Vodafone Deutschland Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über Vodafone Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von Vodafone Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (51%)
• TV (26%)
• Totaler Absturz (12%)
• Telefon (5%)
• Wi-fi (4%)
• E-mail (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Stuttgart, Kruft, Berlin, Köln, Hamburg, Bedburg, Wesseling, Frankfurt am Main, Essen, Munich, Düsseldorf, Giengen an der Brenz, Oberndorf, Lünen, und Weinheim.

City	Problem Type	Report Time
Neuburg an der Donau	Telefon	vor 4 Minuten
Stuttgart	Internet	vor 11 Minuten
Kruft	Internet	vor 11 Minuten
Berlin	Totaler Absturz	vor 14 Minuten
Köln	Totaler Absturz	vor 18 Minuten
Bedburg	TV	vor 33 Minuten

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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Vodafone Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Andrea Brändli (@Andrea_Braendli) berichtet vor 7 Minuten

  @vodafoneservice Ach und Euer Tricontes-„Service“ macht quasi im Tagestakt Tickets auf um sie nach 24 Stunden mit dem Erledigungsvermerk „alles wieder super“ zu schließen und nach zwei Tagen das nächste Ticket zu eröffnen. In Summe müssten wir jetzt bei 12 Tickets sein.

• 
  Jojoaction (@Jojoaction4) berichtet vor 8 Minuten

  @vodafone_de Per WhatsApp würde mir schon vor 10 Stunden gesagt dass ich zeitnah eine Antwort bekommen soll. Am Telefon wird einem nicht geholfen. Problem muss von der it behoben werden. Mit der verbindet man mich aber nicht und es wirkt auch nicht so das die Mitarbeiter dies lösen wollen...

• 
  Rubberdog Jacky (@RubberdogJacky) berichtet vor 10 Minuten

  @vodafone_de Was wollt ihr prüfen, wenn die Leitung Überbucht ist, man dies in der Fritzbox erkennt, vom Techniker bestätigt bekommt und auch vom Vodafone Support. Da kommen News über "jetzt 75 Mbit statt 50 Mbit Upload" wie ein Scherz vor. Wenn im Durchschnitt hier nur 5-10 Mbit ankommen!

• 
  Nico181188 (@nico181188) berichtet vor 14 Minuten

  @vodafoneservice Kriegt ihr das heute mal in den Griff? Mittlerweile >36h Ausfall von Internet & Telefon. Beim Ticket tut sich nix. Reset vom Router -> Fehlanzeige. DM wird seit gestern Mittag nicht beantwortet. Dafür Akquise am Telefon. Servicewüste (Vodafone) Deutschland. 😡

• 
  SboOcean (@SboOcean) berichtet vor 17 Minuten

  @vodafone_de Nützt mir nix da der Empfang in der Wohnung bei 1 Netzbalken ist. Aber das Vodafone Festnetzt fällt auch ständig aus und euer PC haut einen immer aus der Service Leitung. Verdammte Axt hab keine lust x mal die Fritzbox neu zu starten.

• 
  Dirk Jung ☮️ (@Krid63) berichtet vor 17 Minuten

  @vodafoneservice gibt es in Lüdenscheid grade schon wieeeeder eine Störung oder ist unser Vodafone-Anschluss einfach nur großer Mist?

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  Dominik (@rodnoc42) berichtet vor 18 Minuten von Dortmund, North Rhine-Westphalia

  @vodafone_de @NaseGottes Und wenn die Box kaputt geht kommt an der Hotline nur "Wir können keinen Ersatz schicken, Sie müssen erstmal einen neuen Vertrag für das nachfolgeprodukt abschliessen" "aber ich will doch nur das Mietgerät austauschen weil defekt" "Geht nur mit neuem Vertrag für mehr geld"

• 
  JOHN®JAXSON (@JOHNJAXSON4) berichtet vor 20 Minuten

  @vodafone_de @SektionWhv @vodafoneservice Das Problem seit ihr. Wollt ihr euch jetzt selbst beseitigen?

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  Emre (@Emre42676704) berichtet vor 24 Minuten

  @vodafoneservice wie siehts aus wird das Problem noch behoben oder einfach die nächsten 30min auf kein internet haben? Worauf kann ich mich einstellen

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  ArdynLucisCaelum (@ArdynLuCaelum) berichtet vor 26 Minuten

  @vodafone_de Danke für den Müll Namens Vodafone WiFi Station 6 Seit dem wir dieses Scheiß Teil haben haben wir nur noch Probleme sei es Langsamere Leitung als auch kein Internet per Lan/W-Lan aber schön das der Müll von Hot/Homespot Funktioniert... Ein Grund mehr zu wechseln...

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  qwsyfnr (@Qwsyfnr) berichtet vor 26 Minuten

  @vodafone_de wollte euch mitteilen kein Kunde ist bei euch zufrieden und ihr habt Bambusleitung bg

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  RobStarr2202 TL50 (40x10) RETIRED (@RobStarr2202) berichtet vor 26 Minuten

  @vodafone_de Ja genau, so ist’s leider. Also einmal per Telefon beim Support melden?

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  🎧TheDJ 🎧 (@thedj71) berichtet vor 27 Minuten

  Habe Probleme mit der von Ihnen bereitgestellten Hardware...Kein Support... Weder über Hotline, WhatsApp oder E-mail... Ist es mittlerweile Usus auf die nette Aufforderung vom Anwalt zu warten?? Gruß H. @vodafone_de

• 
  skuully93 🇩🇪 (@skuully_) berichtet vor 28 Minuten

  @FrlMimimi @vodafoneservice Genau die Problem habe ich seit gestern Abend auch.

