Fällt Deutsche Telekom aus in Unterföhring, Upper Bavaria, Bavaria?

@Telekom_hilft Hi, ja, einloggen geht ohne Probleme. Die Mailadresse ist weiterhin falsch, obwohl das Ticket als gelöst geschlossen wurde. Im alten Kundencenter steht nach der Umstellung auf MagentaEins auf einmal meine Adresse von vor 10 Jahren als Vertragspartner.

Wer von Euch hat in München auch Probleme mit Internetverbindung? Konkret Neuhausen. Danke! @Telekom_hilft, wisst Ihr, was los sein könnte? Wartung?

@Telekom_hilft Ab wann kann ich denn mit Apple Watch eSIM MagentaEins Plus Kunde werden? Alle anderen Voraussetzungen wären erfüllt.

@Telekom_hilft Danke für den tollen Kontakt. Bezüglich des Problem mit dem SP Hybrid konnte ich herausfinden, dass das Problem beim Netzteil lag. Der neue Router hatte die gleichen Probleme, erst mit dem neuen NT lief es. Nur so zur allg. Info. Aber ich bin ja bald auf 100k VDSL. LG Jilzin

@Felixx1909 @Telekom_hilft Ein ähnliches Problem beobachte ich auch. Die Abbrüche sind unterschiedlich in den Intervallen. Routerneustart hilft gefühlt, aber spätestens am nächsten Tag, tritt es wieder auf. ☝🏼

@Telekom_hilft gibt's Grad größere Probleme?

@thomodo @deutschetelekom @congstar Deswegen ja DTAG wobei es ein unicom Vertrag war. Der beste Service Provider, den es gab, der im Rahmen der "Oktober Revolution" günstiges mobiles Telefonieren für 1,39 DM tagsüber eingeführt hat.

@vodafoneservice Leider hat sich bisher außer der Aufnahme der Daten noch keiner gemeldet. Hm… das mit Social Media hat die Sache jetzt nicht wesentlich verkürzt. Da muß ich wohl doch an die Service Hotline hängen. Schade… Schaut mal bei den Kollegen von @Telekom_hilft da kann man was lernen

@Telekom_hilft Kein Problem, danke fürs Melden :) Störung besteht noch, Technik hat heute bestätigt, dass es die Leitung ist, und Techniker kommt morgen früh. War wohl echt das Gewitter gestern. Grüße!

@diomsg @Telekom_hilft Bisher war der Service hier auf Twitter immer besser ... aber im Zweifel muss ich wohl, ja :/

Seitdem die @Lufthansa_DE brauchbares inflight-WiFi anbietet, merkt man erst, wie unbrauchbar langsam der @deutschetelekom Hotspot in der Business Lounge am@Boden ist. #offline #hotspot #schmalband #wifi

@deutschetelekom @digitalsancho @don_criso @coffeeandsteph @teachtoday_DE @leonarddahmen #DigitalDetox ist eigentlich der Kampf gegen sich selbst, immer online sein zu wollen. Ganz schlimm, wenn vorher und nachher noch davon auf SoMe berichtet wird. Mein Rat: Rettet Euren persönlichen #Flugmodus! #Medienkompetenz #digichat

@welchering @deutschetelekom Vermutlich letzteres. In meiner Blase herrscht hohe Zufriedenheit mit der Telekom... Service klappt, Leistung stimmt.

@Telekom_hilft Vielen Dank für die Hilfe und ebenso ein schönes Wochenende 👍

@chieff89 @Telekom_hilft @chrizkro Oh @chieff89, halte uns gerne auf dem laufenden: ich stehe bis zum 14.9. vor dem selben Problem und zahle für den Magenta Mobil L mit Top Handy Premium für 6GB und Watch MultiSIM sage und schreibe 84,95€ und das ohne StreamOn. Dank regelmäßigem Datengeschenk sind’s 6,5GB 😂

@Telekom_hilft Der Besteller des neuen Anschluss wurde vom Telekom-Mitarbeiter nicht auf sein Telephon angesprochen. Es wurde vermisst, vorausschauend die Möglichkeit technischer Probleme zu klären. Da hat euer Mitarbeiter geschlafen. Hier müsst Ihr den Service nachbessern

Nach mehreren Hin und Her nun auf diesem Wege: Wir sind @Telekom_hilft Entertain Kunde und haben @SkyDeutschland dazu bekommen. Auf die E-Mail mit der Pin die man zurücksetzen muss haben wir zu spät reagiert. Können auf Sky ondemand nicht zugreifen. Bitte um Hilfe!

Bin ich froh bei der @Telekom_hilft zu sein. Hatte noch nie Probleme! Sowas wie hier geht garnicht!!

@Telekom_hilft Seit Samstag Probleme mit dem WLAN...Garkein Zugriff mehr auf das Internet und wenn doch auch nur für Minuten. Was ist da los? An mir/ Router kann’s nicht liegen da ich gelesen habe das es bei vielen so seit Samstag aussieht. Nirgends eine Konkrete Antw. zu finden

@deutschetelekom grade ist mein login auf dem magenta tv stick abgelaufen? gehts noch? muss ich also regelmäßig mein passwort eingeben um fernsehen zu können? das ist so ziemlich das gegenteil von komfortabel

@Telekom_hilft hallo, ich habe einen Telefonanschluss für einen Neubau beantragt und heute die Bestätigung per Mail bekommen. Problem: die aktuelle Adresse (nicht die des Neubaus) hat ne falsche Hausnummer. Könnt ihr diese ändern?

@Telekom_hilft Wie kann denn ein Router nicht immer online sein? Das verstehe ich nicht. Wir haben die Probleme seit ca einer Woche. An den Routereinstellungen wurde aber nichts geändert.

@Telekom_hilft Mein Speedport Pro macht mir leichte Sorgen. In unregelmäßigen Abständen kappt er einfach die WLAN-Verbindung. An der Box leuchtet alles ganz normal und über LAN läuft alles weiter (TV usw.). Nur ein Neustart hilft dann. Nervt beim Arbeiten etwas.

@cptkirkage @GillyBerlin @deutschetelekom Oder in Bezug auf LTE einfach schwächer. Firmen 12 Pro hängt in E, während mein 11 Pro noch locker im LTE surft.

@Telekom_hilft Hallo @Telekom_hilft Wie sieht es denn aktuell - mittlerweile ein Jahr später - mit dem Stand der Umbauarbeiten zum Thema LTE (oder nunmehr 5G) in der Kölner KVB aus? Danke!

@Telekom_hilft Leider ja, habe es mit Speedport Hybrid, einem SpeedhomeWifi mit Kabel und einem SpeedhomeWifi in einem anderen Zimmer probiert. Manche Endgeräte, z. B. iPhone / Macbook ohne Probleme - Bose Soundtouch Geräte, Philips TV etc. finden das WLAN aber nicht mehr..

@deutschetelekom Sorry aber Leute die mich fragen: haben Sie Probleme mit dem Internet? Liegt daran das wir grade eine Leitung frei geschalten haben. Oder ich mochte das Internet prüfen bekomme von mir die Tür zugeschlagen...

@Telekom_hilft Hallo Wiebke, ich hatte gestern schon eine DM mit Screenshot und Rufnummer geteilt. Ich bin diese Woche aber auch nur in den Abendstunden erreichbar und hoffe einfach mal, dass die „Baustelle“ langsam beseitigt wurde.