@vodafoneservice Ich weiß, das sagen alle, aber ich kenne ich auch ein bisschen aus. Da es auch andere Bewohner im Mehrfamilienhaus betrifft will ich nur dem Impuls an Eure Technik los werden. Irgendwo hängt es netzseitig.

@vodafoneservice @vodafone_de Service ist es, wenn der VF Techniker kommt, den Anschluss eines laufenden Vertrages zur Wohnung trennt, einem weiterhin für diesen Vertrag Geld abgebucht wird und der Kundenservice sagt, dass alles richtig gemacht wurde.🧐🤪 Läuft bei euch!

@vodafone_de @vodafoneservice ich benötige dringend Support. Ausnahmsweise ist es am wichtig. Bitte um Hilfestellung

Probleme mit neuer Vodafone Station betreffen angeblich alle Kunden. Problem besteht schon seit 5 Tagen "Es wird daran gearbeitet." Aber ich sehe außer mir niemanden darüber sprechen. Irgendwie komme ich mir langsam angelogen vor @UnitymediaHilfe @vodafone_de

@vodafoneservice Gut, dann nervt ihr mich endlich nicht mehr. 👍

Vodafone ist der letzte Dreck. 4. Ausfall innerhalb einer Woche. @vodafone_de danke für nichts.

@TaskingMutti @vodafoneservice Zusammenfassung ist zu viel zu schreiben, aber gib mal Folgendes, ohne die Anführungszeichen, in die Suchfunktion ein: "from:@carrietomato vodafoneservice" Dann auf "neueste", dann kannst du es von unten chronologisch lesen. ...Zumindest das, was es bis auf Twitter schaffte.

@CarrieTomato @vodafoneservice Darf ich mal kurz fragen wie dein Problem war - wir sind auch bei dem Verein und ich habe oft - insbesondere Abends und am Wochenende schlechtes Internet....

@vodafoneservice Keine Witze machen einfach Fehler beheben die seit gestern vorhanden ist. Und das Internet Problem mindestens einmal in der Woche vor kommt Scnauze voll!!!!!

@vodafoneservice Hallo ich hab langsam Schnauze voll dauernd dieser Internet Störungen!!!! Seit gestern Internet Probleme

@vodafone_de stimmt irgend etwas nicht mit dem WLAN in Rhpfalz meine kumpels und ich haben totale Probleme gerade

@AceFinelli @vodafone_de @H_Ametsreiter Kunde kocht auf jeden Fall innerlich und ist nicht bereit, solche Frechheiten hinzunehmen.

@TechDad1977 @vodafoneservice Passt aber ins Bild. Die Beschwerdestelle ist ja auch ausschließlich per BRIEF erreichbar. In 2019. Ich meine... ist ja schön, wenn man nur wenige Beschwerden bekommt. Aber dann doch bitte durch guten Service und nicht durch eine schlecht erreichbare Beschwerdestelle!!

Wer auch immer hinter @vodafoneservice steckt, hat eine recht eigenwillige Kommunikationsstrategie. Man könnte auch sagen: Kunden, die um Hilfe bitten, öffentlich herablassend zu behandeln und sie zu veräppeln, zeugt nicht gerade von Intelligenz.

@vodafoneservice @CarrieTomato Liebes Vodafone Team, eure Antworten sind nicht witzig und erfrischend, sondern frech, arrogant und herrablassend. Wenn ein zahlender Kunde Probleme hat, kümmert IHR euch gefälligst darum. Bis die Probleme behoben sind. Und für WLAN wird sogar EXTRA zur Kasse gebeten in 2019.

Btw. bestehen die Probleme NICHT NUR mit dem WLAN, es gibt natürlich auch Komplettausfälle. Und #Funfact: WLAN ist eine KOSTENPFLICHTIGE, ZUBUCHBARE OPTION! Nein, bei @vodafone_de Kabel ist WLAN ->NICHT<- im Preis inbegriffen!! Top, @H_Ametsreiter.

@vodafoneservice Danke für eure herablassenden Antworten. So weiß ich wenigstens, dass ich nicht zu euch wechseln werde. Wenn ihr schon so gern auf Google und Allgemeinwissen verweist: Guckt mal unter Service nach und bildet euch gleich auch in „Social Media“-Kompetenz weiter.

@vodafone_de Habe ich schon. Ich bekam dann um 0 Uhr eine SMS, dass es bei uns am Anschluss liegt und das Ticket wurde geschlossen. Dann habe ich wieder die noch funktionierende @o2de box mit 50mbit angeschlossen und tadaaa es funktioniert. Der support ist einfach nur unfähig.