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  Deep (@DeepSingh_1111) berichtet vor 30 Minuten

  @vodafoneservice Hallo, Ihr Techniker kam vor zwei Tagen, um die DSL-Leitung zu installieren, das Internet funktioniert immer noch nicht. Wirklich enttäuscht von dem Service von Vodafone.

• 
  Klaus Fenn (@klausfenn) berichtet vor 31 Minuten

  "Eine Zustellung ist weiterhin nicht möglich? Informieren Sie bitte den Empfänger, damit dieser seinen E-Mail-Anbieter über das Problem informieren kann." Wie seid Ihr zu erreichen @vodafone_de ??

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  Rene (@Rene77274472) berichtet vor 33 Minuten

  @vodafoneservice Wieder mal eine top Leistung von euch es hinzubekommen ständigen Internetausfall und Ping Probleme zu bieten. Alle Wochen wieder????

• 
  Bahadır (@BHDR910) berichtet vor 36 Minuten

  boah habt ihr auch so unnormale wlan probleme mit vodafone? seit 2-3 tagen spinnt die verbindung so krass @vodafoneservice 😩

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  Vodafone Service (@vodafoneservice) berichtet vor 36 Minuten

  @alexa_hallo Bitte gib uns doch vorher noch die Chance, das wieder hinzukriegen und sende uns eine DM mit Deinen Kundendaten (unverschlüsselt) an @vodafoneservice damit wir uns Dein Problem genauer anschauen können.

• 
  DemodHD (@DemodHD) berichtet vor 37 Minuten

  @vodafone_de, so, jetzt reicht es langsam! Kommt mir nicht mit eurem WhatsApp-Service. Seit Ende Januar gibt es nur Probleme mit euch. Meine E-Mails und Tickets werden ohne Antwort geschlossen, oder man sagt mir, ich sei telefonisch nicht zu erreichen.

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  Heim Sebastian (@Zebinho26) berichtet vor 37 Minuten

  @vodafoneservice Störung besteht weiterhin!seit jetzt 3 Tagen ohne Internet,3 offene Tickets&einem vereinbarten Techniker vor Ort Termin wo „wie zu erwarten„ kein Techniker erschien.sehr schlechter Service und dies bei einem Business Anschluss #vodafonedown #Vodafonestoerung

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  Selim (@selimgoeren) berichtet vor 39 Minuten

  @vodafone_de a) Könnt ihr wirklich keinen Link posten? b) DerVerweis auf die Störungsseite behebt das Problem nicht Jetzt seit mind. 4 Tagen schlechtes I-Net und 3 Tage noch zur Entstörung, reife Leistung!

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  johannes hünig (@Wildgruber) berichtet vor 44 Minuten

  @hwieduwilt @vodafone_de Wird selten drüber gesprochen, ist aber wirklich so: Überbordende Bürokratie ist auch ein Problem vieler Unternehmen. Nicht nur gegenüber Kunden; auch bei internen Abläufen. Das müssen sie selbst lösen.

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  ankydra (@ankydra) berichtet vor 46 Minuten

  @vodafoneservice habe seit 4 Monaten extreme Pingschwankungen zwischen 17 und 450ms. Tickets werden nicht eröffnet bzw. das einzige, welches ich hatte, einfach als "gelöst" geschlossen. Meine Leitung 250k DSL PLZ 86343 Hotline verspricht mir Ticketeröffnung per SMS. Kommt nie an

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  Herr Sonstwas (@Sweeney70) berichtet vor 47 Minuten

  Warum werden gerade die Leitungen wieder gedrosselt? Einige Zeit war mein 1Gbit per Kabel verfügbar, auf einmal nicht mehr. Keine Änderung am Setting. Der Support meint es liegt an mir. Bullshit. @vodafone_de Macht die Leitungen wieder auf, das ist Betrug.

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  Rubberdog Jacky (@RubberdogJacky) berichtet vor 50 Minuten

  @vodafone_de Auch das habe ich jetzt einmal versucht und bei einem Chat mit Tobi gelandet was so Ziel führend ist wie den Kopf gegen die Wand zu hauen... Sorry aber Tobi hat noch nie einen geholfen da er Probleme nicht versteht und korrekt behandelt

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  Twitch/HighMiZe  (@HighMiZe) berichtet vor 56 Minuten

  @vodafone_de Ja man Vodafone, wenn man über Wochen nur 10% der Internetgeschwindkeit hat für die man zahlt und der Support einem sagt "Ja, ist n Gegendweiter Ausfall, kann man nicht viel machen"

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  Dominik (@ea0369) berichtet vor 60 Minuten

  @vodafone_de @gonzofficial Die Hürde, bis man bei Tobi endlich zu einem Mitarbeiter durchgeschaltet wird ist Stabhochsprung Weltrekord. Dumm war als der erst Mitarbeiter noch meine unflätigen Beschimpfungen gehen Zobi aushalten musste. Danach war der Service Top!

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  Shazadi spielt! (@Shazadi75) berichtet vor 1 Stunde

  @CoyasWelt @vodafone_de Herzliches Beileid 🙄Ich war bei Vodafone und hatte ebenfalls permanent Probleme. Seit letzten Oktober bei der Deutschen Glasfaser und bisher nicht einen Ruckler oder Abbruch oder rigend etwas gehabt. Top!

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  Chris Hana (@HerrHana) berichtet vor 1 Stunde

  RANT MODUS Hey @vodafoneservice, warum werden eigentlich alle meine Bitten um Rückruf ignoriert und die entsprechenden Tickets geschlossen? Ich habe seit fast einem Jahr Probleme mit meinem Internetanschluss. Teilweise auch mit dem TV Signal. Ja, Techniker war schon (mehrfach)…