@vodafone_de Habe ich schon. Ich bekam dann um 0 Uhr eine SMS erhalten, dass es bei uns am Anschluss liegt und das ticket wurde geschlossen. Dann habe ich wieder die noch funktionierende @o2de box mit 50mbit angeschlossen und tadaaa es funktioniert. Der support ist einfach nur unfähig

@vodafoneservice Meine frage,wie lange dauert die störung seit letzte drei tage jeden abend ab 21:00 uhr kein internet und zu hause tode hose weil alles läuft über internet,tv und so...langsam macht kein spass mehr plz 63843 danke

@Kevkun21 @motorolaDE Ja, neee Nach dem Update von 8 auf 9 is irgendwas kaputt gegangen weshalb einige Apps nicht mehr per W-Lan funktionieren bei gewissen Routern (z.b. einigen EasyBox Modellen von @vodafone_de ) und die par Sicherheitsuptes die rauskahmen haben DA halt nix drann geändert, DAS nervt!

@vodafoneservice @CarrieTomato bei einer einmaligen Störung vllt noch ein guter Tipp - bei einem Dauerproblem eher schlechter Service.....

Voderfon du HORENSOHN! Ich scheiß dir in den Kuchen! Ich scheiß ihn dir randvoll kaputt! FICK DICH VODERFON! @vodafone_de

@vodafoneservice Ich habe keine DM erhalten... Proaktiver Service geht anders...

Seit Tagen kein Internet und dann verarscht einen der Typ im Laden in Bochum auch noch. Er habe jetzt den alten Router wieder aktiviert und das Problem sei gelöst. Der Techniker an der Hotline sagt, das kann der im Laden gar nicht. @Unitymedia @UnitymediaHilfe @vodafone_de 👎

@GTDGerman @Telekom_hilft Lieber 50MBit/s stabil als Probleme bei @vodafone_de . :)

@GTDGerman @vodafone_de @Telekom_hilft Kenne das Problem auch kann dich voll verstehen die gleichen Probleme hab ich auch hinter mir ....

Wieder einmal Internet von @vodafone_de Ausfall. HD Sender nicht zu sehen, Internet weg. Hotline überlastet kommst nicht mal in eine warteschleife. Boar @Telekom_hilft baut bitte endlich flächendeckend weiter aus. Meine Nerven machen das nicht mehr lange mit. Ständig nur Probleme

@vodafone_de Ja, nur für mich käme diese Korrektur zu spät. Denn dieser Fehler plus das verständnislose Verhalten der telefonischen Kundenbetreuung hat mein Vertrauen in Vodafone erst einmal zerstört. Denn so etwas habe ich noch bei keinem anderen Unternehmen erlebt.

@vodafone_de Langsam ist es einfach nur absurd. Am 16. Oktober den ganzen Tag kein Internet gehabt, heute liegt die Leitung seit ca. 9 Uhr auch lahm. Und für sowas bezahlt man nen Haufen Geld.

@vodafone_de Muss sich um einen systematischen Fehler handeln. Ist nämlich schon zweimal (von zweimal) passiert.

@fut_notime @o2de @Unitymedia @vodafone_de Meiner Meinung nach deswegen ein wenig mehr Geld in die Hand nehmen und zur Telekom wechseln. Ich habe Auslastungstechnisch noch nie ein Problem mit denen gehabt. 2/2

@fut_notime @o2de @Unitymedia Ehre👌🏼 Das große Problem der @vodafone_de ist halt, dass sie in einer Umgebung eine zu hohe Bandbreite an zu viele Menschen verkaufen (bspw. 300k Mbps für 20€) und dann die Leitungen einfach durch diese hohe Last der vielen Leute nicht richtig funktionieren. 1/2

@vodafone_de Bei mir funktioniert das WLAN fast garnicht. So bald 2-3 leute das Handy mit dem WLAN verbindet, startet der router neu. Komplett nervig. Seit 3-4 Tagen ist das so. Hatten sonst nie Probleme.

Uuuund wieder mal stotterinternet mit Komplettausfällen. Und das, obwohl der Techniker da war und mir SCHON WIEDER ein neues Modem angeschlossen hat. Langsam wirds echt peinlich, @vodafoneservice !

@Donegal72 @PostModernKaspi @Unitymedia @vodafone_de Heute ist es besonders extrem. Hab vorhin gecheckt, zu welchem Anbieter ich wechseln könnte, stellte dabei fest, alle Anbieter haben derzeit ähnliche Probleme. Liegt vielleicht am Telekom Highspeed Ausbau, der bis November läuft. Keine Ahnung, scheint keine Alternative zu geben.

@vodafoneservice Hej Stephan, schick mir mal per DM ein Angebot für ein iPad 7 (32GB) bzw. eine Apple Watch (5 - Nike). Vielleicht lasse ich mich dann auch wieder von eurem Service begeistern :-)

@vodafoneservice Yep, wie immer keine Hilfe

@KingMoehwald @vodafone_de Pass auf habe das selbe Problem bei Vodafone und wird auch nicht geholfen..

Schon wieder geht nix bei @vodafoneservice .. seit über 3 Wochen nur Internet Probleme. Von 200k kommen wenn ich Glück habe mal 50k an. Wann bekommt ihr mal neuer Netz im Griff. Aufjedenfall wird die Rechnung nicht zu 100% beglichen für diesen „Service“

@MTBdoom @vodafone_de @vodafoneservice Dieser Saftladen soll endlich Insolvenz anmelden. Du glaubst doch nicht, dass die dich sonst demnächst aus dem Vertrag entlassen.

Fuck dein @vodafone_de Station. Crash alle 5 min. Was zum teufel @UnitymediaHilfe

@UnitymediaHilfe @iLikeP4nda @Unitymedia @vodafone_de Ihr vom Customer Service tut mir echt leid, was in den letzten Tagen auf euch eingeprasselt sein muss, aber bitte gebt das doch bitte mal nach oben weiter, da muss vielleicht mal einer der Anzugträger ein Statement veranlassen, so werde ich nämlich demnächst kündigen.

@vodafone_de Grade eben nach 6 Std hat Vodafone in dem Whatsapp Chat das erste Mal geantwortet weil -Obacht- "der Messenger Service derzeit so beliebt ist". Jetzt wieder Sendepause. Also dann mal DM, bin gespannt.

@vodafoneservice nie wieder vodafone ohne witz internet und telefon kündigen, handy alles fick diesen bullshit IMMER EWIG WARTEN die sagen gestern sie rufen mich an, in einer dm, sie rufen einfach nicht an

@vodafoneservice wir schließen einfach einen partner vertrag ab und die schicken uns nur ein handy und anscheinend wurde der andere vertrag gar nicht erst abgeschlossen

@badidol @vodafoneservice Kann nur empfehlen alles schriftlich zu machen. In einem der Telefonate hieß es erst "Kein Problem, nur das Gigading endet halt später und muss kompensiert werden. Bissel Rabatt dazu.", und plötzlich soll auf einmal alles auf anderer Laufzeit laufen. Nix schön.

@RF_WDA @vodafoneservice Spannend. Son Unsinn haben die bei mir nie gemacht. Gut, mal schauen. Steht ja auch demnächst ein Auslauf an :)

Aus @Unitymedia wird @vodafone_de .Nur mit Hilfe der @vzbv bin ich damals von Vodafone weg gekommen. Gute 8 Jahre lief nun alles. Ich habe echt Angst diesen neuen Router anzustecken, da die Enttäuschung über Vodafone so groß war. Seitdem habe ich Rechtsschutz.

Wow @vodafone_de @vodafoneservice euer Service ist ja dermassen schlecht, schlechter noch als die Technik. Ein Routertausch/Upgrade soll laut eurer Doku 15min dauern. Jetzt 4h spaeter habe ich alle Kontaktkanaele/Hilfen ausprobiert und komm mir reichlich verarscht vor.

@danielbaerchen @vodafoneservice @UnitymediaHilfe @Telekom_hilft hab heute zum ersten mal seit 2019 inet probleme

@UnitymediaHilfe @vodafoneservice @Telekom_hilft Wenn ihr lesen würdet, könnte man lesen dass ich kein Kunde bin. 😂😂😂

@vodafoneservice Nein 😂 Kein Kunde sein hilft schon genug. 😉😇 Mir ist auch egal ob eure Webseite läuft für Kunden oder Interessenten. 🤪

@vodafoneservice Nein 😂 Kein Kunde sein hilft schon genug. 😉😇

@fierce_friday @AppleSupport @vodafoneservice Naja, wenn der nette Apple Support Dir dann aber zum zehnten Mal sagt, dass er Dir leider nicht helfen kann, weil es zur Zeit keine Termine für die Garantiefallreparatur (die vierte) gibt, ist das leider auch nicht sehr hilfreich....

@o2de Ich meine auch keinen Ausfall oder eine Störung, sondern die Netzabdeckung. Zwischen Aachen und Köln eine Katastrophe (sicher nicht nur da)! Und das in nem Ballungsgebiet. @TMobile @vodafone_de

@vodafoneservice Danke euch vielmals! Es gibt kein Problem, welches ihr nicht zur vollsten #Zufriedenheit löst. Das ist #Service! Da wird #Kundenzufriedenheit noch groß geschrieben! 👌🏻

@vodafone_de Wie immer. Mega krasser support, vielen Dank. Nicht.

WTF MEIN INTERNET GEHT RANDOM AUS UND NICHTMEHR AN GGS @vodafone_de